Android: Nu se poate trimite mesaj text unei singure persoane

click fraud protection

O problemă comună pentru orice utilizator de Android poate fi că nu poate trimite un mesaj text unei singure persoane. Ei pot trimite și primi mesaje text de la alții, dar din anumite motive, mesajele trimise acestei persoane pur și simplu nu ajung.

Iată o listă de lucruri de verificat pentru a remedia această problemă.


Reporniți telefonul

O simplă repornire ar putea face șmecheria. Țineți apăsat butonul „Putere”, apoi selectați „Repornire“.


Verificați Blocarea

Uneori blocarea are loc accidental. Asigurați-vă că nu ați ajuns din greșeală pe o listă de blocare fie la operatorul de transport al destinatarului mesajului, fie pe lista de blocare a telefonului destinatarului.


Verificați numărul de contact

Deschideți aplicația „Contacte” și asigurați-vă că numărul de telefon este corect. Încercați, de asemenea, numărul de telefon cu sau fără „1” înaintea prefixului. Am văzut că funcționează și nu funcționează în nicio configurație. Personal, tocmai am remediat o problemă la trimiterea mesajelor în care lipsea „1”.


Numai setarea MMS/SMS

Notă: această setare nu este pe toate telefoanele Android.

  1. De pe dispozitivul Android, deschideți „Mesaje“.
  2. Deschideți un mesaj care a fost trimis de la persoana care nu vă poate primi mesajele.
  3. Selectează Pictograma meniului cu 3 puncte situat în partea din dreapta sus a ecranului.
  4. Selectați "Detalii“.
  5. Verifică "Trimiteți doar mesaje MMS și SMS" cutie. Această setare poate fi, de asemenea, un comutator pe care îl puteți comuta la „Pe“.

Dezactivează iMessage

Dacă destinatarul sau expeditorul a folosit sau folosește în prezent un iPhone, poate cauza probleme utilizatorilor Android, deoarece iPhone utilizează rețeaua iMessage. Cereți utilizatorului iPhone să dezactiveze iMessage accesând „Setări” > “Mesaje” și setarea ”iMessage" la "Off“.

În unele cazuri, utilizatorul iPhone va trebui să efectueze acești pași:

  1. Opriți smartphone-ul.
  2. Opriți iPhone-ul și introduceți cartela SIM pe care ați folosit-o înainte cu dispozitivul.
  3. Porniți iPhone-ul.
  4. Asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi.
  5. Deschis "Setări” > “Mesaje“.
  6. Slide „iMessage" la "Off“.
  7. Lăsați iPhone-ul pornit aproximativ o oră. iMessage ar trebui să se dezactiveze în cele din urmă.
  8. Porniți dispozitivul.

Dacă nu puteți efectua acest proces sau dacă încă vă confruntați cu această problemă, încercați următorii pași pentru a dezactiva iMessage online:

Notă: Acești pași vor elimina accesul la magazinul de aplicații. Puteți reactiva oricând dispozitivul pentru a obține din nou acces, dacă doriți.

  1. Viziteaza Site-ul web Apple Support Profile, și autentificați-vă cu acreditările Apple.
  2. Selectați dispozitivul iPhone de pe site.
  3. Selectați "Anulați înregistrarea„, apoi selectați „Anulați înregistrarea” din nou.

iMessage ar trebui să fie acum dezactivat. Verificați dacă puteți primi mesaje text de la un utilizator de iPhone.

Dacă lucrurile încă nu funcționează pentru dvs. sau nu puteți efectua pașii de mai sus, contactați asistența Apple. De obicei, pot trimite un cod noului tău telefon și pot dezactiva iMessage. De obicei, durează o perioadă de 24 de ore pentru ca dezactivarea să se finalizeze.

Acest proces a remediat această problemă de mai multe ori. Cu o ocazie, am contactat asistența Apple prin e-mail. Departamentul de asistență a spus că persoana care trimite mesajul text poate avea nevoie să schimbe modul în care trimite mesaje text. Ei vor trebui să folosească un cont care să arate „nume” (Telefon mobil) în loc de „nume” (iPhone). Aceste instrucțiuni nu au avut sens pentru noi, dar m-am gândit că voi include acele informații în cazul în care ajută pe cineva.


FAQ

Am un iPad înregistrat la același număr de telefon pe care îl folosesc cu Androidul meu. Ce fac?

Va trebui să dezactivați iMessage pe iPad și orice alte dispozitive Apple care sunt legate de numărul de telefon pe care îl utilizați dacă doriți să primiți mesaje text pe Android.