Cum să vă verificați acoperirea de asistență Apple: iPhone, iPad, iPod, Mac

Prin urmare, aveți probleme cu dispozitivul Apple (iPhone, iPod, iPad, Mac) și trebuie să verificați dacă dispozitivul este încă acoperit de garanție. V-am acoperit cu aceste sfaturi pentru a verifica aceste informații rapid și ușor!

Articole similare

• Cum să conversați direct cu asistența Apple astăzi
• Apple Care+ are protecție opțională împotriva pierderii și furtului Iată oferta și detalii

Utilizați numărul de serie și verificați cu Apple

Dacă știți numărul de serie al dispozitivului dvs., este ușor să verificați acoperirea acestuia folosind Site-ul de acoperire a verificărilor Apple.

Găsiți numărul dvs. de serie

Există diferite moduri de a vă localiza numărul de serie (sau numărul IMEI, MEID, CDN și ICCID), în funcție de produs; numărul se găsește adesea pe partea din spate a suprafeței dispozitivului, în iTunes sau în interiorul produsului.

Dacă dispozitivul dvs. funcționează, puteți găsi, de asemenea, numărul de serie:

• Computere Mac: din fereastra Despre acest Mac (Meniu Apple > Despre acest Mac) Dispozitive iOS (iPad, iPod, iPhone): Atingeți pur și simplu Setări > General > Despre
  

Dacă produsul dvs. nu funcționează

Ar trebui să căutați numărul de serie pe suprafața dispozitivului (de obicei, numărul de serie este gravat pe spatele dispozitivului, ca pe Apple Watch, iPad și iPhone).

Poate fi găsit și pe factura dumneavoastră, cutia dumneavoastră originală. Numerele de serie sunt tipărite lângă etichetele codurilor de bare care vin împreună cu dispozitivul.

Și numerele de serie pot fi găsite și în iTunes

Dacă doriți să vedeți numărul dvs. de serie în iTunes:

• Lansați iTunes, apoi alegeți iTunes > Preferințe (Mac) sau selectați Editare > Preferințe (Windows)
• Faceți clic pe dispozitive
• Treceți cu mouse-ul sau atingeți copia de rezervă anterioară(e) pentru a afișa numărul de serie

Verificați acoperirea cu aplicația de asistență Apple

O altă opțiune este să utilizați aplicația de asistență Apple pentru a vedea informațiile despre garanție pe dispozitivele asociate cu ID-ul dvs. Apple.

1. Deschideți aplicația de asistență Apple (sau descărcați-o și instalați-o)
2. Atingeți opțiunea Cont din meniul de jos.
   1. Dacă nu v-ați conectat cu ID-ul Apple, conectați-vă
3. Apăsați opțiunea de verificare a acoperirii.
   1. Apple listează toate dispozitivele asociate cu ID-ul tău Apple
   2. Atingeți dispozitivul pe care doriți să îl verificați pentru a vedea starea actuală a garanției și data de expirare, dacă este încă în garanție
   3. Dacă garanția a expirat deja, vedeți un semnal de avertizare