App Store Blank cu macOS Sierra, cum se remediază

După ce și-au actualizat Mac-urile și MacBook-urile la macOS Sierra, unii dintre cititorii noștri și-au descoperit App Store gol cu ​​macOS Sierra. Această problemă se întâmplă și în alte versiuni OS X, cum ar fi El Capitan. Această problemă este o problemă relativ ușor de rezolvat, deoarece se întâmplă din cauza fișierelor cache vechi care nu sunt gestionate corect în timpul actualizării macOS sau OS X.

Articole similare

• Actualizările magazinului de aplicații macOS nu apar?
• Se blochează aplicațiile pe Mac?

Circuit rapid

• Ieșiți din App Store și redeschideți ținând apăsată tasta Shift din partea stângă a tastaturii
• Opriți și apoi porniți (NU UTILIZAȚI RESTART – efectuați o oprire completă)
• Schimbați preferințele pentru dată și oră cu altceva decât fusul orar și regiunea actuale
• Actualizați folosind o descărcare combinată de actualizare macOS, mai degrabă decât o actualizare a magazinului de aplicații
• Deconectați-vă și înapoi în Mac App Store. Și verificați că țara selectată este corectă
• Eliminați folderele cache din App Store din memoria cache a bibliotecii utilizatorului
• Resetați memoria cache a certificatelor acceptate

Primii pași pentru App Store Blank cu macOS Sierra

• Înainte de a trece la sfaturi care consumă mai mult timp, încercați: deconectați-vă ȘI închideți. Apoi așteptați câteva minute și reporniți. Vedeți dacă Mac App Store funcționează acum.
• Ieșiți din Mac App Store și relansați în timp ce țineți apăsată tasta Shift din partea stângă a tastaturii. Odată deschis, încercați să vă actualizați din nou aplicațiile.
• Unii utilizatori raportează că schimbarea datei și orei din Preferințele de sistem cu altceva decât locația și fusul orar actual fixează temporar accesul la Mac App Store

Verificați macOS

De asemenea, verificați dacă există o actualizare pentru macOS. Mai întâi, identificați ce versiune rulează în prezent Mac-ul dvs.

1. Din meniul Apple din stânga sus, alegeți Despre acest Mac. Numărul versiunii apare chiar sub titlul MacOS (sau Mac OS X)
2. Pentru a vedea numărul versiunii, faceți clic pe numărul versiunii. Apare în paranteză lângă numărul versiunii

Dacă Mac-ul dvs. nu rulează cea mai recentă versiune de macOS, încercați să dați clic pe butonul Actualizare software și să vedeți dacă aceasta deschide App Store. Dacă nu și Mac-ul dvs. are nevoie de o actualizare, deschideți un browser la alegere și căutați Site-ul de asistență Apple pentru cea mai recentă actualizare combinată Apple pentru macOS. Aceste actualizări combinate sunt descărcate direct de la Apple, fără a fi nevoie de Mac App Store.

Actualizare combinată?

O actualizare combinată macOS (sau Mac OS X) conține toate modificările de la lansarea inițială a acelei versiuni majore. În consecință, o actualizare combinată poate fi utilizată pentru a actualiza orice din aceeași versiune majoră.

Unii oameni preferă să-și actualizeze întotdeauna macOS sau OS X folosind descărcări de actualizări combinate. Unul dintre cele mai mari motive ale acestora este că, dacă ceva a mers prost cu o actualizare anterioară a sistemului de operare, rularea combo-ului, în general, rezolvă aceste probleme. În comparație, actualizările efectuate secvenţial ar putea lăsa aceste tipuri de probleme existente pe Mac

Deconectați-vă din App Store și verificați țara

Încercați să vă deconectați din App Store, apoi să vă conectați din nou. Din bara de meniu App Store, faceți clic pe Magazin > Deconectați-vă. Ieșiți din aplicația App Store, apoi relansați și conectați-vă.

De asemenea, verificați dacă Mac App Store se conectează la țara dvs. actuală

1. Deschide iTunes și alege Cont > Vezi contul meu
2. În dreapta Țării/Regiunii, faceți clic pe „Schimbați Țara sau Regiunea”.
3. Din meniul „Selectați o țară sau o regiune”, selectați noua țară sau regiune
4. Pe pagina Bine ați venit la iTunes Store, faceți clic pe Continuare
5. Consultați și acceptați termenii și condițiile
6. Introduceți metoda de plată și adresa de facturare

Actualizarea acestor informații vă schimbă țara pentru toate serviciile Apple pentru toate produsele Apple, inclusiv iTunes Store, App Store, iBooks Store sau Mac App Store.

După cum sa menționat, unii utilizatori raportează că își schimbă data și ora în Preferințele de sistem la altceva decât locația lor curentă și fusul orar fixează temporar accesul la Mac App Store – deci încercați și asta dacă repararea regiunii dvs. Mac App Store nu a rezolvat problema problemă.

Următorii pași pentru App Store Blank cu macOS Sierra

Pasul – 1 Începeți cu cache-ul bibliotecii

Cele mai multe probleme în urma actualizărilor sunt legate de fișierele cache de pe Mac. Deschideți o sesiune în Finder și introduceți „~/Library/Caches/” și apăsați Go.

Aceasta vă arată toate folderele din memoria cache.

Dosarele care vă interesează pentru a remedia aceste probleme sunt toate legate de magazinul de aplicații.

Căutați următoarele cinci foldere specifice:

• com.apple.appstore
• cont de magazin
• activele magazinului
• magazin descărcare
• storeinapp

Fișierul principal este primul.

Pasul – 2 Scăpați de aceste foldere

Mutați aceste dosare în coșul de gunoi. Acum puteți șterge în siguranță elementele temporare din /private/var/folders. Când reporniți Mac-ul, acesta declanșează funcțiile de ștergere a memoriei cache și va șterge elementele temporare din /private/var și /var/folders se vor șterge după cum este necesar.

Deci, tot ce trebuie să faceți este să reporniți Mac-ul. Acest lucru ar trebui să afișeze înapoi ecranul magazinului de aplicații cu toate detaliile.

Dacă dintr-un motiv oarecare întâmpinați în continuare probleme cu un magazin gol pe macOS Sierra, reporniți Mac-ul în modul Safe (Repornire în timp ce țineți apăsată tasta Shift).

LEGATE DE:Cum să remediați Blank App Store pe iPhone sau iPad

Această repornire sigură realizează activități suplimentare pentru a scăpa de fișierele temporare și cache-urile. Când Mac-ul dvs. a terminat de pornire în modul Safe, continuați și reporniți ca de obicei și ar trebui să se ocupe de problemă. Ca practică, atunci când depanați probleme legate de macOS, începeți cu fișierele cache pentru zona aferentă. Acest lucru pare să rezolve majoritatea problemelor.

Eliminați certificatele invalide sau incorecte

Resetați memoria cache a certificatelor acceptate

1. Deschideți Finder > Go > Go to Folder
2. În bara de căutare Accesați folderul, tastați /var/db/crls/
3. Eliminați fișierele crlcache.db și ocspcache.db
4. Introduceți o parolă de administrator dacă vi se solicită
5. Reporniți sistemul și verificați dacă App Store funcționează

• Cred că problema mea a avut ceva de-a face cu setările de rețea ale Mac-ului meu. Așa că am deschis setările de rețea, am selectat adaptorul de rețea, am făcut clic pe Avansat, am mers la fila Proxy-uri și am debifat Configurare automată proxy. Asta a rezolvat totul.
• Utilizați terminalul pentru a actualiza! Terminalul vă instalează manual actualizările și, odată ce ați terminat, reporniți și verificați din nou magazinul de aplicații mac. Deci deschideți Terminal (Aplicații>Utilități>Terminal) și introduceți: softwareupdate -i -a 
• Verificați dacă sunteți conectat la iTunes. Am crezut că am fost deja conectat, totuși, când am încercat să-mi „vezi contul”, mi s-a cerut să mă conectez. După conectare, închideți iTunes și „forțați închiderea” din App Store. Apoi redeschideți App Store în timp ce apăsați tasta Shift. Deși resetarea nu a funcționat de la sine anterior, a funcționat după conectarea la iTunes
• Resetați NVRAM și apoi eliminați com.apple.appstore.plist ȘI com.apple.storeagent.plist și apoi reporniți
• Mi-am schimbat fusul orar într-o altă locație, am repornit și apoi am revenit la Preferințe de sistem > Data și oră și am selectat Setați fusul orar automat folosind locația curentă. Acest lucru a făcut truc pentru mine – Mac App Store a revenit!
• Un utilizator de discuții Apple a găsit următoarea remediere: Lista ultimelor 30 de zile de actualizări App Store este în ~/Library/Application Support/App Store/updatejournal.plist. După ce ați făcut o copie de rezervă a fișierului undeva, deschideți-l în Xcode sau în orice aplicație pe care o aveți care poate edita fișierele XML ierarhic. Sub Root>>autoInstalledUpdates există o listă de elemente care încep cu elementul 0. Ștergeți elementul 0. (Articolul care era chiar sub acesta va deveni noul articol 0.) Salvați. Deschideți App Store și verificați dacă există actualizări. Dacă apar actualizări, ați remediat. Dacă nu, mergeți înapoi și ștergeți următorul element 0. Repetați până când Actualizările App Store arată ceva. (În cazul meu, când am eliminat elementul care conținea ultima actualizare pentru Numbers.app, App Store a început să acționeze corect din nou.)
• În timpul depanării, Safari nu s-a putut conecta la niciun server web. Acest lucru a sugerat că problema are ceva de-a face cu setările de rețea ale Mac-ului meu. Am deschis setările de rețea, mi-am selectat adaptorul de rețea, am făcut clic pe Avansat, am mers la fila Proxy-uri și am debifat Configurare automată proxy. Asta a funcționat pentru mine.