Cum să returnezi produsele Apple către comercianții tăi preferați

Este acel moment al anului, cu sezonul Sărbătorilor 2019 pe lângă noi și suntem doar încântați să trecem și să desfacem toate cadourile noastre. Dar ce ar trebui să faci dacă unul dintre produsele Apple pe care ți le doreai vine defect?

Lectură aferentă

• Cele mai bune aplicații de card de fidelitate pentru Apple Watch
• Accesorizați-vă MacBook Pro de 16 inchi cu aceste opțiuni grozave
• AirPods Pro – Ghidul complet
• 21 de cadouri pentru mai puțin de cincizeci de dolari pentru fanul tău Apple preferat
• Este noul MacBook Pro de 16 inchi potrivit pentru tine?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: pe care ar trebui să le cumpărați? (Recenzia video)

Sau poate doriți să schimbați acele AirPod-uri obișnuite cu noile AirPods Pro? Ei bine, primul pas de făcut este să obțineți chitanța cadou și apoi va trebui să vă dați seama unde să mergeți pentru a le returna. Am întocmit o listă cu cele mai populare magazine online și în persoană, astfel încât să vă puteți da seama cum să returnați acele produse Apple.

Magazine de cărămidă și mortar

Dacă sunteți suficient de norocos să puteți merge la un magazin „cărămidă și mortar”, aceasta va fi probabil cea mai rapidă modalitate de a vă returna sau schimba produsul.

Magazine Apple

După cum este tradiția de câțiva ani, Apple a dezvăluit noul său „Politica de retur în vacanță” care a început pe 15 noiembrie. Dacă un articol a fost achiziționat prin Magazinul online Apple între 15 noiembrie și 25 decembrie, produsul poate fi returnat până pe 8 ianuarie.

Dacă nu poți ajunge la un Apple Store, iată ce trebuie să faci:

1. Vizitați Apple Contul tău pagina și selectați Returnează un cadou
2. Introduceți numărul de serie sau numărul de comandă al articolului pe care îl returnați
3. Dacă utilizați numărul de comandă, furnizați UPC numărul găsit pe pachet
4. Furnizați informațiile de contact și selectați Continua
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran și apoi selectați Imprimați eticheta de retur

Dacă achiziția a fost făcută înainte de 11/15 sau după 12/25, atunci sunteți supus politicii standard de returnare de 14 zile.

Cea mai buna achizitie

Există mult mai multe locații Best Buy decât magazinele Apple, așa că va fi mai ușor să găsești un Best Buy pentru a returna produsul. Dacă dvs. sau un membru al familiei sunteți membru Best Buy Elite sau Elite Plus, vi se oferă câteva beneficii suplimentare.

Cu condiția ca produsul să fi fost achiziționat fie în noiembrie, fie în decembrie, aveți timp până pe 14 ianuarie pentru a-l returna. Cu toate acestea, există câteva excepții:

• Telefoane mobile
• Tablete celulare
• Portable celulare
• Planuri lunare AppleCare
• Electrocasnice majore (mașini de spălat, frigidere, etc.)

În ceea ce privește membrii Best Buy Elite sau Elite Plus, dacă produsul a fost achiziționat între 1 noiembrie și 31 decembrie, atunci ai la dispoziție ceva mai mult. Membrii Elite vor avea până la 30 de zile de la data primirii cadoului. Membrii Elite Plus au până la 45 de zile de la data primirii cadoului.

Walmart

Este dificil să treci printr-un oraș și să nu poți găsi un Walmart în apropiere. De fapt, Walmart are una dintre cele mai bune politici de returnare pentru sezonul Sărbătorilor 2019. Iată cum se defectează:

• Fereastră de returnare standard de 14 zile = Prelungită până la 10 ianuarie
• Fereastră de returnare standard de 30 de zile = Prelungită până pe 25 ianuarie
• Fereastră de returnare standard de 90 de zile = Nicio modificare

În ceea ce privește ceea ce se califică pentru diferitele ferestre de retur, opțiunile sunt destul de simple. Dacă ați primit un iPhone preplătit sau postplătit (contract), atunci veți avea până pe 10 ianuarie.

Ceea ce face ca acest lucru să fie și mai bun atât pentru cel care dorește, cât și pentru cel care dorește, este faptul că articolele achiziționate între 24 octombrie și 25 decembrie sunt acoperite. Acest lucru le face viața mai ușoară celor care au început să cumpere de vacanță mai devreme decât alții.

Ţintă

La fel ca în cazul Walmart, locațiile Target pot fi găsite peste tot, iar retailerul oferă o politică excelentă de returnare. Cu condiția ca articolul să fi fost achiziționat în termen de 90 de zile de la primire, îl puteți returna către Target și puteți obține o rambursare sau un schimb. Problema aici este că articolul trebuie să fie nedeschis sau este posibil să primiți o rambursare parțială.

Depozit birou

Când vine vorba de Office Depot, comerciantul vă solicită să aveți o chitanță cadou sau chitanța originală. În acest caz, aveți timp până pe 14 ianuarie pentru a returna produsele. Lucrul minunat aici este că această politică de returnare este valabilă pentru articolele achiziționate între 1 octombrie și 24 decembrie.

Capse

Orice cadou achiziționat între 1 noiembrie și 24 decembrie se încadrează în categoria Politicii de returnare de vacanță Staples. Aceasta înseamnă că aveți timp până la 5 ianuarie sau 14 zile de la data achiziției, oricare dintre acestea este mai lungă.

Micro Center

În mod surprinzător, Micro Center nu are o politică specializată de returnare de sărbători pentru articolele sale. În schimb, va trebui să vă bazați pe politica standard de returnare de 30 de zile de la data achiziției. Acest lucru este puțin defavorabil, dar 30 de zile ca standard este mai bine decât cele 14 zile oferite de alții.

Electronica lui Fry

Găsit în principal în California și Texas, Fry's este unul dintre cei mai populari comercianți de electronice de pe Coasta de Vest. Achizițiile efectuate între 29 noiembrie și 24 decembrie sunt eligibile pentru a fi returnate până pe 14 ianuarie 2020.

Costco

Acest lucru nu ar trebui să fie o surpriză și din motive evidente, dar Costco nu oferă o politică de returnare în vacanță. Acest lucru se datorează faptului că fiecare achiziție făcută de la comerciantul cu amănuntul este eligibilă pentru a fi returnată în termen de până la 90 de zile de la data achiziției.

Clubul cu ridicata al BJ

BJ’s Wholesale Club urmează același proces și cerințe ca Costco, oferind o fereastră de returnare de 90 de zile pentru computere și electronice. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că toate accesoriile sunt încă incluse în cazul în care articolul a fost deschis.

Purtători de telefoane mobile

Transportatorii în ansamblu sunt puțin mai complicati, deoarece, de obicei, există contracte și taxe de reaprovizionare. Dar de sărbători, unii dintre acești transportatori facilitează returnarea produselor prin extinderea ferestrelor de retur.

Verizon

Politica Verizon de returnare de sărbători prevede că orice achiziție făcută între 28 noiembrie și 31 decembrie poate fi returnată sau schimbată până pe 15 ianuarie. Acest lucru este bun atât pentru dispozitive, cât și pentru accesorii, cu toate acestea, există o taxă de reaprovizionare atașată. Dacă returnați sau schimbați dispozitive, trebuie să aveți toate accesoriile incluse și va trebui să plătiți o taxă de reaprovizionare de 50 USD, cu excepția cazului în care locuiți în Hawaii.

AT&T

AT&T nu oferă nicio politică specială de returnare pentru Sezonul Sărbătorilor 2019. În schimb, veți avea la dispoziție până la 30 de zile de la data expedierii dacă dispozitivul a fost comandat online. Pentru cei care au achiziționat dispozitive din magazin, veți avea la dispoziție până la 14 zile de la data achiziției pentru a face returnarea. În ceea ce privește taxa de reaprovizionare, AT&T percepe până la 35 USD per dispozitiv dacă este returnat sau schimbat.

Sprint

Sprint a încercat să facă lucruri pentru a deveni și mai „concentrat pe client”, având în vedere clasamentul pe locul 4. Compania a dezvăluit noua Garanție de satisfacție totală, oferind utilizatorilor 30 de zile pentru a încerca serviciul Sprint, iar dacă nu sunteți mulțumit, taxele de intrare vor fi rambursate.

Dacă sunteți deja abonat Sprint, aveți la dispoziție 30 de zile de la data achiziției și veți fi taxat cu 45 USD pentru o taxă de reaprovizionare. Cu toate acestea, dacă returnați dispozitivul nedeschis și neactivat, această taxă ar putea fi scutită.

T-Mobile

În mod surprinzător, „UnCarrier” nu oferă nici un fel de politică extinsă de returnare în vacanță. În schimb, veți avea la dispoziție până la 14 zile de la data achiziției sau de la data de închiriere din contract pentru a schimba sau returna produsele. În ceea ce privește taxa de reaprovizionare, taxa este de 75 USD pentru tabletele conectate și 50 USD pentru smartphone-uri sau dispozitivele portabile conectate.

Comercianți online

Multe cumpărături se fac online, mai ales în ultimii ani, vânzările de Black Friday/Cyber ​​Monday au început mai devreme ca niciodată. Asta înseamnă că veți fi la cheremul unora dintre comercianți și va trebui să urmați niște reguli sau procese mai stricte.

Amazon

Orice articol expediat de Amazon.com între 1 noiembrie și 31 decembrie poate fi returnat pentru o rambursare completă până pe 31 ianuarie. Este ușor să începeți procesul de returnare, deoarece va trebui doar să vă conectați la site-ul Amazon, să apăsați butonul Retururi și rambursări și să urmați instrucțiunile de pe ecran. Apoi, creditul vă va fi eliberat înapoi și îl puteți utiliza pentru a cumpăra un alt dispozitiv.

În unele cazuri, există comercianți cu amănuntul care au o vitrină pe Amazon, dar nu expediază prin resursele Amazon. În aceste cazuri, puteți în continuare să urmați pașii de mai sus, dar politica de returnare poate varia în funcție de comerciant.

eBay

eBay este cel mai dificil retailer de navigat când vine vorba de retururi, deoarece site-ul web acționează ca o vitrină pentru diferiți „vânzători”. Aceasta înseamnă că sunteți la cheremul vânzătorului de la care a fost achiziționat articolul și că politica de returnare poate varia. Cu toate acestea, pentru toate achizițiile, vânzătorului i se cere să rezolve orice problemă în termen de 3 zile sau eBay va interveni și va examina cazul.

Fotografie B&H

Poate cea mai bună politică de returnare din această listă vine de la cei de la B&H Photo. Compania și-a extins politica de returnare pentru sărbători pentru achizițiile efectuate între 1 noiembrie 2019 și 1 ianuarie 2020. Orice produse achiziționate între aceste date pot fi returnate sau schimbate până la 1 februarie 2020 sau 30 de zile de la data achiziției (oricare este mai lungă).

Pentru a iniția returul sau schimbul, puteți face acest lucru online, la telefon sau prin intermediul funcției B&H Live Chat. Vi se va cere să completați un Formular de retur și apoi să îl expediați înapoi cu eticheta de retur corespunzătoare.

Camera Adorama

Politica de returnare a Adorama prevede că aveți la dispoziție 30 de zile după achiziție pentru a returna produsele pentru o rambursare completă, minus taxele de transport. Dispozitivele/produsele trebuie să aibă toate ambalajele, materialele și accesoriile originale. Pentru cei înscriși în abonamentul „VIP360” Adorama, veți avea la dispoziție până la 60 de zile de la data achiziției pentru a returna produse sau dispozitive.

Concluzie

Sezonul Sărbătorilor este întotdeauna o perioadă agitată a anului și nu se liniștește cu adevărat decât în ​​următorul an. Acest lucru se datorează faptului că familia nu sărbătorește sărbătorile în același timp din cauza călătoriilor sau a altor planuri.

Cu toate acestea, atunci când desfaceți în sfârșit acele cadouri și trebuie să faceți schimb de ceva, comercianții tind să depășească și mai mult pentru a face acest proces nedureros. Deși nu toți comercianții cu amănuntul sunt la fel de grozavi ca Apple sau B&H, unii fac totuși mai mult decât v-ați aștepta.

Sună în comentarii și spune-ne ce aștepți cu nerăbdare să primești pentru Sărbătorile 2019.