Bună Suzanne,
Actualizați aplicația Sumup prin App Store.
Găsiți actualizările aplicației dvs. alegând fila Azi din partea de jos și apoi atingând numele sau imaginea dvs. în colțul din dreapta sus. Derulați în jos până la Actualizați toate sau atingeți butonul Actualizare pentru a actualiza numai aplicațiile selectate.
Dacă actualizarea aplicației nu a funcționat, puteți, de asemenea, să ștergeți aplicația și să o reinstalați. Vă recomandăm să descărcați aplicația în loc să o ștergeți complet pentru a vă păstra datele utilizatorului.
Aflați mai multe despre descărcarea aplicațiilor aici: Eliberați rapid spațiul de stocare pentru iPhone și iPad folosind Setările iOS și iPadOS
Salut Solomon,
De obicei, vedeți acest mesaj atunci când iPad-ul dvs. este un model mai vechi, care rulează o versiune iOS mai veche. Pentru a vă verifica modelul și iOS, accesați aplicația Setări > alegeți General > și atingeți Despre. Acolo vedeți informații pentru dispozitivul dvs., precum și versiunea software-ului. Notați ambele.
Apoi, aruncați o privire la acest articol care tratează exact acest mesaj: Descărcați aplicații incompatibile pe un iPhone, iPad sau iPod touch mai vechi
Bună Greg,
Ceea ce vrei să faci este să dai dublu clic pe butonul fizic de sus (pornire) de pe iPad-ul tău – din păcate, Apple a scris acest lucru rău, așa că este într-adevăr confuz! Nu ești singur în asta.
De asemenea, puteți alege să utilizați parola dispozitivului în loc să faceți clic pe butonul de sus atunci când faceți achiziții pentru aplicații și alte articole de pe iPad.
-
Accesați Setări > Accesibilitate
Alegeți butonul de sus
Activați Utilizarea codului de acces pentru plăți
Introduceți codul dispozitivului dvs. (codul iPad)
Buna Jasmine,
Da, cu dispozitive mai vechi și versiuni mai vechi de iOS, este adesea dificil să obțineți sau să actualizați o mulțime de aplicații.
O modalitate de a evita acest lucru este să descărcați aplicațiile achiziționate anterior folosind aplicația App Store. Acest proces funcționează pentru toate aplicațiile pe care le-ați instalat în trecut folosind același ID Apple.
1. Deschideți magazinul de aplicații pe iPad 2
2. Atingeți fila Achiziționat din partea de jos
3. Atingeți Nu pe acest iPad
4. Derulați prin lista de aplicații pentru a vedea dacă o aplicație dorită este disponibilă
5. Atingeți pictograma nor pentru a instala aplicația pe iPad
Buna Deb,
Cere-i prietenului tău să verifice dacă a activat vreo restricție pe iPad-ul său. Cel mai simplu lucru de făcut este dezactivarea temporară a timpului de ecran.
Accesați Setări > Timp ecran și atingeți dezactivați Timp ecran
Apoi, puneți-l să repornească iPad-ul și să vedeți dacă acum poate descărca aplicații.
Tocmai am făcut-o să funcționeze... Am apăsat descărcarea din cloud de lângă aplicație și aș primi eroarea mesaj Am apăsat apoi pe reîncercarea și de fiecare dată când făceam asta, mergea puțin mai departe în jurul cerc…. repeta pana cand face cercul complet.
Nu o remediere, dar cel puțin pot accesa lucrurile din cloud până când există o remediere adecvată.
Bună Ali R,
Ce versiune de iOS rulează iPad-ul tău?
Pentru a verifica, accesați Setări > General > Despre.
Este posibil ca aplicațiile pe care doriți să le descărcați să nu mai fie compatibile cu versiunea dvs. iOS și, prin urmare, să nu se poată descărca.
În afară de aceasta, încercați să resetați toate setările și vedeți dacă funcționează.
* Aceasta este de obicei ultima soluție, deoarece resetează toate caracteristicile dvs. personalizate la valorile implicite din fabrică
* Accesați Setări > General > Resetare > Resetare tot
* Aceasta resetează la toate setările implicite din Setări, inclusiv notificări, alerte, luminozitate și setări de ceas, cum ar fi alarmele de trezire
* Resetarea tuturor setărilor readuce, de asemenea, toate funcțiile dvs. personalizate și personalizate, cum ar fi imaginile de fundal și setările de accesibilitate, la valorile implicite din fabrică.
* Efectuarea acestei acțiuni nu afectează niciuna dintre datele personale ale dispozitivului dvs., inclusiv fotografiile, textele, documentele și alte fișiere
* Trebuie să reconfigurați aceste setări odată ce iPhone-ul sau iDevice-ul repornește
Buna Johnny,
Nu puteți obține mai multă memorie pentru un iPad, dar ceea ce puteți face este să mutați lucrurile pe iCloud sau să eliminați aplicații, fotografii și alte documente și date pentru a elibera spațiu pe iPad.
Accesați Setări > General > Utilizare > Stocare > Afișați toate aplicațiile. Veți vedea o listă cu toate aplicațiile dvs. Ștergeți orice aplicație de acolo de care nu le utilizați sau de care nu aveți nevoie. Odată șters, reporniți iPad-ul.
Michele,
Acest lucru se întâmplă adesea atunci când există o problemă cu ID-ul dvs. Apple - verificați dacă sunteți conectat la iTunes și App Store cu ID-ul Apple corect (prin Setări > iTunes și App Store.)
Dacă sunteți deja conectat, atingeți ID-ul Apple și deconectați-vă, apoi reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou. Apoi accesați App Store și descărcați din nou aplicațiile.
Dacă vedeți un mesaj despre facturare sau orice plăți restante, urmați instrucțiunile de pe ecran și actualizați metoda de plată și căutați soldurile neplătite:
Accesați Setări > Profil ID Apple > iTunes și App Store, apoi atingeți ID-ul Apple. Selectați Vizualizare ID Apple și conectați-vă cu ID-ul Apple, apoi atingeți Istoricul achizițiilor. Plătiți orice este afișat ca Sumă pe care o datorați.
Dacă problema persistă, anunțați-ne
Sam
Buna Desi,
iPad-ul trebuie să ruleze iOS 11.0 sau o versiune ulterioară pentru a descărca aplicația Netflix.
Potrivit Netflix însuși, „versiunile anterioare de iOS (5.0 și mai sus) pot descărca Netflix numai dacă aplicația a fost descărcată în trecut”.
Pentru a verifica versiunea iOS, accesați Setări > General > Despre
Numărul versiunii iOS este afișat lângă rândul Versiune.
Dacă iPad-ul dvs. este pe iOS 11 sau o versiune ulterioară, atunci verificați și dezactivați Restricțiile din Setări > General > Restricții pentru iOS 11 și versiuni ulterioare și Setări > Timp de utilizare pentru iOS 12 și versiuni ulterioare
Suzie
Salut Mary,
Vă rugăm să încercați o resetare a tuturor setărilor. Accesați Setări > General > Resetare > Resetare toate setările.
Efectuarea acestui lucru setează toate preferințele la valorile implicite, inclusiv lucruri precum imagini de fundal, setări de accesibilitate, setări de rețea și așa mai departe.
NU elimină sau modifică NICIO DATE, cum ar fi fotografii, mesaje, documente și așa mai departe.
Ține-ne la curent,
Sam
Salut Sandra,
Vă rugăm să încercați o repornire forțată a dispozitivului.
-
Pe toate iPad-urile, apăsați Acasă și Pornire în același timp până când vedeți sigla Apple
După repornire, verificați stocarea internă a dispozitivului dvs pentru a vă asigura că aveți suficient spațiu pentru a descărca și instala aplicații. În funcție de versiunea dvs. iOS, găsirea acestor informații este de obicei în Aplicație Setări > General > iPad Stocare – priviți graficul de sus (dacă este disponibil) și verificați dacă iPad-ul dvs. are cel puțin 10% sau mai mult spațiu disponibil (nefolosit.)
Dacă tot nu funcționează, anunțați-ne ce mesaj afișează iPad-ul dvs. când încercați să instalați aplicații pentru depanare ulterioară.
Sam
Jamie, ai verificat restricțiile? În Setări > General > Restricții. Dacă trebuie să configurați, puteți dezactiva restricțiile și apoi încercați din nou. Noroc.
Bună Nichelle,
Ar trebui să puteți conecta orice card de credit sau de debit major la contul iTunes și Apple. Dacă v-ați creat deja contul la Apple, este posibil să puteți selecta „Niciuna” ca opțiune de plată (atâta timp cât toate aplicațiile și conținutul pe care le cumpărați sunt gratuite.) Verificați Acest articol pentru pași despre cum să faci asta.
Dacă niciuna nu este o opțiune, verifica acest articol.
Sper că acest lucru vă ajută!
SK