Cum să remediați eroarea de actualizare 4000 pe iPhone sau iPad

Codul de eroare 4000 indică faptul că s-a întâmplat ceva neașteptat și iTunes nu a putut actualiza iPhone-ul sau iPad-ul. Repornirea dispozitivului și a computerului iOS ar trebui să vă ajute să remediați problema. Cu toate acestea, dacă această metodă nu funcționează, va trebui să urmați pași suplimentari de depanare. Urmați pașii de mai jos și verificați dacă soluțiile disponibile în acest ghid vă ajută să remediați problema.

Cum repar eroarea 4000 pe iPhone sau iPad?

Actualizați iTunes

Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune iTunes pe computer. Nu este neobișnuit ca versiunile iTunes învechite să provoace diverse erori și erori.

Dacă sunteți pe Mac, lansați iTunes, accesați meniul iTunes, selectați Ajutor, și Verifică pentru actualizări. Dacă sunteți pe Windows, puteți verifica actualizările prin Magazinul Microsoft. Lansați aplicația Magazin, faceți clic pe

Mai multe opțiuni, mergi la Descărcări și actualizări, și faceți clic pe Obțineți actualizări.

Apoi actualizați versiunea macOS. Mergi la Preferințe de sistem, Click pe Actualizare de sistem și verificați pentru actualizări.

Reporniți dispozitivul și computerul iOS. Apoi conectați iPhone-ul sau iPad-ul direct la portul USB al computerului. Nu folosiți un hub USB, utilizați o conexiune directă și verificați rezultatele.

Dezactivați software-ul de securitate

Actualizați-vă aplicațiile de securitate (antivirus, malware, firewall) și verificați dacă eroarea 4000 a dispărut. Apoi, dacă problema persistă, dezactivați programele de securitate ale computerului. Aplicațiile și programele care rulează pe computer ar putea interfera cu conexiunea iTunes.

Deci, dezactivați antivirusul și verificați dacă iTunes vă poate actualiza iPhone-ul sau iPad-ul. Apropo, nu uitați să vă reactivați instrumentele de securitate după actualizarea dispozitivului iOS.

Pune iPhone-ul în modul de recuperare

O serie de utilizatori au reușit să depaneze această problemă punând dispozitivele lor iOS în modul de recuperare. Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați Utilizați modul de recuperare pentru a vă repara iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch. Practic, trebuie să vă conectați iPhone-ul sau iPad-ul la un computer și să forțați repornirea dispozitivului.

Dezactivați codul de acces

Alți utilizatori au spus că dezactivarea opțiunii codului de acces a rezolvat problema. Pe iPhone, accesați Setări, și selectați Touch ID șiCodul de acces. Apoi derulați în jos la Dezactivați codul de acces. Confirmați alegerea, reporniți dispozitivul și verificați rezultatele.

Concluzie

Pentru a rezuma, eroarea 4000 indică faptul că iTunes nu a reușit să vă actualizeze iPhone-ul sau iPad-ul. Pentru a remedia această eroare de actualizare, instalați cele mai recente versiuni iTunes și macOS pe computer. În plus, puteți, de asemenea, să vă dezactivați antivirusul și să puneți dispozitivul iOS în modul de recuperare. Dacă problema persistă, dezactivați parola. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne dacă codul de eroare 4000 a dispărut.