Codul de eroare Microsoft Remote Desktop 0x204 poate apărea uneori pe ecran atunci când încercați să vă conectați la un computer Windows de pe un Mac. Mesajul de eroare sună după cum urmează: „Eroare 0x204: nu ne-am putut conecta la computerul de la distanță. Asigurați-vă că computerul este pornit și conectat la rețea și că accesul la distanță este activat”. Ceea ce este și mai confuz este că toate setările arată de obicei bine. Nu este nimic în neregulă cu firewall-ul, porturile și permisiunile de acces la distanță. Să explorăm ce metode de depanare puteți folosi pentru a remedia această problemă.
Cum se remediază eroarea Desktop la distanță 0x204
Editați setările de conexiune la distanță
Asigurați-vă că ați dezactivat opțiunea de autentificare la nivel de rețea. Ca o reamintire rapidă, această funcție blochează automat cererile de conectare venite de la utilizatori care nu s-au autentificat înainte de a stabili o sesiune cu serverul.
- Faceți clic dreapta pe Acest PC, Selectați Proprietăți și faceți clic pe la distanta fila.
- Verificați opțiunea care spune Permiteți conexiuni externe la acest computer.
- Apoi debifați opțiunea care spune Permiteți conexiuni numai de pe computere care rulează Desktop la distanță cu autentificare la nivel de rețea.
Introduceți adresa IP a computerului dvs. Windows
În loc să introduceți numele PC-ului Windows în aplicația Desktop la distanță de pe MacBook, introduceți adresa IP a dispozitivului. Uneori, aplicația nu reușește să recunoască numele PC-ului.
Modificați setările MaxOutstandingConnections
Dacă eroarea persistă, modificați setările de registry și maximizați numărul de conexiuni acceptate.
- Ieșiți din Desktop la distanță.
- Apoi navigați la
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server. - Localizați MaxOutstandingConnections intrare. Faceți dublu clic pe el și setați-i valoarea la 10.000.
- Dacă intrarea nu este vizibilă, creați-o singur.
- Faceți clic dreapta în panoul din stânga al folderului Terminal Server, selectați Nou, și apoi DWORD (32 de biți) valoare.
- Denumiți noua intrare MaxOutstandingConnections.
- Faceți dublu clic pe noua intrare și setați valoarea acesteia la 10.000.
- Relansați Desktop la distanță și verificați dacă eroarea 0x204 persistă.
Permiteți oprirea biroului de la distanță prin paravanul de protecție Windows
Asigurați-vă că editați setările firewall-ului pe ambele părți pentru a permite conexiuni la desktop la distanță.
Pe Windows
- Mergi la Panou de control, și selectați Sistem și securitate.
- Apoi faceți clic pe Firewall Windows.
- Selectați Permiteți un program sau o funcție prin Windows Firewall.
- Derulați în jos la Desktop la distanță.
- Verificați opțiunea Desktop la distanță și salvați setările.
Asigurați-vă că autorizați Microsoft Remote Desktop să acceseze MacBook-ul dvs. Pentru instrucțiuni pas cu pas, accesați Pagina de asistență Apple.
Deschideți portul 3389
Asigurați-vă că portul 3389 este deschis atât pe computerele dvs. Windows, cât și pe computerele Mac. În plus, asigurați-vă că routerul dumneavoastră este configurat pentru a redirecționa portul desktop la distanță 3389.
Pe Mac, accesați Utilitar de rețea, Selectați Scanare porturi, și apoi Testați doar porturile între 3389 și 3389.
Pe Windows, urmați pașii de mai jos pentru a deschide portul 3389:
- Tip Firewall Windows în bara Windows Start Search.
- Selectați Windows Defender Firewall cu setări avansate.
- Apoi, du-te la Reguli de intrare, și faceți clic pe Regulă nouă.
- Mergi la Port, apăsați Următorul și selectați fie TCP, fie UDP.
- Clic Porturi locale specifice și introduceți numărul portului 3389.
- Apăsați Următorul și faceți clic Permite conexiunea.
- Selectați tipurile de rețele pe care doriți să le utilizați, denumiți regula și apăsați finalizarea.
Ștergeți fișierele temporare de pe desktop la distanță
Ștergeți fișierele temporare Remote Desktop din containerele de grup, reporniți aplicația și verificați rezultatele.
- Ieșiți din aplicația Desktop la distanță și lansați Finder.
- Mergi la Gruparea containerelor.
- Faceți clic dreapta pe UBF8T346G9.com.microsoft.rdc intrare și selectați Mutați în coș.
- Reporniți atât Mac-ul, cât și PC-ul și verificați dacă eroarea a dispărut.
Reinstalați Microsoft Remote Desktop
Dacă problema persistă, dezinstalați Desktop la distanță și reporniți Mac-ul. Descărcați o copie nouă a aplicației din App Store, configurați conexiunea la distanță și verificați rezultatele.
Concluzie
Pentru a remedia codul de eroare Microsoft Remote Desktop 0x204, editați setările de conexiune la distanță. În loc să introduceți numele computerului dvs., introduceți adresa IP a acestuia. În plus, editați setările firewall-ului pentru a permite conexiunile Desktop la distanță și deschideți portul 3389. Dacă problema persistă, ștergeți fișierele temporare Remote Desktop de pe Mac și reinstalați aplicația. Care dintre aceste soluții a funcționat pentru tine? Spune-ne în comentariile de mai jos.