Parolele Safari lipsesc sau dispar pe iPhone? Cum se remediază

Mulți dintre noi folosim iCloud Keychain pentru a ne gestiona ID-ul de utilizator și parolele pentru diferite site-uri din Safari. Dacă ați activat accesul la breloc pe contul dvs. iCloud, ar trebui să puteți utiliza orice ID-uri și parole de utilizator Safari salvate pe toate dispozitivele Apple.

Este posibil ca parolele dvs. Safari să lipsească sau este posibil să nu le puteți accesa din brelocul iCloud atunci când vă configurați noul iPhone. Uneori, când brelocul nu este sincronizat, Safari nu poate prelua parolele stocate de pe iCloud.

Și, uneori, acreditările brelocului iCloud pot să iasă din funcțiune fără niciun motiv aparent. iPhone-ul sau iPad-ul dvs. nu pot accesa niciuna dintre parolele salvate pe Mac pentru anumite site-uri Safari.

Articole similare

• Cum să eliminați intrările duplicate din brelocul iCloud
• Verificarea și configurarea brelocului iCloud, o instrucție rapidă
• iCloud în macOS Catalina, o prezentare generală a schimbărilor cheie
• Ghid pentru depanarea problemelor iCloud
• Probleme cu Safari - Cum se rezolvă 

În acest articol, vom analiza câteva sfaturi care vă pot ajuta cu această problemă și vă pot verifica setările.

Sfaturi rapide

Urmați acest sfat rapid pentru ca Safari să vă arate din nou parolele lipsă

• Verificați pe aplicația Safari de pe Mac pentru care ați bifat caseta Completare automată a numelor de utilizator și a parolelor
• Încercați să vă deconectați de la Safari în iCloud de pe Mac și apoi să vă conectați din nou.
  • Pe Mac, accesați Meniu Apple > Preferințe de sistem > iCloud > Safari și debifați caseta
  • Așteptați 20 de secunde și bifați din nou caseta pentru Safari pentru a forța o resincronizare
• Încercați să forțați o resincronizare a brelocului și a Safari pe iPhone sau iPad.
  • Pe iPhone, iPad sau iPod accesați Setări > Profil ID Apple > iCloud > Safari (și apoi Breloc)
  • Comutare Safari oprit, alege Păstrați pe iPhone-ul meu, așteptați câteva secunde și comutați din nou
  • Dezactivați brelocul, alegeți Păstrați pe iPhone-ul meu, așteptați câteva secunde și comutați din nou
• Resetați parolele utilizatorului Mac-ului dvs. Mergi la Preferințe de sistem > Utilizatori și grupuri și resetați-vă parola de utilizator acolo. Când resetați parola de utilizator, se resetează și parola brelocului la noua parolă de utilizator

Uitați-vă la setările iCloud Keychain

Înainte de a remedia orice problemă, este esențial să verificați toate setările relevante.

În acest caz, explorăm câteva dintre setările care ajută la strângerea de mână între MacBook și iDevice prin iCloud Keychain.

Ce face iCloud Keychain?

Când accesați un site web, un cont de e-mail, un server de rețea sau un alt element protejat prin parolă, este posibil să vedeți o opțiune pentru a vă aminti sau a salva parola.

Când alegeți să salvați numele de utilizator și parola, acestea sunt salvate în brelocul Mac-ului sau iDevice-ului, astfel încât nu trebuie să vă amintiți sau să introduceți numele de utilizator sau parola de fiecare dată.

Setările brelocului iCloud pe MacBook.

Începeți prin a verifica dacă utilizați brelocul iCloud pe MacBook.

Când Safari salvează informații de completare automată și acreditări, nu este necesar să colecteze aceste informații într-un breloc iCloud.

Este posibil ca datele să fie colectate în fișierul breloc local de pe macOS.

• Pentru a verifica, dați clic pe Meniu Apple > Preferințe de sistem > iCloud
• Aici, în panoul din dreapta, asigurați-vă că activați prin bifare Breloc
• Utilizatorii care NU folosesc autentificarea cu doi factori văd un buton de opțiuni – dacă nu există un buton de opțiune pentru breloc, ați activat deja autentificarea cu doi factori pe Mac.

Acum că ați confirmat că setarea brelocului iCloud este activată, este timpul să verificați și să vă asigurați că brelocul dvs. salvează toate acreditările Safari pentru diferite site-uri.

Pentru a face acest lucru, utilizați aplicația Keychain Access Application (KAA) din Utilități de pe MacBook.

• Din folderul Utilități, faceți clic pe KAA și deschideți-l
• Există adesea o mulțime de informații stocate aici – așa că fiți cu atenție
• Faceți clic pe iCloud în panoul din stânga
• Utilizați câmpul de căutare Spotlight din colțul de sus pentru a căuta „Parola formular web’

Dacă puteți găsi intrări corespunzătoare diferitelor site-uri web și arată brelocul ca iCloud, sunteți bun cu Setările MacBook pentru brelocul iCloud.

Aceasta înseamnă că informațiile dvs. Safari sunt salvate corect pe Mac și sunt disponibile pe brelocul iCloud.

Setările brelocului iCloud pe iPhone sau iPad

Următoarea piesă a puzzle-ului este să validați setările relevante pe iPhone sau iPad.

• Apăsați pe Setări > ID-ul tău Apple > iCloud
• Derulați în jos și asigurați-vă că Breloc este pornit
• De asemenea, asigurați-vă că Safari este activat

Vedeți opțiuni avansate în Keychain iCloud?

Dacă aveți probleme cu brelocul iCloud pe un nou iPhone sau iPad, ar trebui să apăsați pe „Avansat’ și asigurați-vă că ‘Aprobați cu codul de securitate' este activat.

Acest lucru permite codului de securitate icloud să configureze brelocul iCloud pe dispozitive noi.

Nicio opțiune avansată?

Pentru cei care folosesc autentificarea cu doi factori pentru ID-ul dvs. Apple, nu vedeți opțiunile avansate, deoarece dispozitivul dvs. este deja de încredere.

Prin urmare, nu trebuie să vă aprobați dispozitivul separat pentru a activa brelocul iCloud.

Verificați setările pentru Safari și completarea automată a parolei

Deoarece problema apare atunci când încercați să vă accesați brelocul prin Safari, să aruncăm o privire rapidă la Setările Safari aferente pe Mac și pe iPhone, iPad sau iPod.

Verificați setările pentru Safari și Completare automată pe Mac

1. Deschideți Safari
2. Alegeți bara de meniu de sus Safari și faceți clic Safari > Preferințe
3. Selectează Parole fila
4. Introduceți parola de administrator sau utilizator
5. Bifați caseta pentru Completare automată a numelor de utilizator și a parolelor
   

Verificați setările Safari și Completare automată pe iPhone, iPad și iPod

• Apăsați pe Setări > Parole și conturi
• Activați Completarea automată a parolelor
• Apoi, atingeți Setări > Safari
• Sub secțiunea General din Safari, atingeți Completare automată
• Aici, asigură-te că Utilizați informațiile de contact si daca este disponibil, Nume și parole, sunt ambele activate.
  • Nume și parole apare doar pentru versiunile mai vechi de iOS, așa că dacă nu îl vedeți, nu vă faceți griji!
• De asemenea, puteți alege să vă activați cardul de credit și informațiile de contact etc.

Probleme cu parolele Safari de la brelocul iCloud, cum se remediază

Acum că ne-am asigurat că toate informațiile relevante despre setări sunt corecte, vă rugăm să încercați fiecare dintre pașii de mai jos pentru a vedea dacă rezolvă problema și vă permite să accesați informațiile brelocului iCloud de pe dvs. iPhone.

Presupunem că v-ați încărcat complet dispozitivele și vă conectați la o rețea WiFi rapidă și stabilă înainte de a începe.

Dezactivați brelocul iCloud pe toate dispozitivele dvs. Apple

1. Apoi, porniți brelocul iCloud numai pe dispozitivul care are cele mai actualizate informații.
2. În acest caz, presupunem că MacBook-ul dvs. are cele mai relevante informații de când ați cumpărat un iPhone nou
3. Porniți brelocul iCloud pe MacBook
4. Acum, puteți porni brelocul iCloud pe iPhone și verificați dacă puteți accesa acreditările salvate pe Safari pe iPhone.

Următorul lucru de încercat este să porniți aplicația Keychain Access pe MacBook.

1. Faceți clic dreapta pe Autentificare și alegeți „Blocare breloc.’ 
2. Așteptați câteva secunde, apoi faceți clic dreapta și alegeți „Deblocați brelocul”.
3. Verificați și vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.

Deconectați-vă și conectați-vă din nou la contul dvs. iCloud.

1. Pe iPhone, atingeți Setări > ID Apple > Faceți clic pe iCloud > alege să Sign out
2. Pe MacBook, faceți clic pe Meniu Apple > Preferințe de sistem > iCloud > Deconectare
3. Reporniți dispozitivele și apoi conectați-vă din nou
4. Verificați acum pentru a vedea dacă puteți accesa informațiile iCloud Keychain pe dispozitiv

Nu ați primit codul de verificare prin SMS? Nu utilizați verificarea cu doi factori?

Dacă problema este legată de un dispozitiv nou, poate fi necesar să autorizați dispozitivul pentru brelocul iCloud

În special, dacă nu utilizați autentificarea cu doi factori, va trebui să acordați acces la dispozitive suplimentare utilizând un cod de securitate iCloud

1. Pentru iOS 10.3 sau o versiune ulterioară, pe iPhone, accesați Setări > ID Apple > iCloud > breloc > Avansat și solicitați schimbarea codului de securitate și apoi introduceți noul cod pe dispozitiv. Verificați dacă numărul de telefon de sub Număr de verificare este corect
2. Pentru iOS 10.2 sau o versiune anterioară, atingeți Setări > iCloud > Breloc > Avansat
3. Pe un Mac, alegeți Meniul Apple > Preferințe de sistem > iCloud. Alegeți butonul Opțiuni de lângă Breloc. Dacă utilizați OS X Mavericks sau o versiune anterioară, faceți clic pe iCloud, apoi faceți clic pe Detalii cont. Verificați dacă numărul de telefon afișat sub Număr de verificare este corect.
4. După ce ați introdus codul, verificați și vedeți dacă puteți accesa informațiile brelocului iCloud

Ultimul lucru de încercat este să eliminați dispozitivul din ID-ul dvs. Apple și apoi să îl adăugați din nou.

• Uneori, această dezautorizare și apoi reactivarea dispozitivului poate face truc.
• Aici sunt Ghid Apple despre cum puteți face acest lucru folosind ID-ul Apple.

Notă importantă: dacă aveți autentificarea cu doi factori activată pe iPhone, poate fi necesar să dezactivați 2FA și apoi, odată ce ați ați finalizat pașii de mai sus, reactivați autentificarea cu doi factori și lăsați icloud să sincronizeze parolele asociate pe toate dispozitivele Apple dispozitive.

rezumat

Sperăm că unul dintre acești pași a avut succes în a vă ajuta cu această problemă.

Dacă încă mai ai provocări, poți oricând restaurați din backup sau contactați asistența Apple și vedeți dacă vă pot ajuta să urmăriți problema și să remediați problema pe dispozitiv.

Vă rugăm să ne informați dacă aveți întrebări.

Sfaturi pentru cititor

• Asigurați-vă că noul dvs. dispozitiv are cea mai recentă versiune de iOS și cea mai recentă versiune de macOS. Apoi, verificați dacă dispozitivul dvs. este conectat la o rețea WiFi (sau o rețea mobilă rapidă și stabilă). Apoi, dezactivați iCloud Breloc pe toate dispozitivele, reactivați brelocul iCloud numai pe dispozitivul care are cel mai recent breloc articole. În cele din urmă, porniți din nou iCloud Keychain pe celelalte dispozitive
• M-am deconectat complet și din nou la Keychain din iCloud numai pe MacBook-ul meu, nu pe iPhone sau iPad. Și a funcționat! Acum toate numele de utilizator și parolele mele apar din nou pe Safari-ul Mac-ului meu și, de asemenea, în Keychain Access!
• Mergi la Preferințe de sistem > Utilizatori și grupuri și resetați parola de utilizator. Aceasta resetează parola brelocului la contul dvs. de utilizator