Cum să remediați problemele cu hotspot-ul personal în iOS 13

Hotspot personal este o caracteristică utilă care vă permite să partajați conexiunea de date celulare a iPhone-ului dvs. cu alte dispozitive, cum ar fi MacBook-uri sau iPad-uri. Adică, este la îndemână când funcționează.

Potrivit unor rapoarte online, iOS 13 și lansările sale ulterioare pot cauza probleme cu hotspot-urile personale.

Legate de:

• Probleme cu iOS 13 sau iPadOS și cum să le remediați – Ghid de depanare
• Nicio opțiune personală pentru hotspot? Hotspot a dispărut? Cum se remediază
• 13 funcții ascunse pe care probabil că nu le veți găsi singur în iOS 13

Iată câteva modalități de a remedia problema.

Cum să remediați problemele cu hotspot-ul personal în iOS 13

Nu este clar ce cauzează problemele de conectivitate hotspot, dar pare să fie legat de o problemă în iOS 13. Deoarece nu știm ce cauzează în mod specific, nu putem stabili o remediere exactă - dar putem parcurge câțiva pași de bază de depanare.

Depanare de bază

Mai întâi, opriți și reporniți iPhone-ul. Acesta este întotdeauna primul pas recomandat pentru a remedia orice problemă pe un iPhone.

Apoi, verificați dacă Personal Hotspot este activat pe dispozitivul dvs. Puteți vedea dacă este în Setări > Hotspot personal. De asemenea, vă puteți verifica pagina de asistență a operatorului pentru a vedea dacă au informații suplimentare.

Rețineți că, dacă nu apare, este posibil ca operatorul dvs. să fi dezactivat funcționalitatea. Sună-i și vezi dacă este activat.

În cele din urmă, este întotdeauna recomandat să actualizați la cea mai recentă versiune disponibilă de iOS - în special cu iOS 13. Este posibil să existe o actualizare de software care remediază această eroare. Puteți actualiza accesând Setări —> General —> Actualizare software.

Folosești un iPhone compatibil cu Dual SIM sau eSIM?

Pe modelele de iPhone cu eSIM/Dual SIM, caracteristica Personal Hotspot folosește linia pe care ați selectat-o ​​pentru datele celulare.

Dacă aveți ambele linii pornite folosind Permite comutarea datelor celulare comutați, hotspot-ul personal utilizează rețeaua mobilă la care iPhone-ul dvs. o setează implicit în funcție de acoperire și disponibilitate.

Verificați-vă conexiunea

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este posibil să existe o problemă cu oricare dintre dispozitivele pe care încercați să îl asociați.

Pentru conectarea prin Wi-Fi.

• Pe dispozitivul mobil, mergeți la Setări > Hotspot personal. Notați numele și parola Wi-Fi.
• Rămâneți pe acest ecran pe dispozitivul mobil.
• Accesați dispozitivul pe care doriți să îl asociați și porniți și dezactivați Wi-Fi.
• Conectați-vă la rețeaua Wi-Fi a dispozitivului mobil.
• Introduceți corect parola.

De asemenea, puteți încerca să vă conectați prin Bluetooth.

• Pe dispozitivul mobil, mergeți la Setări > Hotspot personal. Notați numele și parola Wi-Fi.
• Rămâneți pe acest ecran pe dispozitivul mobil.
• Pe dispozitivul dvs., doriți să vă asociați, asigurați-vă că Bluetooth este activat.
• Apoi, accesați meniul de setări Bluetooth. (Setări > Bluetooth pentru dispozitive iOS, meniul Apple > Preferințe de sistem > Bluetooth pentru dispozitive macOS.)
• Selectați dispozitivul mobil.

Pentru cele mai bune rezultate, asigurați-vă că atât Wi-Fi, cât și Bluetooth sunt activate. De asemenea, merită să activați și să dezactivați atât Wi-Fi, cât și Bluetooth pe ambele dispozitive.

Dacă încercați să partajați o conexiune celulară la un computer Mac sau Windows, poate merita să încercați să configurați Hotspot personal prin cablu USB.

Pentru aceasta, trebuie doar să conectați dispozitivul și să mergeți la opțiunile de rețea de pe computer. Dacă acest lucru funcționează atunci când alți pași au eșuat, este posibil să existe o problemă cu cipurile fără fir ale dispozitivului dvs. celular.

Alte sfaturi de depanare

Dacă niciunul dintre acești pași anteriori nu funcționează, atunci poate doriți să vă resetați setările de rețea. Îndreptați-vă spre Setări —> General —> Resetare —> Resetare setări de rețea.

Unii utilizatori au raportat, de asemenea, succes prin deconectarea din contul lor iCloud și apoi reconectarea.

Puteți face acest lucru deschizând aplicația Setări, făcând clic pe cardul de profil Apple ID în partea de sus și apoi derulând până în jos. Atingeți Deconectați-vă. Apoi, conectați-vă din nou.

Rețineți că acest lucru nu vă va face să pierdeți niciuna dintre datele dvs. Chiar dacă acest pas pare să ștergă unele date, acele date se vor resincroniza pe dispozitiv odată ce vă conectați din nou la contul iCloud.

Sperăm că ați reușit să rezolvați problemele dvs. personale de hotspot pe iOS 13 cu câteva dintre aceste sfaturi. Vă rugăm să ne spuneți dacă aveți întrebări sau dacă există câteva sfaturi pe care ați dori să le împărtășiți despre ceea ce a funcționat pentru dvs.

Cum să vezi câte dispozitive se conectează în prezent la hotspot-ul tău iPhone?

Pentru a vedea numărul de dispozitive conectate în prezent la Hotspot-ul personal al iPhone-ului dvs., deschideți Centrul de control și ține apăsată tasta Conexiuni (cea cu pictogramele pentru WiFi, Bluetooth și Modul Avion.)

Găsiți numărul de dispozitive conectate afișat chiar sub pictograma Personal Hotspot.