Cum să remediați căutarea prin e-mail care nu funcționează pe macOS

Sunt destule erori neașteptate care poate apărea la scurt timp după actualizarea la o nouă versiune de macOS. Unele dintre aceste erori par să afecteze aproape fiecare nouă lansare de macOS. Adesea, mulți utilizatori de Mac nu pot face ca funcția de căutare prin e-mail să funcționeze după instalarea unei noi versiuni macOS. Dar această problemă poate apărea și din senin, ceea ce este și mai confuz pentru utilizatori. Să explorăm cum puteți remedia rapid problemele de căutare Apple Mail.

Remediere: Căutarea Apple Mail a încetat să funcționeze

Ca întotdeauna, nu uitați backup pentru datele dvs înainte de a urmări soluțiile de mai jos. În cazul în care ceva nu merge bine, veți putea să vă restaurați datele.

Deconectați-vă, reporniți Mac-ul sau utilizați modul sigur

1. Închideți aplicația Mail, lansați-o din nou și deconectați-vă de la contul dvs. Ieșiți din aplicație.
2. Reporniți computerul și verificați dacă puteți utiliza funcția de căutare.
3. Dacă problema persistă, intrați Modul sigur.
   • Pe un Mac bazat pe Intel, închideți computerul, așteptați 10 secunde și reporniți dispozitivul. Apăsați și mențineți apăsată tasta Shift în timp ce aparatul dvs. repornește. Eliberați cheia când pe ecran apare fereastra de autentificare.
   • Dacă dețineți un Apple Silicon Mac, opriți aparatul și așteptați 10 secunde. Apoi țineți apăsat butonul de pornire până când opțiunile de pornire apar pe ecran. Selectați discul de pornire și țineți apăsată tasta Shift. Selectați Continuați în modul sigur și eliberați cheia.

⇒ Notă importantă: Asigurați-vă că verificați Toate cutiile poștale opțiune. Dacă selectați Toate Inbox-urile, este posibil ca rezultatele căutării dvs. să nu fie atât de precise.

Personalizați-vă Touch Bar

Reconfigurarea Setări Touch Bar este o altă soluție simplă care a dat rezultate pozitive pentru mulți utilizatori. Desigur, utilizați această soluție numai dacă Mac-ul dvs. are o bară tactilă. Tot ce trebuie să faceți este să lansați Mail și să accesați Vedere. Selectați și adăugați Funcția de căutare.

Folosiți tasta Shift

Mulți utilizatori au confirmat că deschiderea aplicației Mail în timp ce țineți apăsată tasta Shift a funcționat pentru ei. Dacă apăsați Shift în timp ce lansați o aplicație, împiedicați temporar aplicația să își restabilească starea salvată. Cu alte cuvinte, aplicația Mail uită ce ferestre au fost active ultima dată când ați închis-o.

1. Ieșiți din aplicația Mail.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul Tasta Shift și apoi lansați din nou aplicația Mail. Așteptați 5 secunde și ieșiți din Mail.
3. Repetați procesul, apăsați tasta Shift, lansați Apple Mail și închideți din nou aplicația.
4. Reporniți computerul și lansați aplicația în mod normal. Verificați rezultatele.

Selectați manual e-mailurile dvs

Știai că poți folosi Shift + Click pentru a selecta manual e-mailul sau folderele pe care doriți să le includeți în căutarea dvs.? Deci, mergeți mai departe și faceți clic pe căsuța de e-mail, apoi țineți apăsat Shift și faceți clic pe ultimul dosar din listă. În acest fel, puteți selecta toate folderele intermediare și le puteți include în căutare. Verificați dacă puteți găsi acum e-mailul sau informațiile pe care le căutați.

Reconstruiți-vă cutiile poștale

Reconstruirea cutiilor poștale vă poate ajuta să rezolvați această problemă. Rețineți că trebuie să repetați pașii de mai jos pentru fiecare dintre căsuțele dvs. poștale.

1. Lansați aplicația Apple Mail și localizați cutia poștală pe care doriți să o reconstruiți (panoul din stânga).
   • Notă: Dacă panoul nu este vizibil, selectați Vedere și apoi faceți clic pe Afișează lista cutiei poștale. Sau poți folosi Shift + Comandă + M comanda.
2. Selectați-vă căsuța poștală, accesați Cutie poștală meniu și apăsați pe Reconstrui opțiune.
3. Așteptați până când Mac-ul dvs. finalizează procesul. Acest lucru poate dura până la câteva ore, în funcție de dimensiunea cutiei poștale.

Reinstalați sistemul de operare

Dacă această problemă de căutare prin e-mail a apărut după ce ați instalat cele mai recente actualizări macOS, încercați să reinstalați sistemul de operare. Poate că unele dintre fișierele de actualizare nu au reușit să se instaleze corect. Pentru unii utilizatori, reinstalarea sistemului de operare a fost singura soluție care a funcționat.

1. presa Comanda + R pentru a lansa macOS Recovery. Sau apăsați Shift + Opțiune + Comandă + R pentru a intra în macOS Recovery prin Internet.
2. Selectați opțiunea Reinstalare, apăsați pe Continua butonul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
3. Dacă dețineți un dispozitiv Apple Silicon, porniți computerul și țineți apăsat butonul de pornire până când opțiunile de pornire apar pe ecran. Click pe Opțiuni si apoi lovit Continua.

Reconstruiți-vă indexurile de e-mail și Spotlight

O serie de utilizatori au rezolvat această problemă reconstruindu-și indexurile Mail și Spotlight. Deși este posibil ca această metodă să nu funcționeze pentru toată lumea, merită să o încercați.

1. Ieșiți din Mail și navigați la ~/Library/Mail/V8/MailData.
2. Ștergeți cele trei fișiere care încep cu Indexul plicului.
3. Reporniți aplicația și lăsați-o să importe datele.
4. Apoi du-te la Preferințe de sistem, Selectați În lumina reflectoarelor și debifați Mail și Mesaje.
5. Așteptați două minute și apoi bifați din nou caseta de selectare Mail and Messages.

Efectuați o resetare SMC

Dacă problema de căutare persistă, faceți o resetare SMC. Cu toate acestea, rețineți că mulți utilizatori au spus că această soluție a funcționat doar până când au schimbat utilizatori. Vestea bună este că o simplă repornire ar trebui să rezolve problema ulterior.

1. Închideți MacBook-ul.
2. Țineți apăsate următoarele taste din partea stângă a tastaturii: Shift + Control + Opțiune.
3. Apoi țineți apăsat și Puterea. Acum trebuie să țineți apăsate toate cele patru taste timp de 10 secunde.
4. După 10 secunde, eliberați toate tastele și apăsați butonul de pornire pentru a porni aparatul.

Soluții suplimentare

• Ștergeți criteriile de căutare făcând clic pe X din câmpul de căutare. Verificați dacă aplicația dvs. Mail vă arată acum toate mesajele.
• Dezactivează și activează contul tău Gmail. Navigheaza catre Preferințe de sistem → Conturi de Internet → mergeți la dvs cont Gmail și pur și simplu debifați caseta de selectare deja bifată de Mail. Doar debifați caseta, nu o ștergeți. Închideți Preferințe de sistem, reporniți Mac-ul și apoi reveniți la Preferințe de sistem și selectați contul dvs. Gmail în Mail.
• Lansați Monitorul de activitate și părăsiți corespotlightd proces. Procesul va reporni de la sine. Verificați dacă funcțiile de căutare funcționează conform intenției.

Concluzie

Funcția de căutare poate să nu mai funcționeze în aplicația dvs. Mail. Se pare că această problemă apare frecvent după instalarea unei noi versiuni macOS. Pentru a depana această problemă, țineți apăsat butonul Tasta Shift și lansați aplicația Mail. Așteptați câteva secunde, ieșiți din Mail și reporniți computerul. Dacă problema persistă, reconstruiți cutiile poștale și faceți același lucru pentru indexurile dvs. Mail și Spotlight.

Ați întâmpinat probleme similare după ce ați făcut upgrade la Big Sur? Ați găsit alte soluții pentru a remedia această problemă? Împărtășește-ți ideile în comentariile de mai jos.