Mac-urile sunt computere foarte stabile, cu un mediu solid și rareori au probleme. Când apar probleme ocazionale, este nevoie de puțină investigație pentru a afla problemele stringente și a le rezolva. Mac-urile au evoluat de-a lungul timpului. Cu o mare varietate de aplicații, software terță parte și extensii de browser disponibile, uneori devine puțin descurajantă să descoperi cauza principală a problemelor.
Deci, dacă aveți aplicații și software pe Mac care se plâng că nu au un online conexiunea, vom încerca să vă oferim o metodă pas cu pas pentru a aborda problema prin aceasta articol. De asemenea, am scris despre unele dintre problemele generale legate de acestea Depanare Mac pe care le poți verifica.
Pasul-> 1 Evaluați dacă acest lucru este legat de o anumită aplicație sau de un site
Pentru a vă asigura că problema nu este legată de acel site web sau de aplicație, încercați să deschideți un alt site și verificați. Încercați să lansați pagina de pornire a Apple www. Apple.com și verificați dacă vă puteți conecta la site. De asemenea, puteți încerca să aflați dacă problema este localizată la dvs. sau dacă este o întrerupere mai răspândită legată de site-ul web, verificând
Pasul-> 2 Problema este unică pentru acest dispozitiv?
Dacă încă aveți probleme, am stabilit că nu are legătură cu site-urile web, dar problema este legată de computerul dvs. În acest pas, dorim să ne asigurăm că problema nu se întâmplă pe alte dispozitive, ci se limitează la Mac-ul tău. Pentru a confirma acest lucru, vă rugăm să utilizați iPad-ul sau alt computer pentru a vă conecta la aceeași rețea Wi-Fi și a vedea dacă lansează site-ul web. Dacă reușiți să intrați pe internet folosind alte dispozitive din aceeași rețea, aceasta ar presupune că problema este limitată la computerul dvs., altfel poate însemna că vă confruntați cu un router Probleme. Dacă problema este limitată numai la Mac-ul dvs., atunci mergeți la Pasul X și treceți la ceilalți pași.
Pasul-> 3 Diagnosticarea rețelei
Diagnosticarea rețelei pe Mac este un instrument foarte util. Puteți lansa diagnosticarea rețelei accesând
> Preferințe de sistem > Rețea > Faceți clic pe „Asistați-mă” și apoi alegeți Diagnosticare
Acest utilitar vă va ghida printr-o secvență de teste care verifică Ethernet-ul, precum și configurațiile wi-fi pe care le utilizați pe acest Mac.
Pasul-> 4 Resetați routerul
Dacă ați stabilit de la pasul precedent că problema de conectare se întâmplă pe toate computerele sau dispozitivele, puteți reseta routerul și apoi încercați din nou. Dacă asta nu vă rezolvă problema, uneori oprirea alimentării unității de router timp de 30 de secunde prin deconectarea acesteia și apoi reconectarea acesteia poate rezolva problema. Vă rugăm să nu uitați să așteptați ca dispozitivul de rețea să se pornească complet înainte de a încerca să vă conectați din nou. În cazul în care aveți mai multe routere, va trebui să faceți acest lucru unul câte unul începând de la routerul respectiv este cel mai aproape de conexiunea la internet și apoi resetați celelalte module Airport Express pe care le puteți avea.
Pasul-> 5 Diagnosticarea computerului
Dacă ați stabilit prin pașii de mai sus că problema se întâmplă doar pe Mac și pe Mac alte dispozitive funcționează corespunzător, verificați starea Wi-Fi în secțiunea din dreapta sus a dvs ecran.
Dacă observați un semn de exclamare pe pictograma Wi-Fi, aceasta ar indica faptul că conexiunea la internet prin Wi-Fi nu funcționează pe computerul dvs.
Faceți clic dreapta pe simbolul Wi-Fi și opriți-l. Așteptați un minut și apoi alegeți „Activați Wi-Fi”. Uneori prin pornire și oprire poate rezolva problema conexiunii. De asemenea, puteți reporni Mac-ul pentru a vedea dacă problema dispare.
Pasul-> 6 Setări Whacky DNS
DNS-ul permite mașinii dvs. să convertească numele de domenii ale site-urilor web în adrese IP adecvate pe care computerul le poate înțelege. Când tastați în Apple.com, DNS-ul îl traduce în adrese IP adecvate pentru computer. Dacă serverul DNS pe care îl folosești Mac este defect sau lent, este posibil să nu te poți conecta la niciun site web folosind un nume.
O modalitate ușoară de a confirma această problemă este să deschideți browserul și să tastați http://74.125.230.243. Odată ce tastați acest lucru și apăsați pe Enter, ar trebui să apară site-ul web al Google. Dacă da, atunci știi că conexiunea ta la internet funcționează bine, dar problemele tale sunt direct legate de setările tale DNS.
Pentru a remedia această problemă, faceți clic pe > Preferințe de sistem > Rețea.
Selectați conexiunea la rețea din lista care apare în stânga. După ce ați ales rețeaua din stânga, faceți clic pe „Avansat” și apoi faceți clic pe „DNS” în fila Sus. Ar trebui să vedeți una sau mai multe adrese IP listate aici.
În mod implicit, adresele IP enumerate aici sunt cele care provin de la furnizorul dvs. de servicii online. Dacă aveți acces standard la Internet DSL, prin cablu sau prin fibră, routerul se conectează la serverul DNS al ISP. Dacă vedeți adresele IP cu gri, aceasta ar putea indica o problemă. Oricum, utilizând alte servere DNS în locul celui implicit, veți putea obține o conexiune mai rapidă.
Selectați adresele IP existente pe care le vedeți una câte una și apoi faceți clic pe butonul minus (-) pentru a le elimina. După ce ați eliminat adresele IP, faceți clic pe butonul plus(+) și introduceți 208.67.222.222 urmat de (+) și 208.67.220.220. Faceți clic pe OK și apoi apăsați pe Aplicare.
Aceste servere DNS gratuite sunt, de asemenea, mai rapide decât cele furnizate de ISP-ul dumneavoastră. Puteți alege să utilizați serviciul gratuit OpenDNS sau propriile servere DNS publice ale Google.
Faceți clic pe butonul plus (+) și introduceți una sau două adrese IP pentru un nou server DNS. Pentru a utiliza OpenDNS, introduceți 208.67.222.222 și 208.67.220.220; pentru a utiliza Google DNS, introduceți 8.8.8.8 și 8.8.4.4.
Acum că ați introdus setările DNS, puteți încerca să vă conectați din nou pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Cele mai multe probleme pe care le-am văzut sunt legate de setările DNS inactive/defectuoase.
Deși este posibil să urmați toți pașii de mai sus, uneori problemele sunt în afara controlului dumneavoastră. Poate să apară în rețelele ISP-ului dvs. sau ar putea fi alte probleme hardware. Dacă ai încercat toți pașii și tot nu ai noroc cu conexiunea oîn oricare dintre dispozitivele dvs, poate doriți să contactați furnizorul dvs. ISP. ISP-ul dumneavoastră vă poate ajuta cu problema. Dacă doar vă afectează Mac-ul, vă recomandăm să efectuați o verificare a hardware-ului înainte de a duce computerul la asistența Apple.
Obsedat de tehnologie de la sosirea timpurie a A/UX pe Apple, Sudz (SK) este responsabil pentru direcția editorială a AppleToolBox. Are sediul în Los Angeles, CA.
Sudz este specializată în acoperirea tuturor aspectelor legate de macOS, având în vedere zeci de dezvoltări OS X și macOS de-a lungul anilor.
Într-o viață anterioară, Sudz a lucrat ajutând companiile din Fortune 100 cu aspirațiile lor tehnologice și de transformare a afacerii.