Remediere rapidă a conflictului de instalare iTunes cu versiunea mai veche

Mulți oameni au raportat că nu pot instala sau actualiza iTunes pe platformele Microsoft din cauza mesajelor de eroare persistente care avertizează asupra unui conflict cu o versiune mai veche a iTunes, care nu poate fi eliminată. Toate încercările de a reinstala iTunes se termină în mod inexplicabil cu un eșec. Chiar și după eliminarea manuală a iTunes. Chiar și după eliminarea tuturor mențiunilor despre Apple și iTunes din registrul computerului. Suna familiar?

Cu scuze lui Spielberg, numiți-o Phantom Msis.

Din fericire, există o remediere pentru fișierul lipsă „itunes.msi”, care provoacă toată agitația. În primul rând, asigurați-vă că problema nu este un simplu caz de supraveghere. Mulți oameni vor face greșeala, atunci când încearcă să dezinstaleze iTunes, să nu elimine alte programe asociate care pot afecta succesul reinstalării iTunes.

Accesați Panoul de control și utilizați funcția Adăugare/Eliminare pentru a dezinstala iTunes. Dar dezinstalează și alte programe software care au legătură sau ar fi fost folosite de iTunes. Dezinstalați în această ordine: iTunes>QuickTime>Apple Software Update> Apple Mobile Device Support> Bonjour>Apple Application Support (iTunes 9 sau o versiune ulterioară). Odată ce iTunes și programele aferente sunt complet eliminate, instalați

cea mai recentă versiune iTunes.

Dacă instalarea tot nu funcționează, va trebui să descărcați o copie a utilitarului Windows Installer CleanUp pentru a ajunge la rădăcina problemei. Cu toate acestea, Microsoft a eliminat programul din Centrul de descărcare din cauza conflictelor cu Office 2007 și de atunci a devenit dificil de găsit. Dar copii sunt disponibile – o simplă căutare pe Google pentru msicuu2.exe ar trebui să vă aducă unde trebuie. După ce ați descărcat utilitarul CleanUp – versiunea 3.0 – scanați-l pentru viruși pentru a vă asigura că nu conține malware sau viruși și instalați-l.

Când CleanUp rulează, scanați partea de sus a ecranului pentru intrări care încep cu (Toți utilizatorii), dar care nu au numele programului sau pur și simplu un număr de versiune între paranteze sau care spune doar (Toți utilizatorii) sau care sunt complet gol. Dacă oricare dintre aceste opțiuni este vizibilă, cel mai probabil vă uitați la fișierul itunes.msi care trebuie eliminat.

Acum că ați identificat vinovatul, este timpul pentru justiție rapidă. În CleanUp, selectați (Toți utilizatorii) sau linia de intrare goală și selectați Eliminare. Reporniți computerul și reinstalați iTunes.

Resurse

Probleme la instalarea iTunes sau QuickTime pentru Windows

Windows Installer CleanUp Utility (Wikipedia)

Cum să depanați problemele care pot apărea atunci când instalați, dezinstalați sau actualizați un program pe un computer bazat pe Windows