Gafele recente de la Cupertino Giant ridică întrebări

Reputația Apple poate să nu fie la cea mai bună acum. Într-adevăr, compania de tehnologie inovatoare s-a confruntat cu pași greșiți și probleme în ultimele luni.

Nicio companie nu este perfectă. Greșelile fac parte din orice efort de afaceri, în special unul la fel de vast și complicat ca cel al Apple. Dar este sigur să spunem că, în istoria recentă, Apple a înregistrat o frecvență crescută a problemelor.

Dacă Apple face mai multe greșeli sau dacă acesta este doar rezultatul unei schimbări în percepția publicului și a atenției mass-media, este dezbătut.

Ceea ce nu este dezbătut este că, pentru fanii de lungă durată ai Apple, aceste evenimente recente ar putea fi puțin îngrijorătoare.

Poarta bateriei

Desigur, există problema „batterygate”. Dacă sunteți familiarizat cu el, atunci știți că problema principală nu este că Apple a redus iPhone-urile mai vechi, ci mai degrabă că Apple nu a fost transparent cu privire la încercare.

Faptul că Apple l-a ținut departe de public joacă perfect în narațiunea „învechirii planificate” – chiar dacă Apple nu are intenția de a încetini în mod rău dispozitivele sale.

LEGATE DE:Cum să verificați bateria iPhone-ului și să decideți înlocuirea

Gigantul tehnologic din Cupertino face primii pași tentativi pentru a-și remedia percepția publicului cu scuzele și cu programul de înlocuire a bateriei la preț redus. Dar incendiile recente ale bateriei din locațiile Apple Store sugerează că este posibil să nu fie complet pregătit pentru acești pași.

Pentru a fi clar, carcasele de incendiu ale bateriei nu sunt neapărat un motiv de îngrijorare. Tehnicienii de reparații sunt doar oameni, iar vinovatul incendiilor recente este probabil doar o eroare umană în condițiile unui volum de muncă crescut dramatic. Dar este de înțeles că Apple ar fi putut anticipa creșterea comenzilor de reparații și ar fi putut implementa măsuri pentru a atenua orice probleme.

Una peste alta, probabil că putem atribui „batterygate” faptului că iOS este un sistem închis – o parte a filozofiei de design a Apple „funcționează doar” și, poate, cultura sa notoriu de secretă.

Soluția nu este un sistem complet open-source precum Android. Dar un nivel de transparență cu privire la politicile și deciziile sale ar putea fi de bun augur pentru Apple în viitor.

Probe de software majore recente

Dar problema bateriei nu este singura problemă. Lansările recente de software ale Apple sunt afectate de erori și vulnerabilități de securitate într-o măsură pe care nu am văzut-o.

Cu câteva săptămâni în urmă, a fost descoperit un exploit major care a permis accesul root la macOS High Sierra cu o parolă goală. Și, în ciuda promisiunii Apple că va încerca să prevină apariția din nou a unor probleme similare, a fost descoperită o altă problemă de parolă în Preferințe de sistem.

În ciuda faptului că este mai puțin critică, cea de-a doua greșeală a parolei încă nu descrie Apple în cea mai bună lumină.

Mai mult de atât, au existat erori majore de autocorecție în versiunile timpurii ale iOS 11. Acea versiune de software a fost, de asemenea, blocată de erori generale, probleme de descărcare a bateriei și alte probleme.

În plus, Apple, de asemenea, din greșeală a permis utilizatorilor să-și retrogradeze sistemele de operare pentru o scurtă perioadă de timp în această săptămână. Acesta nu este strict legat de software-ul nou, dar este un pas greșit legat de software-ul Apple.

Mărul este întins prea subțire?

Niciuna dintre aceste gafe nu este de neiertat. Dar ei sugerează că Apple, în ciuda cuferelor sale adânci și a resurselor vaste, s-ar putea întinde un pic prea subțire.

Inginerii Apple dezvoltă și corectează în mod continuu mai multe sisteme de operare (iOS, macOS, watchOS, tvOS etc.) în timp ce au în vedere o gamă largă de dispozitive. Probabil, acest lucru s-ar putea înrăutăți dacă apare un nou sistem de operare - cum ar fi zvonul „rOS” pentru ochelari de realitate augmentată.

Și luați în considerare scurgerile Apple înainte de lansarea iPhone X. Când Apple a pus la dispoziție firmware-ul HomePod, a dezvăluit din neatenție o mulțime de detalii despre iPhone X. Cineva de la Apple a scurs și iOS 11 GM, ceea ce a făcut ca alte secrete Apple să se răspândească în blogosferă.

Dacă combinați aceste probleme de software cu întârzierile crescute ale produselor Apple și alte probleme, începeți să pictați o imagine a unei companii care își distrag atenția printr-o serie de inițiative.

Acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care Apple explorează unificarea diferitelor sale sisteme de operare într-o singură platformă coerentă, așa cum Bloomberg a raportat pe decembrie. 20. Este posibil ca acest lucru să nu rezolve toate problemele software ale Apple, dar poate fi mai ușor să le preveniți sau să le înlăturați mai devreme.

LEGATE DE :Acoperire exclusivă, la ce să vă așteptați de la Apple în 2018

Dispozitivele și software-ul Apple sunt incredibile și probabil că vor rămâne incredibile în viitor. Dar, pe parcurs, vor exista fără îndoială denivelări pe drum. Rămâne de văzut cum face Apple pentru a netezi aceste denivelări.