IPhone nu se activează; „Ne pare rău, nu putem continua cu activarea dvs. în acest moment.” remediere erori

Mai mulți utilizatori au raportat că nu și-au putut activa iPhone-urile după un proces de restaurare sau actualizare (de exemplu, „Ștergeți tot conținutul și setările”).

Ei au mai raportat că au primit această eroare: „Ne pare rău; nu putem continua cu activarea dvs. în acest moment.” 

Dacă întâmpinați această problemă, încercați următorul sfat pentru a rezolva problema de activare a iPhone-ului.

Sfaturi rapide

Urmați aceste sfaturi rapide pentru a vă activa iPhone-ul sau iPad-ul după o restaurare sau actualizare 

• Încercați o repornire sau o repornire forțată
• Verificați starea curentă a serverelor Apple
• Încercați o altă conexiune WiFi (sau comutați la date celulare)
• Resetați rețeaua iPhone-ului dvs
• Activați-vă dispozitivul folosind iTunes
• Încercați o altă cartelă SIM sau scoateți cartela SIM actuală și reintroduceți-o
• Utilizați modul de recuperare (necesită iTunes)

Articol înrudit

• iOS: Totul despre DFU și modul de recuperare
• Aplicațiile iPhone nu se vor încărca după restaurare, cum se remediază
• iPhone blocat la actualizarea setărilor iCloud în timpul instalării sau restaurării iOS?
• Folosind modul de recuperare iOS (iPhone, iPad și iPod) pentru a vă rezolva problemele

Încercați mai întâi acest lucru: Reporniți iDevice-ul!

• Opriți dispozitivul în mod normal, apăsând și menținând apăsat butonul lateral sau pornit/oprit timp de câteva secunde până când apare glisorul roșu, apoi glisați glisorul 
  • Nu uitați să așteptați ca dispozitivul să se oprească complet, apoi să reporniți alimentarea

Dacă repornirea nu a funcționat, consultați mai jos soluțiile noastre suplimentare.

Sfaturi pentru a rezolva eroarea de activare „Ne pare rău, nu putem continua cu activarea dvs. în acest moment.”

Servere Apple ocupate?

Dacă tocmai ați primit un dispozitiv nou, împreună cu alte milioane de oameni în săptămâna lansării sau în sărbători precum Crăciunul, este posibil ca Apple să fie pur și simplu inundat de solicitări de trafic!

Cel mai bun mod de acțiune este să așteptați până mai târziu în cursul zilei sau la primele ore ale dimineții, când traficul scade organic.

• Atingeți Servicii disponibile sau probleme curente
• Căutați Activarea dispozitivului iOS
• Dacă nu este verde, încercați să îl activați mai târziu

Încercați o conexiune de rețea diferită 

• Dacă aveți mai multe rețele WiFi disponibile, încercați să utilizați o altă rețea de 2,4 GHz
• Pentru persoanele cu date LTE, încercați să vă conectați prin date celulare în loc de WiFi (dezactivați temporar WiFi)
• Vizitați un prieten sau o companie locală care oferă WiFi și încercați acolo

Resetați conexiunile de rețea

Această opțiune resetează toate opțiunile de conexiune la rețea și setează setările de rețea ale dispozitivului la valorile implicite din fabrică. Șterge rețelele mobile actuale (dacă este cazul) și WiFi, inclusiv rețelele salvate, parolele WiFi și setările VPN.

Înainte de a reseta setările rețelei, asigurați-vă că aveți numele și parolele rețelei WiFi disponibile pentru reintroducere.

• O altă opțiune viabilă este să vă resetați rețeaua
• Mergi la Setări > General > Resetare > Resetare setări rețea
  • Trebuie să vă conectați din nou cu parola la rețelele WiFi

Activați prin iTunes în loc de OTA (over-the-air) 

Cum îmi activez iPhone-ul prin iTunes?

• Tot ce aveți nevoie este accesul la un computer cu iTunes – nu trebuie să fie computerul dvs
• Conectați-vă dispozitivul cu cablul Lightning (original dacă este disponibil) și deschideți iTunes
• Porniți dispozitivul
• Așteptați până când iTunes detectează și activează dispozitivul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
  • Dacă iTunes afișează „Configurare ca nou” sau „Restaurare din copie de rezervă”, înseamnă că iTunes v-a activat dispozitivul
  • Dacă o eroare în iTunes spune că cartela SIM nu este compatibilă, contactați operatorul pentru un SIM diferit

Schimbați-vă cartela SIM sau scoateți/reintroduceți

• Încercați o altă cartelă SIM și vedeți dacă puteți activa
• Sau dacă un alt SIM nu este disponibil, verificați dacă SIM-ul dvs. actual este așezat corect în tava SIM 
• Dacă dispozitivul dvs. folosește în mod normal un SIM, asigurați-vă că există o cartelă SIM la loc, chiar dacă intenționați să utilizați dispozitivul numai ca WiFi și nu aveți un contract mobil activ

Încercați o repornire forțată

• Pe un iPhone 6S sau mai mic, plus toate iPad-urile și iPod Touch-urile, apăsați Acasă și Pornire în același timp până când vedeți sigla Apple 
• Pentru iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: țineți apăsat ambele butoane laterale și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple 
• Pe un iPad sau iPhone fără buton de pornire sau un iPhone 8 sau iPhone 8 Plus: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apoi apăsați și eliberați imediat butonul de reducere a volumului. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple 

Intră în modul de recuperare folosind iTunes

1. PENTRU TOATE DISPOZITIVELE.
   1. Faceți backup pentru dispozitivul dvs înainte de a intra în modul de recuperare
2. Dacă iTunes este deja deschis, închideți-l. Conectați-vă dispozitivul la computer și deschideți iTunes
3. În timp ce dispozitivul este conectat, reporniți-l forțat urmând pașii enumerați mai sus, DAR NU eliberați butoanele când vedeți sigla Apple, așteptați până când apare ecranul de conectare la iTunes 
   1. Dacă logo-ul Apple apare pentru prima dată, este în regulă. Mai așteptați puțin, apoi apare logo-ul Conectare la iTunes. Mulțumim cititorului nostru Sarah pentru aceste informații suplimentare!
4. Când vedeți opțiunea pentru Restaurare sau Actualizare, alegeți Actualizare 
5. iTunes încearcă să reinstaleze iOS fără a vă șterge datele.
   1. Dacă descărcarea durează mai mult de 15 minute și dispozitivul dvs. iese din ecranul de conectare la iTunes, lăsați descărcarea să se termine, apoi reveniți la pasul 3
   2. După finalizarea actualizării sau a restabilirii, configurați-vă dispozitivul

Sfaturi pentru cititor

• Pentru Sarah, ea a decis să ștergă manual totul în loc să revină la setările din fabrică. Sarah observă, de asemenea, că, dacă vedeți sigla Apple după ce țineți apăsat butonul de pornire și conectați USB-ul, aveți răbdare și așteptați ca sigla iTunes să apară pe ecranul dispozitivului dvs.