Remediați codul de eroare Microsoft Teams 300 pe Mac

Microsoft Teams pare să fi contribuit la trecerea rivalității dintre gigantul de la Redmond și Apple. Mulți utilizatori de Mac lucrează de acasă și se bazează pe Teams pentru a-și îndeplini sarcinile de lucru și pentru a colabora cu colegii. Totul este bine când Teams funcționează conform intenției. Cu toate acestea, există momente în care aplicația nu funcționează corect. În acest ghid, vom discuta despre codul de eroare Microsoft Teams 300 și cum îl puteți remedia pe Mac.

Ce cauzează eroarea Teams 300 în Mac?

Codul de eroare Teams 300 apare de obicei după ce vă schimbați AD (Active Directory) sau parola Teams. Aplicația nu reușește să șteargă vechea parolă, împiedicându-vă să vă conectați.

Cum repar eroarea Teams 300 pe Macbook-ul meu?

Eroare 300, practic, solicită utilizatorilor să se conecteze din nou. Dar când ai lovit

Loghează-te butonul, aplicația se repornește de la sine, în loc să vă permită să vă introduceți acreditările. Dezinstalarea și reinstalarea Teams nu rezolvă această problemă, așa că urmați pașii de depanare de mai jos.

Utilizați Teams pentru Web

Dacă nu vă puteți conecta la aplicația desktop, accesați https://teams.microsoft.com/ și încercați să vă conectați la contul dvs. Teams for Web este rareori afectat de aceleași erori care paralizează versiunea desktop. Desigur, aceasta nu este o soluție în sine. Este doar o soluție rapidă care, sperăm, vă va permite să vă conectați la contul dvs. și să vă conectați cu colegii sau colegii.

Deconectați-vă din aplicație

O metodă rapidă de a depana această eroare constă în utilizarea opțiunii de deconectare. Mai simplu spus, trebuie să lansați Teams, să faceți clic dreapta pe pictograma aplicației din Dock și apoi să selectați Sign out.

Așteptați două sau trei minute pentru ca aplicația să se recicleze complet. Puteți încerca apoi să vă conectați din nou și să verificați dacă funcționează. În plus, dacă această metodă nu reușește, poate fi necesar să închideți Teams după deconectare. Deci, faceți clic dreapta pe Teams, selectați Deconectare, închideți aplicația, lansați-o din nou și apoi conectați-vă din nou.

Practic, prin deconectare, Mac-ul tău șterge fișierele .plist, permițând echipelor să te conecteze folosind noua parolă.

Eliminați parolele legate de Microsoft

Dacă această eroare apare după ce vă schimbați parolele Microsoft, accesați Brelocul și eliminați parolele legate de Microsoft.

1. Accesați aplicația Keychain Access pe Mac. Clic Fereastră și selectează, Acces la breloc în cazul în care brelocurile tale nu sunt vizibile.
2. Apoi selectați brelocurile Microsoft.
3. Mergi la Fişier și selectați Șterge.
4. Clic Șterge referințe.
5. Reporniți Mac-ul și lansați din nou Teams.
6. Verificați dacă vă puteți conecta folosind noua parolă fără a primi eroarea 300.

Goliți memoria cache

Golirea memoriei cache poate ajuta aplicația să șteargă vechile acreditări și fișiere Teams și să valideze noua parolă.

1. Ieșiți complet din Microsoft Teams.
2. Lansa Finder și țineți apăsat butonul Opțiune cheie.
3. Apoi faceți clic pe Merge meniu și selectați Bibliotecă.
4. Navigați, mergeți la „~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/
5. Deschideți folderul Teams și eliminați toate fișierele din următoarele foldere: Application Cache, blob_storage, Cache, baze de date, GPUCache, IndexedDB, Local Storage și tmp.
6. Reporniți Teams din nou și verificați dacă vă puteți conecta la contul dvs.

Concluzie

Codul de eroare Microsoft Teams 300 indică faptul că aplicația nu a putut folosi acreditările salvate pentru a vă conecta. Pentru a remedia această problemă, deconectați-vă de la Teams și eliminați-vă parolele Microsoft din Keychain. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne ce metodă a funcționat pentru dvs.