Depanați iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle sau iPod Touch

Există o mulțime de modele diferite de iPod și o mulțime de lucruri diferite care pot merge prost cu ele. Dar puteți rezolva orice problemă — pe orice iPod — folosind sfaturile simple de depanare din acest ghid.

Indiferent dacă iPod-ul dvs. nu se va porni sau se blochează pe sigla Apple, noi vă putem acoperi. Urmați pașii de mai jos pentru a vă remedia iPod touch, iPod nano, iPod shuffle sau iPod classic, oricare ar fi problema.

Legate de:

• Utilizarea iPad-ului ca unitate flash
• iPod Touch Ajutor și depanare
• Cum să știți ce model de iPad sau iPod aveți

Depanarea iPod-urilor este ușoară cu cei cinci R

1. Resetați iPod-ul dvs. pornindu-l și oprindu-l.
2. Reîncercați conexiunea la computer cu un alt port sau cablu.
3. Repornire computerul dvs. și încercați totul din nou.
4. Reinstala cele mai recente actualizări de software de pe iPod sau computer.
5. Restabili iPod-ul la setările din fabrică, ștergând tot conținutul din acesta.

Unele dintre problemele iPod pe care le puteți rezolva cu pașii noștri de depanare

Tot felul de lucruri pot merge prost cu iPod-ul, ceea ce te oprește să asculți muzică atunci când vrei. Cele mai multe dintre aceste probleme comune sunt ușor de rezolvat folosind pașii de depanare din acest ghid.

De exemplu, ghidul de mai jos vă poate ajuta când iPod-ul dvs.:

• Nu se va porni sau nu pornește
• Se blochează pe sigla Apple
• Îngheață sau nu răspunde
• Afișează o pictogramă iPod nefericit
• Afișează un dosar cu un semn de exclamare
• Nu sincronizează muzica de pe computer

Înainte de a urma pașii de depanare iPod de mai jos, afla ce model de iPod ai. Trebuie să știți asta pentru a urma instrucțiunile corespunzătoare.

Pasul 1. Asigurați-vă că iPod-ul dvs. este complet încărcat

Este posibil ca iPod-ul să nu pornească deoarece bateria este descărcată. Bateria slabă poate afecta și performanța, ceea ce ar putea explica de ce iPod-ul este lent sau nu răspunde.

Conectați iPod-ul pentru a se încărca timp de cel puțin patru ore. Asigurați-vă că utilizați un cablu și adaptor oficial Apple Cu acesta.

Nu încărcați iPod-ul de la un port de computer, deoarece este posibil să nu ofere suficientă putere. Conectați-l la o priză de perete cu un adaptor de alimentare.

Dacă iPod-ul încă nu se pornește după încărcare timp de câteva ore, încercați să îl încărcați din nou cu o priză, un cablu și un adaptor de alimentare diferite. Dacă nici acest lucru nu funcționează, este posibil să aveți nevoie de o înlocuire a bateriei de la Apple.

Pasul 2. Opriți iPod-ul, apoi porniți-l din nou

Indiferent de problema pe care o întâmpinați cu iPod-ul, un sfat bun de depanare este să încercați să îl opriți și să îl porniți. Nu forțați încă repornirea, deoarece acest lucru poate deteriora software-ul.

În schimb, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a opri iPod-ul în siguranță. Apoi așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a-l porni din nou.

De asemenea, ar trebui să reporniți orice computer cu care doriți să vă sincronizați iPod-ul.

Cum să reporniți un iPod Touch

1. Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez buton.
2. Când vi se solicită, glisați pentru a opri iPod-ul tău.
3. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați tasta Somn/Trez butonul din nou pentru a reporni.

Cum să reporniți un iPod Nano

iPod nano (a șasea generație) și mai târziu

1. Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez butonul până când ecranul devine gol.
2. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați tasta Somn/Trez butonul din nou pentru a reporni.

iPod nano (generația a 5-a) și anterioare

1. Închide Ține comutați glisând-o astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și mențineți apăsat Redare/Pauză butonul până când ecranul devine gol.
3. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați orice buton pentru a reporni iPod-ul.

Cum să reporniți un iPod Shuffle

1. Glisați comutatorul de pornire spre dreapta, astfel încât să nu apară verde.
2. Așteptați 30 de secunde, apoi glisați comutatorul înapoi pentru a reporni iPod-ul.

Cum să reporniți un iPod Classic

1. Închide Ține comutați glisând-o astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și mențineți apăsat Redare/Pauză butonul până când ecranul devine gol.
3. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați orice buton pentru a reporni iPod-ul.

Pasul 3. Reporniți forțat iPod-ul

Dacă iPod-ul este blocat pe sigla Apple sau nu răspunde, ar putea fi imposibil să-l reporniți în mod normal sau să efectuați alți pași de depanare. În acest caz, puteți forța iPod-ul să repornească folosind un anumit set de combinații de butoane.

Când forțați repornirea iPod-ului, acesta oprește brusc ceea ce face și se oprește. Există o șansă că acest lucru ar putea deteriora software-ul de pe dispozitiv, dar dacă iPod-ul nu funcționează oricum, nu aveți altă opțiune.

Deoarece iPod shuffle folosește un comutator fizic, nu trebuie să-l forțați repornirea.

Cum să forțați repornirea unui iPod Touch

iPod touch (a șaptea generație) și mai târziu

1. Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez butonul și Volum scăzut buton.
2. Continuați să apăsați ambele butoane până când apare o siglă Apple.

iPod touch (a șasea generație) și anterioare

1. Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez butonul și Acasă buton.
2. Continuați să apăsați ambele butoane până când apare o siglă Apple.

Cum să forțați repornirea unui iPod Nano

iPod nano (a 7-a generație) și mai târziu

1. Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez butonul și Acasă buton.
2. Continuați să apăsați ambele butoane până când ecranul devine gol.

iPod nano (a șasea generație)

1. Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez butonul și Volum scăzut buton.
2. Continuați să apăsați ambele butoane până când apare o siglă Apple.

iPod nano (generația a 5-a) și anterioare

1. Închide Ține comutați glisând-o astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și mențineți apăsat Meniul butonul și Centru (sau Selectațibutonul ).
3. Continuați să apăsați ambele butoane timp de opt secunde sau până când apare o siglă Apple.

Cum să forțați repornirea unui iPod Classic

Modele de iPod cu rotiță de clic

1. Închide Ține comutați glisând-o astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și mențineți apăsat Meniul butonul și Centru (sau Selectațibutonul ).
3. Continuați să apăsați ambele butoane până când apare o siglă Apple.

Modele de iPod fără rotiță de clic

1. Închide Ține comutați glisând-o astfel încât să nu vedeți niciun portocaliu.
2. Apăsați și mențineți apăsat Meniul butonul și Redare/Pauză buton.
3. Continuați să apăsați ambele butoane până când apare o siglă Apple.

Pasul 4. Actualizați software-ul pe iPod-ul și pe computerul dvs

În funcție de software-ul computerului, trebuie să utilizați iTunes sau Finder pentru a sincroniza muzica pe și de pe iPod. Asigurați-vă că software-ul de pe computer este actualizat pentru cea mai bună șansă de sincronizare cu succes.

După actualizarea software-ului computerului, depanați iPod-ul conectându-l la Finder sau iTunes și instalând cele mai recente actualizări de software disponibile pentru iPod.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru toate acestea.

Cum să actualizați software-ul pe un Mac

1. Din bara de meniu, accesați  > Preferințe de sistem > Actualizare software.
2. Așteptați ca Mac-ul dvs. să verifice dacă există noi actualizări pentru macOS.
3. Descărcați și instalați toate actualizările disponibile pentru Mac.

Cum să actualizați software-ul pe un Windows

1. Clic start și du-te la Setări > Actualizare și securitate > Actualizare Windows.
2. Așteptați ca computerul să verifice dacă există noi actualizări pentru Windows.
3. Descărcați și instalați toate actualizările disponibile pentru computerul dvs.
4. Deschide Magazin Microsoft și căutați actualizări iTunes. Sau vizitați site-ul Apple pentru descărcați cea mai recentă versiune de iTunes.

Cum să actualizați software-ul pe iPod-ul dvs

1. Utilizați un cablu oficial Apple pentru a conecta iPod-ul la computer.
2. În Windows sau macOS Mojave și versiuni anterioare:
   1. Deschide iTunes și selectează pictograma iPod din colțul din stânga sus.
   2. Du-te la rezumat pagină și faceți clic Verifică pentru actualizări.
3. În macOS Catalina sau mai târziu:
   1. Deschide Finder și selectează [iPod-ul tău] din bara laterală.
   2. Du-te la General filă și faceți clic Verifica pentru actualizare.
4. Descărcați și instalați toate actualizările disponibile pentru iPod-ul dvs.

Pasul 5. Ștergeți conținutul și restaurați iPod-ul

Cel mai eficient pas de depanare pe care îl puteți folosi împotriva oricăror probleme cu iPod-ul este să ștergeți tot conținutul și să îl restaurați la setările din fabrică. Acest lucru ar trebui să rezolve orice probleme legate de software.

Restaurarea iPod-ului șterge toată muzica și conținutul de pe acesta. Faceți o copie de rezervă pentru iPod touch înainte de a-l restaura. Din păcate, nu este posibil să faceți copii de rezervă pentru alte modele de iPod.

Acesta este un pas deosebit de bun de încercat dacă iPod-ul este blocat pe sigla Apple, nu se va porni sau refuză să se sincronizeze cu computerul. Dar poate rezolva și majoritatea celorlalte probleme.

Cum să ștergeți și să restaurați un iPod la setările din fabrică

1. Utilizați un cablu oficial Apple pentru a conecta iPod-ul la computer.
2. În Windows sau macOS Mojave și versiuni anterioare:
   1. Deschide iTunes și selectează pictograma iPod din colțul din stânga sus.
   2. Du-te la rezumat pagină și faceți clic Restaurați iPod-ul.
3. În macOS Catalina sau mai târziu:
   1. Deschide Finder și selectează [iPod-ul tău] din bara laterală.
   2. Du-te la General filă și faceți clic Restaurați iPod-ul.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restaura iPod-ul, apoi configurați-l din nou.

Pasul 6. Contactați Apple pentru asistență One-to-One

Dacă nu vă puteți repara iPod-ul utilizând pașii de depanare de mai sus, este posibil să fie necesar să îl rezervați pentru o reparație fizică. Când iPod-ul dvs. are mai puțin de un an, Apple ar trebui să îl acopere sub garanția limitată a producătorului.

Chiar dacă iPod-ul tău este mai vechi decât atât, vorbește direct cu Apple pentru a afla dacă pentru iPod-ul dvs. se aplică programe de calitate sau probleme legate de dreptul consumatorilor. Spune-ne ce spune Apple în comentarii!