Cum să remediați conturile de utilizator corupte în macOS

Uneori, Mac-urile noastre se comportă în moduri ciudate. Ne gândim și folosim computerele noastre Apple ca și cum ar fi stabile și perfecte până când eșuează. Atunci tot iadul se dezlănțuie. Ce putem face pentru ca mașina să revină la normalul său frumos?

Recent, am avut câteva probleme majore cu Mac-ul meu. Chiar dacă mă pot autentifica, niciuna dintre aplicațiile mele nu se va lansa. În plus, computerul este lent și nu poate fi utilizat. Uneori, primesc mingea de plajă care se învârte pentru ceea ce pare pentru totdeauna. te relatezi?

Când apar probleme, deseori sunt setările contului dvs. de utilizator care cauzează problemele. În cazul meu, se dovedește că problemele mele sunt într-adevăr legate de contul meu de utilizator. S-a corupt cumva. Și nu, n-am FACUT nimic - într-adevăr, n-am făcut.

Aceste vremuri de criză sunt verificări ale realității. Nimic, chiar și produsele Apple sunt perfecte tot timpul.

Deci, dacă se întâmplă ceva, nu intrați în panică. Există câteva lucruri pe care le putem face pentru a remedia problema. Încercați-le și spuneți-ne dacă ceva funcționează sau dacă aveți alte idei. Ajutorul este ÎNTOTDEAUNA binevenit aici la Apple ToolBox.

Deci, să trecem la asta!

Articole similare

• Cum să vă afișați biblioteca de utilizator în macOS Mojave, High Sierra și Sierra
• macOS High Sierra trebuie să vă repare biblioteca, cum să remediați această eroare
• Nu puteți închide Biblioteca de fotografii? Blocat la închiderea mesajului bibliotecii? Remedieri
• Activați Controlul parental pe conturile de utilizator Mac
• 10 lucruri pe care fiecare proprietar de Mac ar trebui să le știe

Un cuvânt despre conturile de utilizator

Gândiți-vă la contul dvs. de utilizator Mac ca fiind inima informațiilor dvs., locul în care datele dvs. revin întotdeauna. HOME FOLDER al contului dvs. de utilizator stochează cea mai mare parte a tuturor, inclusiv modificările pe care le faceți setărilor aplicației și, de asemenea, o mulțime de alte lucruri:

• Fișiere de pe desktop
• Preferința dvs. de imagine de pe desktop
• Cache Safari, istoric și date despre site-uri web
• E-mailul, contactele și întâlnirile din calendar
• Muzică și videoclipuri iTunes și imagini din Fotografii, Photo Booth și alte aplicații
• Setări personalizate create pentru aplicații precum Mail, Safari, Messages, Facetime, Note, Contacte, Calendar, Finder, precum și setări pentru aplicații terță parte
• Fișierele din folderele Documente, Descărcări, Filme, Muzică, Imagini, Public și Site-uri aflate în folderul de pornire

Ați schimbat permisiunile articolelor din folderul dvs. de pornire?

Fiți pregătit cu un alt cont de administrator

Bine, acesta este ceva ce ar fi trebuit să fac, dar nu am făcut-o. Lecții învățate. Deci, pentru toți cei care sunteți iFolks superbi, acesta este pentru voi.

Înainte să se întâmple ceva, creați un alt cont cu acces de administrator. Fii pregătit cu o altă modalitate de a intra în Mac-ul tău, care nu implică reformatarea hard disk-ului și pierderea totul.

Cu acel alt cont de administrator, resetați parolele, ștergeți conturile și depanați. Deci, remediați problemele fără a fi nevoie să luați măsuri drastice, cum ar fi ștergerea unității.

Dacă problema (ele) dvs. nu se întâmplă într-un alt cont de utilizator, atunci este probabil ca atât macOS, cât și aplicațiile dvs. instalate să funcționeze corect.

Deci, atunci când sunteți conectat la contul dvs. de utilizator obișnuitaplicațiile prezintă comportamente neașteptate, cum ar fi nu pornește, execută comenzi incorect, returnează erori sau se închide în mod neașteptat.

DAR, când vă conectați la un cont de utilizator diferit, vezi că aceste probleme nu apar.

Verdictul: Problema(ele) sunt, prin urmare, legate de setările sau fișierele dvs. specifice utilizatorului. Așa că este timpul să faceți unele încercări și erori pentru a afla ce se întâmplă cu contul dvs. de utilizator.

Permisiune de resetare

Poate că tot ce avem nevoie este să reparăm niște permisiuni pentru fișierul utilizatorului (degetele încrucișate), așa că mai întâi să încercăm să reparăm asta. Va trebui să repornim în modul de recuperare

Pentru Yosemite și mai jos

1. Închideți computerul
2. Apăsați Command+R 
3. Apăsați butonul de pornire
4. Țineți apăsat Command+R până când auziți soneria de pornire sau vedeți sigla Apple și bara de progres
5. Selectați Utilitar de disc
6. Selectați Permisiuni de verificare a discului
7. După verificare, alegeți Reparați permisiunea discului

Începând cu El Capitan, Apple a eliminat din Utilitar de disc butoanele de permisiuni de verificare și reparare.

Apple susține că toate permisiunile pentru fișierele de sistem sunt acum protejate și actualizate automat în timpul actualizării software. Dar, desigur, există întotdeauna un mijloc pentru un scop.

Pentru El Capitan

1. Închideți computerul
2. Apăsați Command+R
3. Apăsați butonul de pornire
4. Țineți apăsat Command+R până când auziți soneria de pornire sau vedeți sigla Apple și bara de progres
5. Selectați Meniul Utilități din partea de sus a ecranului
6. Selectați Terminal 
7. În fereastra terminalului, tastați resetpassword
8. Apăsați Întoarcere
9. Se deschide o fereastră de resetare a parolei.
   1. NU VOM RESETARE PAROLA
10. Selectați discul de pornire (Macintosh HD dacă nu este redenumit)
11. Selectați contul dvs. de utilizator
12. Sub Resetează permisiunile și ACL-urile directorului principal, faceți clic pe Resetare
13. Selectați Restart din bara de meniu

Pentru macOS Sierra, High Sierra, Mojave și Catalina

Din păcate, soluția pentru a repara permisiunile de disc și ACL-urile nu mai funcționează în macOS Sierra și versiuni ulterioare.

Potrivit Apple, repararea manuală a permisiunii discului nu mai este necesară. macOS Catalina, Mojave, High Sierra și Sierra (și Mac OS X El Capitan) repar permisiunile fișierelor automat în timpul actualizărilor software.

Integritatea îmbunătățită a fișierelor, începând cu El Capitan și extinsă în macOS Sierra, aparent face ca permisiunile manuale de disc să fie depășite.

Dacă credeți că problemele legate de contul dvs. de utilizator provin într-adevăr din probleme de permisiuni pe disc, cea mai bună opțiune disponibil în prezent pentru macOS Mojave, High Sierra sau Sierra este să vă actualizați sistemul de operare dacă există o actualizare disponibil.

Dacă nu este disponibilă nicio actualizare, încercați sfaturile enumerate mai jos.

Resetați permisiunile folderului principal

Dacă problema a început după modificarea permisiunilor elementelor din folderul de pornire, resetați permisiunile:

1. Din bara de meniu Finder, atingeți Go > Acasă (sau Shift+Command+H)
2. Alegeți Fișier > Obțineți informații (sau Comandă + I)
3. Deschideți zona Partajare și permisiuni (faceți clic pe triunghiul de lângă ea dacă nu vedeți nicio informație)
4. Verificați dacă permisiunile folderului dvs. de acasă sunt deblocate (uitați-vă în dreapta jos pentru pictograma de blocare)
   1. Dacă vedeți un lacăt închis, atingeți o dată pe lacăt și introduceți un nume de administrator și o parolă pentru deblocare
5. Odată deblocat, selectați meniul Acțiune din colțul din stânga jos al ferestrei și alegeți Aplicați elementelor incluse.
   1. Selectați OK pentru a confirma acea acțiune
   2. Veți vedea o bară de progres în partea de sus a ferestrei pe măsură ce acțiunea se finalizează
6. Odată ce bara de progres se termină, deschideți Terminalul din folderul Utilități din dosarul Aplicații (sau apăsați CMD + Spațiu pentru a deschide căutarea în centrul atenției și tastați Terminal și apăsați revenire)
7. Lipiți sau tastați această comandă în Terminal, apoi apăsați Return: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
   1. Pentru tastaturile din SUA, caracterul ` este chiar deasupra tastei Tab
   2. După ce ați introdus comanda diskutil, dacă Terminalul spune că resetarea permisiunilor în directorul principal al utilizatorului a eșuat (eroare -69841), introduceți chflags -R nouchg ~, apoi introduceți din nou comanda diskutil:  diskutil resetUserPermissions / `id -u`
8. După ce ați terminat, părăsiți Terminal

Pentru macOS, aceasta este comanda terminalului care repară permisiunile utilizatorului, așa cum este subliniat în acestea Note de asistență Apple despre cum să rezolvați problemele cauzate de modificarea permisiunilor elementelor din folderul dvs. principal.

Comenzile terminalului nu funcționează în macOS Mojave+? Vedeți că operațiunea nu este permisă?

Dacă Terminalul nu vă acceptă comenzile atunci când lucrați cu macOS Mojave, Catalina sau o versiune ulterioară, probabil că va trebui să acordați Terminalului Acces complet la disc.

Acordați acces complet la disc la terminal

Deschideți Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > fila Confidențialitate

1. Selectați Acces complet la disc din bara laterală din stânga.
   1. Dacă nu puteți face modificări, deblocați discul și introduceți parola de administrator dacă este necesar
2. Atingeți simbolul +
3. Adăugați Terminal la aplicațiile dvs. aprobate cu Acces complet 
4. Reporniți Terminalul și vedeți dacă acum acceptă comenzile dvs

Atingeți Mai multe în terminal

Dacă vă simțiți confortabil, încercați să utilizați o linie de comandă în Terminal. Unii cititori raportează că acest lucru funcționează pentru ei, în special pentru cei care încă folosesc Mac OS X.

Deschideți o fereastră de terminal

1. La promptul de comandă, introduceți acest lucru incluzând exact spațiile
   1. sudo /usr/libexec/repair_packages –repair –standard-pkgs /
2. La solicitare, introduceți parola de administrator.
   1. Așteaptă un minut sau două
3. Dacă există erori, acestea se afișează și sistemul dumneavoastră le repară, dacă este posibil
4. Dacă nu există erori, nu afișează nimic

Porniți la partiția de recuperare

• apasa si tine apasat Comandă+R până când vezi sigla Apple.
  • Dacă Mac-ul dvs. nu pornește, țineți apăsat butonul Cheie de opțiune în timpul pornirii, pentru a afișa Managerul de pornire încorporat și alegeți Partiția de recuperare
  • Sau porniți manual din macOS Recovery prin Internet, țineți apăsat Opțiune-Comandă-R sau Shift-Opțiune-Comandă-R la pornire
• Deschideți Terminal și tastați permisiuni de reparare acasa
  • Pentru macOS, încercați diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Această comandă deschide o fereastră similară cu a reseta permisiunile pentru conturile de utilizator.

Porniți modul sigur

Dacă nu aveți un cont de administrator de rezervă, să încercăm să reporniți Mac-ul în modul Safe. Vom elimina apoi unele dintre fișierele cache care ar putea fi sursa problemei.

Pentru a porni în modul sigur, închideți computerul

1. Apăsați butonul de pornire
2. După ce auziți tonul de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta Shift
3. Eliberați când vedeți pictograma Apple gri și bara de progres
4. Odată ce modul sigur este încărcat, deschideți o fereastră Finder
5. Apăsați Cmd-Shift-G.
6. Introduceți ~/Bibliotecă/Cache pentru a merge la folderul cache

Nu se recomandă eliminarea totală a memoriei cache, așa că salvați o copie de rezervă a tuturor fișierelor cache înainte de a le șterge. Dacă se întâmplă ceva, puteți restaura fișierele vechi folosind backup-ul.

Creați un folder în Shared și plasați cache-ul acolo sus

1. După ce obțineți o copie de rezervă, continuați și ștergeți memoria cache
2. Reporniți computerul
3. Acum verificați și vedeți dacă acest lucru a rezolvat problemele cu contul dvs. de utilizator. Dacă nu, continuați cu pașii următori

Ascunde și caută: găsirea fișierului de preferințe greșite

Acesta este plictisitor și consuma mult timp, dar este totuși o opțiune mai bună decât a avea un computer care nu funcționează. Un fișier(e) de preferințe corupt este adesea cauza unui comportament neobișnuit pe Mac, mai ales dacă o aplicație nu se deschide sau se blochează frecvent.

Fișierele de preferințe stochează tot felul de informații specifice aplicației, totul, de la pagina de pornire a browserului până la setările fonturilor și chiar lucruri precum comenzile rapide pe care le păstrați în bara laterală a Finder. Să pornim mai întâi în modul sigur. Amintește-ți, în acest caz, răbdarea este într-adevăr cel mai mare aliat (și virtutea ta.)

Reporniți în modul sigur

1. Deschideți o fereastră Finder și apăsați Cmd-Shift-G
2. Introduceți ~/Biblioteca/Preferințe

Mutați acele fișiere de preferințe unul câte unul în altă parte, de preferință într-un folder marcat Preferințe VECHI. Reporniți computerul de fiecare dată și vedeți dacă contul de utilizator este reparat. Da, te-am avertizat despre partea mortală a acestei soluții.

Există o aplicație pentru asta!

Da, desigur, există o aplicație pentru aproape orice, inclusiv permisiunile de reparare. InsanelyMac oferă o aplicație RepairPermission și o aplicație Disk Utility care face treaba pentru tine. Kext Utility pentru Mac oferă servicii similare, inclusiv repararea permisiunilor pentru toate folderele de sistem și reconstruirea cache-urilor de sistem.

Cu toate acestea, trebuie să porniți cu SIP (System Integrity Protection) dezactivat sau cu o configurație CSR permisivă. Deci, pentru a rula, trebuie să Permiteți aplicațiile de oriunde sub Preferințe sistem -> Securitate și confidențialitate. Pentru a activa aceste opțiuni să se execute în Terminal: sudo spctl –master-disable

System Integrity Protection (SIP) a fost introdus în El Capitan și se numește modul fără rădăcină. Oferă mai multă securitate Mac-ului dvs. și împiedică programele malware să modifice fișierele și directoarele de sistem.

Pentru a dezactiva SIP-ul Mac (protecția integrității sistemului)

1. Reporniți Mac-ul dvs
2. Porniți în partiția de recuperare.
   1. Țineți apăsat Command-R până când vedeți o pictogramă Apple și o bară de progres
3. Din meniul Utilități, selectați Terminal
4. La promptul de comandă tastați exact asta csrutil dezactivat 
5. Apăsați Întoarcere
6. Terminalul afișează un mesaj că SIP este dezactivat
7. Reporniți din meniul Apple (stânga sus)

Reactivați SIP utilizând aceiași pași, inclusiv reporniri și tastare exact asta activare csrutil

O vizită la AppleCare

Dacă computerul dvs. este încă în conformitate cu acordul dvs. AppleCare, a sosit momentul să sunați sau să duceți computerul la Apple Store. Lasă-i pe Genii să arunce o privire; pana la urma ai platit pentru asta!

De obicei, ei știu ce fac și ar trebui să rezolve problema în mult mai puțin timp decât tine. Cu siguranță, ei văd mult mai multe întrebări decât noi (din fericire.)

Chiar dacă Mac-ul dvs. este în afara garanției, este posibil să îl puteți repara pentru mai puțin decât credeți. Încercați mai întâi acest lucru, înainte de a plăti:

Dacă ați plătit cu un card de credit, atunci compania de card poate acoperi acest lucru. Verificați regulile cardului dvs. de credit pentru a vedea dacă vă calificați pentru protecție.

Punctul fără întoarcere

Pentru cel mai rău caz al tău, nu facem nicio oprire. Vom folosi partiția de recuperare. Asigurați-vă că vă conectați la Internet prin cablu WiFi sau Ethernet.

Utilizați modul de recuperare al Mac-ului dvs. pentru a reinstala macOS sau OS X

1. Reporniți computerul și țineți apăsat Cmd-R în timp ce pornește
2. Selectați reinstalați macOS sau OS X și urmați instrucțiunile.

rezumat

Lecția învățată — aveți întotdeauna un plan de rezervă. Așa că fiți pregătiți dacă aveți cel puțin 2, da DOUA, conturi de administrator pe computer. Și, așa cum recomandă Apple ToolBox, faceți în mod regulat copii de siguranță ale fișierelor, de preferință urmând regula 2X2 (doi nori, doi localnici.)