Accesul pentru oaspeți este o caracteristică Microsoft Teams foarte utilă, care permite organizațiilor colaborează cu oaspeții, alias oameni din afara organizației. După ce trimiteți invitația, colaborările cu invitații trebuie să facă clic pe linkul de invitație pentru a accepta invitația. Dar acesta este momentul în care „Valorificarea invitației nu a reușit„Eroarea poate uneori să-și ridice capul urât.
Ce cauzează această eroare?
- Administratorul a uitat să sincronizeze identitatea utilizatorului invitat în cloud-ul organizației sale. Pur și simplu, contul de invitat nu este vizibil în cloud.
- Acum, dacă contul este deja vizibil în mediul local, poate că nu a fost încă exportat în Cloud Azure AD.
- Adresa de e-mail este deja asociată cu un alt cont într-un chiriaș Azure AD preexistent.
Cum să remediați eroarea „Răscumpărarea invitației eșuată”.
Încercați mai târziu
Poate că aceasta este doar o problemă temporară. Reporniți computerul și routerul. Apoi așteptați cu răbdare câteva minute și faceți din nou clic pe linkul de invitație. Dacă „
Eliminați contul de utilizator cu probleme
Încercați să eliminați contul de utilizator problematic din echipă. Apoi trimite o altă invitație. Verificați dacă ștergerea contului și retrimiterea invitației au funcționat. Rețineți că uneori poate fi necesar să ștergeți contul din Azure AD și să refaceți invitația de mai multe ori pentru ca această metodă să funcționeze.
De data aceasta, asigurați-vă că:
- Contul de invitat a fost sincronizat cu succes în cloud-ul organizației dvs. Odată finalizat acest pas, utilizatorii invitați ar trebui să poată accepta invitația.
- Dacă contul este disponibil în mediul local, includeți utilizatorul în domeniul de sincronizare pentru a exporta profilul în Cloud Azure AD. Pentru mai multe informații, vezi Depanarea colaborării Azure Active Directory B2B.
- Adresa de e-mail nu este asociată cu alt cont de chiriaș Azure AD.
Încercați un alt browser
Dacă primiți această eroare pe versiunea web a Microsoft Teams, comutați la alt browser. Verificați dacă puteți accepta invitația.
Concluzie
Depanarea „Valorificarea invitației nu a reușiteroarea ” pe Microsoft Teams nu este o sarcină ușoară. Retrimiterea invitației și sincronizarea contului de utilizator cu cloud-ul organizației dvs. este aproape tot ceea ce puteți face pentru a remedia această problemă.
Dar uneori nimic nu funcționează. În acest caz, contactați asistența Microsoft Teams pentru ajutor suplimentar.
Ați găsit alte modalități de a repara „Valorificarea invitației nu a reușit” eroare? Atinge comentariile de mai jos.