În 2006, Apple a postat un asistent de depanare pentru iPod-uri dublat „cele 5 R”: Resetați, Reîncercați, Reporniți, Reinstalați, Restaurați. Procedura a folosit o serie crescândă de pași care au rezolvat majoritatea problemelor care afectează dispozitivul.
Pe baza rapoartelor cititorilor despre problemele de depanare a iPhone 4, am compilat o listă mai scurtă „4 R” de remedieri crescătoare care pot rezolva un număr surprinzător de mare de probleme iPhone 4.
1. Reporniți (resetare completă). Acest lucru poate aduce succes pentru transfer lent de date 3G si alte probleme. Țineți apăsate simultan butoanele de repaus/trezire și de pornire timp de aproximativ 15-20 de secunde, până când ecranul se oprește, apoi apare o siglă Apple, ceea ce înseamnă o repornire. Unele probleme pot necesita (în mod ciudat) ca această procedură să fie efectuată de două ori.
2. Resetează toate setările. Acest lucru se poate rezolva probleme cu senzorul de proximitate, debit lent, Probleme FaceTime, pierderea serviciului celular
și altele. Se pare că resetarea poate restabili componentele hardware dezactivate și poate șterge datele corupte care împiedică conexiunea corespunzătoare. Navigați la Setări > General > Resetare > Resetare toate setările. Rețineți că acest lucru va șterge mesajele stocate, parolele și alte informații.3. Restaurați, dar nu din backup. Această procedură se poate rezolva aplicația se blochează, resetări neașteptate în timpul apelurilor telefonice, descarcarea bateriei și altele. Se pare că datele proaste rămase din backup-urile iPhone (în special cele create pentru modelele anterioare de iPhone) pot cauza diverse probleme. Restaurarea ca telefon nou va șterge contactele și alte date, dar poate rezolva problema. Pentru a face acest lucru, conectați iPhone-ul sau iPod-ul touch la computer, faceți clic pe „Restaurare” în iTunes, apoi alegeți „Configurare ca telefon nou”.
4. Reinstalați cartela SIM. Această remediere este eficientă pentru unele probleme de transfer de date, semnal sau servicii celulare. Pur și simplu scoateți cartela SIM, curățați-l ușor folosind o cârpă uscată, asigurați-vă că nu există resturi în slotul SIM, apoi reintroduceți cartela, asigurându-vă o fixare perfectă. Instrucțiuni pentru a face acest lucru pot fi găsite în aceasta articol din baza de cunoștințe Apple.
Obsedat de tehnologie de la sosirea timpurie a A/UX pe Apple, Sudz (SK) este responsabil pentru direcția editorială a AppleToolBox. Are sediul în Los Angeles, CA.
Sudz este specializată în acoperirea tuturor aspectelor legate de macOS, având în vedere zeci de dezvoltări OS X și macOS de-a lungul anilor.
Într-o viață anterioară, Sudz a lucrat ajutând companiile din Fortune 100 cu aspirațiile lor tehnologice și de transformare a afacerii.