Cum să raportați înșelătorii din App Store pe iPhone și iPad

Pe parcursul ultimilor ani, a existat o creștere a numărului de escrocherii care pot fi găsite pe App Store. Acestea sunt aplicații dezvoltate de companii mult mai mari și sunt de obicei descărcate gratuit. Dar odată ce descărcați aplicația, fie veți fi întâmpinat cu o experiență complet diferită de cea afișată, fie vi se va cere să plătiți pentru a debloca fiecare caracteristică a aplicației.

Lectură aferentă

• Probleme cu App Store? Cum să vă remediați problemele
• Toate aplicațiile din App Store sunt sigure? Iată ce ar trebui să știți
• 5 remedieri când ID-ul tău Apple nu a fost folosit cu iTunes sau App Store
• Cum raportez achizițiile neautorizate Apple pe iTunes sau App Store?
• 8 sfaturi pentru a vă proteja pe dvs. și iPhone-ul dvs. de aplicațiile umbrite

Este o problemă frustrantă care a provocat o asemenea agitație din cauza proceselor antitrust și a investigațiilor continue în App Store-ul Apple. Ceea ce face acest lucru confuz este faptul că vedem exemple de aplicații care nu sunt listate din motive ușoare și triviale. Între timp, aceste aplicații „înșelătorie” ajung fără nici un sughiț.

Ceea ce este și mai frustrant este faptul că până de curând, procesul de raportare a acestor aplicații frauduloase a fost un amestec mixt. Până la lansarea iOS 15, singura modalitate prin care puteți raporta una dintre aceste escrocherii este să încercați să contactați asistența Apple. Dar nu exista nicio garanție că plângerea depusă va ajunge la departamentul potrivit din cadrul Apple.

Cum să raportezi înșelătorii din App Store

Datorită iOS 15 și iPadOS 15, îngrijorările legate de faptul că nu pot raporta înșelătorii din App Store au fost în cele din urmă înlăturate. Cel puțin într-o anumită măsură. Următorul proces nu este cea mai bună soluție la problema în creștere, dar este cu siguranță un pas în direcția corectă. Dacă aveți nevoie să raportați înșelătorii din App Store, iată pașii pe care trebuie să îi urmați:

1. Deschide Magazin de aplicații.
2. Căutare pentru aplicația pe care doriți să o raportați.
3. Sul până la capătul listei.
4. Atingeți Raporteaza o problema.
5. După ce pagina este încărcată în Safari, conectați-vă la același cont Apple ID cu care ați descărcat aplicația.
6. Sub cu ce te putem ajuta?, atingeți meniul drop-down care spune Mi-ar placea…
7. Din meniul drop-down, atingeți Raportați o înșelătorie sau o fraudă.
8. Apasă pe Următorul buton.
9. În cutia etichetată Descrieți problema, enumerați reclamațiile pe care le aveți cu aplicația.
10. Apasă pe Trimite butonul din partea de sus a paginii.

De acolo, este doar un joc de așteptare, deoarece App Store vă va examina reclamația înainte de a putea lua o decizie. Dar aceasta este încă o metodă mai bună decât trimiterea unei plângeri într-o gaură neagră fără nicio șansă de schimbare reală. Sperăm că vom vedea Apple dând colțul și să continue îmbunătățirea acestui nou instrument pe care îl avem la dispoziție.

Potrivit unui raport de la The Verge, asta este exact ceea ce Apple încearcă să facă. Se zvonește că compania a angajat un „investigator ASI”, care este descris astfel:

„Investigatorii ASI sunt responsabili pentru investigarea aplicațiilor și tendințelor frauduloase, precum și a dezvoltatorilor implicați.”

Înșelătoriile din App Store trebuie să se încheie și este ceva care nu ar trebui să fie la fel de mare, având în vedere că există o întreagă echipă dedicată recenziilor din App Store. Va trebui să vedem cum se desfășoară toate acestea, dar sperăm că Apple continuă să continue să „remedieze” problema.