Ce să faci dacă iPhone-ul tău nu se conectează la o rețea celulară

Rețelele celulare au transformat modul în care ne putem conecta cu oamenii și informațiile. Puteți verifica fapte, obține indicații de orientare sau puteți vorbi cu oricine din lume folosind dispozitivul din buzunar fără a avea nevoie de cabluri. Ei bine, toate acestea sunt adevărate, cu excepția cazului în care iPhone-ul tău nu se conectează la o rețea celulară.

iPhone-uri și iPad-uri celulare, utilizați rețelele celulare pentru a accesa internetul, pentru a efectua apeluri telefonice sau pentru a trimite mesaje text. Dacă iPhone-ul dvs. celular date nu funcționează, atunci nu vă veți putea conecta. Dacă iPhone-ul dvs. celular reţea nu este disponibil, atunci nici nu veți putea efectua sau primi apeluri telefonice și mesaje text. Când se întâmplă asta, dvs iPhone ar putea spune Căutare sau Niciun serviciu în bara de stare.

Oricum ar fi, probabil că avem soluția în această postare. Citiți mai departe pentru a afla de ce datele mobile ale iPhone-ului dvs. nu funcționează și ce puteți face în acest sens.

Legate de:

• Căutare iPhone sau fără serviciu, cum se remediază
• Cum știu dacă iPhone-ul meu este deblocat?
• PIN SIM? Iată ce trebuie să faceți dacă nu aveți acces la cartela SIM
• iPhone: „Nu s-a putut activa rețeaua de date celulare”; repara

Cum fac ca datele celulare să funcționeze pe iPhone-ul meu?

În mod normal, pentru a utiliza date celulare, tot ce aveți nevoie este un SIM funcțional cu un contract de date sau credit în iPhone. Asigurați-vă că nu v-ați epuizat alocația de date și activați setările celulare pentru dispozitivul dvs. la Setări > Cellular > Date celulare. De asemenea, puteți activa datele celulare folosind butonul verde din Panoul de control.

Puteți testa dacă datele dvs. celulare funcționează sau nu dezactivând Wi-Fi și încercând să încărcați o pagină web, un flux de rețele sociale sau un videoclip online. Dacă nu se încarcă nimic, urmați-ne pașii de depanare de mai jos pentru a afla cum să o rezolvi.

De ce nu funcționează datele celulare pe iPhone-ul meu?

Pot exista multe motive diferite pentru care datele celulare iPhone nu funcționează sau pentru care iPhone-ul nu se conectează la o rețea celulară. Putem grupa cauzele potențiale în trei categorii: probleme cu dvs purtător celular, probleme cu dvs software pentru iPhone, și probleme cu dvs Hardware iPhone. Am explicat cum să remediați fiecare dintre aceste probleme în ghidul de mai jos.

Ce pot face în timp ce datele celulare nu funcționează?

Depanarea problemelor celulare iPhone poate fi consumatoare de timp și, în timp ce nu aveți o rețea celulară, iPhone-ul dvs. sau iPad-ul mobil, nu se poate conecta sau efectua și primi apeluri telefonice.

Între timp, puteți obține în continuare acces la internet conectându-vă la Wi-Fi acasă sau în multe spații publice. Desigur, încă nu puteți efectua sau primi apeluri telefonice și nu puteți trimite sau primi mesaje, dar accesul Wi-Fi vă va permite să ajungeți la alte persoane folosind servicii de internet precum iMessage, FaceTime, WhatsApp sau Mesager.

Depanarea rețelei celulare iPhone sau a problemelor de date

Am grupat pașii noștri de depanare de mai jos în trei categorii: probleme cu purtătorii celulari, Probleme cu software-ul iPhone, și Probleme hardware iPhone.

Asigurați-vă că testați din nou datele mobile după fiecare pas pentru a afla dacă funcționează. Și nu uitați să ne spuneți în comentarii care remediere funcționează pentru dvs.!

Cum remediez problemele purtătorului de celule?

Dacă rețeaua dvs. celulară iPhone nu este disponibilă, este posibil ca problema să aparțină operatorului dvs. de telefonie mobilă. Poate că au un turn celular jos sau ar putea exista o problemă cu contul dvs. Oricum, puteți afla găsirea urmând pașii de mai jos.

Verificați acoperirea celulară

Niciun operator de telefonie mobilă nu oferă acoperire la nivel mondial. Dacă vă aflați în străinătate sau folosiți iPhone-ul într-un loc nou, există șansa ca operatorul dvs. să nu ofere servicii în acea locație. Vizitați site-ul lor și căutați o hartă de acoperire pentru a afla.

Desigur, dacă ați folosit iPhone-ul în această locație înainte fără probleme, săriți peste acest pas și treceți la următorul.

Verificați alocația de date

Pentru noi muritorii fără planuri de date nelimitate, este absolut posibil să fi epuizat alocația. Conectați-vă la contul dvs. cu aplicația sau site-ul web al furnizorului dvs. de rețea pentru a vă verifica datele rămase. Dacă este la zero, va trebui fie să plătiți suplimentar, fie să așteptați să înceapă următoarea lună a contractului.

Dacă sunteți surprins de cât de multe date au fost folosite, puteți vedea exact unde se îndreaptă acestea în setările iPhone.

1. Accesați Setări > Cellular.
2. Derulați în jos la secțiunea Date celulare.
3. Perioada curentă a început la data afișată în partea de jos a paginii.
4. Derulați prin listă pentru a vedea câte date celulare a folosit fiecare aplicație sau serviciu de sistem.
5. Opriți orice aplicație care utilizează prea multe date.

   

Asigurați-vă că dispozitivul este deblocat

Nu toate iPhone-urile sunt create la fel. Dacă dispozitivul dvs. a fost cumpărat printr-un contract de telefonie mobilă, ar putea fi blocat la acel operator de transport. Aceasta înseamnă că, dacă schimbați furnizorul, noua cartelă SIM ar putea să nu fie compatibilă cu iPhone-ul sau iPad-ul mobil.

Consultați această postare pentru a afla dacă iPhone-ul dvs. este blocat la o rețea și ce poți face dacă este. De obicei, trebuie să sunați la operatorul de telefonie mobilă anterior sau actuală pentru a le debloca, uneori cu un cost.

Contactați operatorul dvs. de transport

Operatorii de telefonie mobilă vă pot bloca contul dacă a existat o întârziere la plată sau dacă vă suspectează că încălcați Termenii și condițiile contractului. Când se întâmplă acest lucru, ar trebui să primiți o notificare, totuși, dacă iPhone-ul dvs. nu se conectează la o rețea celulară, este logic să nu o primiți!

Contactați operatorul dvs. prin intermediul site-ului sau al rețelelor sociale. Explicați-le problema și întrebați dacă vă pot verifica contul. S-ar putea să aflați că se confruntă cu probleme larg răspândite care afectează mai mulți utilizatori. În acest caz, ar trebui să întrebați când se așteaptă să rezolve problema.

Cum repar problemele software-ului iPhone?

Problemele de software vin sub o gamă largă de forme și au o gamă egală de soluții potențiale. Din fericire, de obicei le poți repara singur din confortul casei tale. Urmați pașii noștri de depanare de mai jos pentru a afla exact ce trebuie să faceți.

Comutați setările mobile

Accesați Setări > Cellular pe iPhone și comutați toate setările următoare, testând de fiecare dată conexiunea la rețeaua mobilă. Nu vă faceți griji dacă descoperiți că oricare dintre setările de mai jos lipsesc de pe dispozitiv, uneori sunt specifice rețelei.

Opriți și activați următoarele setări celulare pe iPhone:

• Date celulare
• Opțiuni de date celulare:
  • Voce și date
  • Activați LTE
  • Roaming de date
• Selectarea rețelei:
  • Automat (selectați manual rețeaua, dacă este posibil)
• Date celulare pentru aplicațiile specifice pe care le utilizați

Închideți fiecare aplicație și reporniți iPhone-ul

Ați încercat să o opriți și să-l porniți din nou? Acesta este un pas clasic de depanare din motive întemeiate. Când se face corect, o repornire a dispozitivului, cunoscută și sub numele de repornire, poate rezolva nenumărate probleme de software.

Începeți prin glisarea în sus din partea de jos a ecranului sau făcând dublu clic pe butonul de pornire pentru a vedea toate aplicațiile deschise. Închideți totul împingând-o în sus de pe ecran. Apoi reporniți dispozitivul ținând apăsat butonul Sleep/Wake până când vi se solicită sidee pentru a opri.

Lăsați iPhone-ul oprit timp de 30-60 de secunde înainte de a-l porni și de a testa din nou conexiunea la rețeaua celulară.

Dacă nu a reușit, încercați o repornire forțată. Pe iPhone 8 sau o versiune ulterioară, apăsați rapid Creșterea volumului, apoi Jos volumul, apoi țineți apăsat butonul Sleep/Wake până când vedeți sigla Apple. Pe iPhone 7 va trebui să țineți apăsate butoanele Sleep/Wake și Volum Down până când dispozitivul repornește. Și pe modelele mai vechi de iPhone, țineți apăsat butonul Sleep/Wake și butonul Acasă.

Actualizați setările operatorului dvs

Setările operatorului ar trebui să se actualizeze automat, dar în cazul în care iPhone-ul tău rămâne în urmă, poți solicita chiar tu o actualizare. Accesați Setări > General > Despre și lăsați iPhone-ul pe acea pagină timp de aproximativ un minut. Acesta va verifica dacă există actualizări ale setărilor operatorului în fundal și vă va solicita dacă le găsește.

Actualizați la cel mai recent iOS

iOS este software-ul de operare pentru iPhone sau iPad mobil. Adesea, detectează erori mici care sunt remediate în noile actualizări. Deci, dacă nu v-ați actualizat de ceva timp, acesta ar putea fi motivul pentru care iPhone-ul dvs. nu se conectează corect la o rețea celulară.

Accesați Setări > General > Actualizare software pentru a verifica dacă există noi actualizări. Asigurați-vă că descărcați și instalați orice găsiți. Sau, dacă nu aveți acces la Wi-Fi, conectați-vă iPhone-ul la un computer care rulează iTunes pentru a actualiza.

Resetați setările de rețea

Puteți reseta setările de rețea accesând Setări > Resetare > Resetare setări rețea. Dacă faceți acest lucru, veți șterge toate parolele Wi-Fi salvate, dar s-ar putea, de asemenea, să remedieze orice a făcut ca rețeaua dvs. celulară iPhone să fie indisponibilă.

Faceți backup și restaurați-vă iPhone-ul

O restaurare completă a software-ului vă va readuce iPhone-ul la setările din fabrică și va elimina orice șansă de probleme cu software-ul. Înainte de a face asta, ar trebui faceți o copie de rezervă a tuturor datelor dvs, în caz contrar, puteți pierde fotografii, videoclipuri, note, mesaje și orice altceva pentru care nu se face backup.

Ștergeți și restaurați dispozitivul accesând Setări > General > Resetare > Ștergeți tot conținutul și setările. După un moment, iPhone-ul dvs. se va comporta ca și cum ar fi proaspăt scos din cutie, permițându-vă să vă recuperați dintr-o copie de rezervă sau să îl configurați ca nou.

Dacă mai întâmpinați probleme de rețea celulară după aceea, încercați să restaurați din nou, dar nu recuperați o copie de rezervă. Dacă asta nu funcționează, probabil că ai o problemă hardware.

Cum repar problemele hardware ale iPhone-ului?

Problemele hardware ale iPhone-ului pot apărea atunci când iPhone-ul tău se udă sau cade. Aceste accidente sunt adesea inevitabile, dar uneori deteriorează antena sau alte componente interne ale dispozitivului dumneavoastră.

Reintroduceți cartela SIM

Folosiți un ac SIM, o agrafă sau un ac de siguranță pentru a scoate tava SIM din partea laterală a iPhone-ului. Scoateți cu atenție cartela SIM și examinați-o pentru deteriorări sau filigrane. Dacă cartela SIM pare deteriorată, contactați operatorul pentru o înlocuire.

Profitați de această ocazie pentru a căuta și în interiorul slotului tăvii SIM de pe iPhone. Căutați o filă mică rotundă pentru indicator de lichid. Ar trebui să fie alb, dar dacă intră în contact cu lichid, va deveni roz, portocaliu sau roșu.

Dacă fila este decolorată, există șanse mari ca dispozitivul dvs. să fie deteriorat prin lichid și va trebui înlocuit.

Rezervați pentru o reparație

Vizita Obțineți asistență de la Apple site-ul web pentru a vorbi cu consilierii lor pentru clienți și pentru a rezerva o programare pentru reparații. Economisiți timp explicând toți pașii de depanare pe care i-ați făcut deja.

Tehnicienii autorizați Apple pot efectua diagnostice pentru a determina dacă o defecțiune hardware este motivul pentru care rețeaua dvs. celulară iPhone nu funcționează. Sperăm că vor putea oferi o reparație sau o înlocuire în garanție.

Sperăm că vă va ajuta și datele mobile ale iPhone-ului funcționează acum. Spune-ne poveștile tale în comentarii, ca să le putem împărtăși altor cititori!