Dispozitivul meu (Mac, iPhone, iPad sau iPod) a fost furat sau pierdut; Ce ar trebuii să fac?

După ce am cheltuit mulți bani pe dispozitivele noastre iDevice sau computere, este greu de imaginat că într-o zi le vom pierde sau, mai rău, le vom fi furați! Din păcate, iPhone-urile, iPad-urile, iPod-urile și chiar și Mac-urile sunt deplasate, pierdute sau furate tot timpul. Vestea bună este că Apple oferă utilizatorilor săi câteva instrumente grozave pentru a vă ajuta să vă recuperați produsul (produsele) Apple furate sau pierdute ȘI să vă protejați toate datele de orice priviri indiscrete.

Găsește-mi iPhone-ul (și omologii săi, cum ar fi Găsește-mi Mac, Apple Watch, iPad, iPod sau chiar Găsește-mi AirPod-urile) este cel mai bun mod de a ține evidența dispozitivelor și a prietenului tău cel mai bun atunci când descoperi că ai pierdut, ai rătăcit sau ai avut un dispozitiv furat. Găsiți iPhone-ul meu vă ajută să localizați dispozitivele pierdute, să dezactivați dispozitivele pe care nu le puteți găsi sau recupera și chiar le poate șterge de la distanță, astfel încât nimeni să nu aibă acces la informațiile dvs.

Acest ghid analizează modul de utilizare Găsește-mi iPhone-ul pentru a localiza și, dacă este necesar, elimina și șterge orice dispozitive pe care pur și simplu nu le poți găsi sau pe care le bănuiești că au fost furate.

Și dacă nu ați activat niciodată Găsește-mi iPhone-ul, mai sunt lucruri pe care le poți face dacă îți pierzi Apple Watch, AirPods, Mac, iPhone, iPad sau iPod touch sau crezi că cineva l-a furat.

Articole similare

• Ce trebuie să faceți dacă dispozitivul dvs. nu apare în Find My iPhone
• Mi-am pierdut AirPod-urile! Cum să găsești AirPod-urile sau carcasa AirPod pierdute
• Cum să configurez Find My iPhone: iCloud

Pasul 1: Conectați-vă la Găsește-mi iPhone-ul pentru dispozitivele Apple pierdute, deplasate sau furate

Dacă ați configurat deja serviciul iCloud și Găsește-mi telefonul pe dispozitivul tău, atunci s-ar putea să-ți poți localiza dispozitivul!

Cum îmi găsesc iPad-ul, iPhone-ul sau iPod-ul?

Odată ce îți dai seama că nu mai deții un dispozitiv, primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să deschizi aplicația Find My iPhone. Puteți fie să vă conectați la Găsiți iPhone-ul meu folosind site-ul său prin intermediul unui computer sau utilizați Găsiți aplicația My iPhone pe alt iPhone, iPad sau iPod touch.

Odată conectat la Find My iPhone

1. Găsiți dispozitivul care vă lipsește în lista de dispozitive conectate cu ID-ul Apple
2. Atingeți dispozitivul care lipsește, chiar dacă apare ca Offline.

   

3. Pentru dispozitivele listate ca online, uitați-vă pe hartă pentru locația sa actuală și, dacă dispozitivul este în apropiere, atingeți Acțiuni și alegeți Redați sunet. Ascultați orice bip pentru a vă ajuta să îl localizați.

   

4. Pentru dispozitivele offline sau dacă nu vă puteți localiza dispozitivul folosind Play Sound, alegeți Mod pierdut din meniul Acțiuni.

   

Când activați Modul pierdut, Găsește-mi iPhone-ul face următoarele:

• Vă permite să vă blocați dispozitivul cu o parolă. Când blocați un Mac, nu îl mai puteți urmări, nu mai puteți schimba parola de la distanță sau nu îl mai puteți șterge.

  

• Vă permitem să creați un mesaj personalizat pe ecranul de blocare al dispozitivului dvs. unde puteți spune că acest dispozitiv a fost furat și să adăugați e-mailul, numărul de telefon sau alte informații de contact.

  

• Modul pierdut urmărește orice modificare a locației dispozitivului tău iOS sau Apple Watch atunci când dispozitivul este online. Modul pierdut NU urmărește Mac-ul tău.
• Acesta suspendă Apple Pay, astfel încât nimeni să nu poată face cumpărături folosind niciunul dintre cardurile de credit, de debit sau preplătite pe care le-ați înregistrat la ID-ul dvs. Apple

Modul pierdut arată că dispozitivul meu este oprit sau offline, ce pot face?

Pasul 2: Contactați operatorul dvs. de transport

Dacă un iPhone sau un iPad mobil a fost furat sau nu îl puteți găsi, sunați la operatorul de telefonie mobilă și cereți-i să suspende serviciul pentru dispozitivul respectiv.

Doriți să împiedicați ORICE apeluri, mesaje text și utilizarea datelor de către o altă parte. Ultimul lucru de care aveți nevoie sunt facturile suplimentare pentru apeluri telefonice, taxe de date sau alte achiziții pe care nu le-ați făcut niciodată!

• Dacă credeți că ați putea găsi sau recupera dispozitivul, puteți solicita o suspendare temporară.
• Dacă credeți că dispozitivul a dispărut definitiv, cereți-le o suspendare permanentă.

De asemenea, este o idee bună să vorbiți cu ei despre opțiunile de înlocuire, astfel încât să continuați să aveți o linie de servicii. Și este posibil să descoperiți că dispozitivul dvs. este acoperit pentru o înlocuire gratuită sau la un cost mai mic în cadrul planului dvs. wireless.

Pasul 3: Schimbați-vă parolele

Dacă dispozitivul dvs. nu poate fi recuperat, cel mai bine este să vă tratați ID Apple ca și cum ar fi compromis.

De aceea, vă recomandăm să vă schimbați parola ID-ului Apple pentru a vă păstra contul cât mai sigur posibil.

Pasul 4: Depuneți rapoarte la poliție și autoritățile locale

Dacă sunteți sigur că dispozitivul dvs. a fost furat, contactați agențiile locale de aplicare a legii. Când este posibil, aveți la dispoziție numărul de serie al dispozitivului și furnizați acel număr poliției.

Cum îmi găsesc numărul de serie iPhone, iPod sau iPad?

• Dacă aveți ambalajul original al produsului, verificați codul de bare pentru a găsi numărul de serie.

  

• Dacă vă sincronizați cu iTunes, găsiți numărul de serie din fila Dispozitive din preferințele iTunes, trecând cursorul peste numele dispozitivului - așteptați ca informațiile să apară.

  

• Numărul de serie al dispozitivului dvs. este, de asemenea, pe chitanța sau pe factura originală a produsului, dacă este achiziționat de la Apple

De asemenea, puteți găsi numerele dvs. de serie online folosind ID-ul Apple

1. Conectați-vă la dvs Pagina contului Apple ID, apoi derulați la Dispozitive
2. Din secțiunea Dispozitive a paginii contului Apple ID, parcurgeți lista de dispozitive conectate cu ID-ul Apple
3. Faceți clic pe orice nume de dispozitiv pentru a vedea informațiile dispozitivului respectiv, inclusiv modelul, numărul de serie și versiunea sistemului de operare.

   

De asemenea, puteți monitoriza activitatea de service și reparare a dispozitivului dvs. pentru a vedea orice activitate recentă.

Pasul 5: Contactați Apple Care

Dacă ați achiziționat Apple Care+ cu protecție împotriva furtului și pierderii, contactați Apple Care la depuneți o reclamație pentru iPhone-ul pierdut sau furat.

Și dacă aveți o poliță de asigurare pentru terți care acoperă furtul, cum ar fi o poliță umbrelă sau unele polițe pentru proprietarii de case, sunați și la compania dvs. de asigurări!

Notă: poate doriți să citiți acest lucru articol pentru securitate sporită pentru dispozitivul dvs.