Apple iOS 10.2.1 Probleme: Touch ID, Bluetooth, Contacte, descărcare baterie, imagini în tonuri de gri

Bine, până acum știm cu toții exercițiul. Apple lansează o actualizare iOS pentru public și o serie de probleme noi sunt descoperite de toți utilizatorii noi. Cea mai recentă actualizare pentru iOS 10, în special iOS 10.2.1, nu face excepție. De când este lansat la sfârșitul lunii ianuarie, iFolks raportează o grămadă de probleme cu iDevice și alte iOS 10.2.1. Dar hei, asta e o pălărie veche, nu? ne-am obisnuit...

Ce este în iOS 10.2.1?

Potrivit Apple, „iOS 10.2.1 include remedieri de erori și îmbunătățește securitatea iPhone sau iPad”. Este într-adevăr o actualizare de securitate – una de care era nevoie cu disperare. Această actualizare include câteva remedieri critice ale defectelor iOS care ar fi putut să vă scurgă informațiile private sau chiar să fi permis cuiva sau altcineva să preia controlul asupra dispozitivului dvs..

Potrivit Apple, iOS 10.2.1 protejează utilizatorii de „conținutul web creat în mod rău intenționat care duce la cod arbitrar execuție, exfiltrați datele de origine încrucișată și împiedicați un site web rău intenționat să deschidă ferestre pop-up.” Este o îmbucătură! Dar se traduce într-o experiență iOS mult mai sigură, cu protecție robustă împotriva unei game largi de atacuri de securitate.

Deci, cu toții nu ar trebui să avem probleme, dar...

Articole similare

• Renunțarea WiFi sau nu este disponibilă după actualizarea iOS
• Ghid cuprinzător iOS 10
• Top 10 probleme cu iOS 10
• Probleme la redarea videoclipurilor după iOS 10.2

Probleme cu iOS 10.2.1: Cauți serviciul celular?

Unii oameni spun că, după actualizare, iPhone-urile sau iPad-urile lor celulare nu se mai conectează la datele celulare în mod fiabil. Cititorii ne spun că rețeaua lor mobilă nu mai funcționează și că pot accesa internetul doar atunci când sunt conectați prin Wireless Lan. Încercați să opriți, apoi să porniți. Dacă acest lucru nu funcționează, efectuați o resetare completă ținând apăsată tasta de pornire și butonul de pornire (sau butonul de reducere a volumului pentru iPhone 7s și mai sus). Dacă tot nu funcționează, accesați Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea.

Probleme iOS 10.2.1: haosul camerei

Aplicația pentru cameră nu funcționează deloc

Destul de mulți utilizatori notează că camerele lor iPhone sau iPad sunt complet negre atât în ​​față, cât și în spate. Blițul nu se va porni. Telefonul spune uneori că blițul nu va funcționa până când dispozitivul se răcește. Dar telefoanele lor nu sunt nici măcar fierbinți la atingere. In orice caz, camera funcționează cu unele aplicații terță parte ca Facebook și Camera+, deși nu funcționează cu Instagram. Și camera funcționează când faci o fotografie direct din iMessage. Acum, asta este neașteptat și ciudat!

Pentru aceste probleme, încercați următoarele

• Încercați să glisați de la cameră la video și apoi înapoi la cameră
• Încercați să utilizați o aplicație pentru cameră terță parte
• Ieșiți forțat din aplicația pentru cameră și relansați-o
• Deschideți aplicația Cameră, apoi glisați la setarea Slo-Mo, apoi glisați înapoi la camera normală

Gri nu este noul negru, nu-i așa?

Unii cititori observă că, după actualizarea la iOS 10.2.1, imaginile lor în tonuri de gri pe 16 biți nu se afișează. În schimb, aceste imagini apar ca doar 100% negre. Se pare că această problemă specială afectează iPhone-urile și iPad-urile mai vechi, cum ar fi iPhone 5S și versiunile anterioare și iPad-ul de a patra generație și mai mici.

După actualizarea la iOS 10.1.2, cititorul nostru Louis a descoperit că iPad-ul său Pro îi permite să editeze sau să marcheze în alt mod ORICE fotografii.

Alte probleme raportate la cameră

• Un cititor nu vede opțiuni de diferite moduri, cum ar fi oglinda și raze, după instalarea iOS 10.2.1

Sfaturi pentru imagini negre

În primul rând, dacă faceți backup pentru fotografiile dvs. pe iCloud, deschideți site-ul desktop iCloud și aruncați o privire la fotografiile dvs. online. Pentru mulți oameni, când văd aceste imagini prin iCloud pe computerele lor desktop sau prin intermediul site-ului iCloud desktop, imaginile lor apar bine. Dacă faceți backup prin iTunes, aruncați o privire la aplicația Fotografii și vedeți dacă imaginile arată bine pe computer.

Probleme cu iOS 10.2.1: Fără Touch ID sau adăugați amprentă gri

Aceasta este o problemă de care ne temeam cu toții. Touch ID-ul iDevice-ului tău pur și simplu eșuează. Pentru iFolks care nu sunt atât de buni în a-și reaminti codurile de acces, aceasta este o problemă uriașă. Povestea este așa: vă actualizați cu sârguință și cu respect iPhone, iPad sau alt iDevice la noul iOS 10.2.1 ca un bun iCitizen. Și apoi, dezastrul lovește și Touch ID-ul tău eșuează de fiecare dată. Amprenta dvs. este inutilă și nu va deschide sau nu vă poate deschide iDevice. Și știți cu 100% certitudine că această problemă tocmai a început, imediat după actualizarea recentă a iOS. Aceasta nu poate fi o coincidență, nu-i așa?

Dacă aveți norocul să vă amintiți codul de acces, când încercați să vă resetați amprenta (amprentele) prin Setări > Touch ID și codul de acces, veți primi un mesaj care spune „Eșuat... Imposibil de finalizat Configurare Touch ID” sau „Nu se poate activa Touch ID pe acest iPhone”. Și, desigur, știind că toate lucrurile funcționează a doua oară, te întorci și încerci din nou să-ți resetați amprenta. Și din nou, apare acel mesaj „Eșuat...”. Deși încercați și încercați din nou, totul duce la eșecul în capturarea amprentei dvs., deci acum ce?

Unii iFolks raportează, de asemenea, că Touch ID și codul de acces sunt goale, iar secțiunea „Adăugați o amprentă” este complet gri. Toate imprimările au dispărut și lipsesc toate glisoarele Utilizare Touch ID. Ce naiba!

Pentru alții, scanarea amprentei nu funcționează când accesați Setări > Touch ID și cod de acces > Adăugați o amprentă. Făcând clic pe „Adăugați o amprentă digitală” se obține numai mesajul pentru a plasa degetul pe butonul de pornire în mod repetat. Dar apoi nu se întâmplă nimic când atingeți butonul de pornire. Nu este adăugată nicio amprentă. Și vă întrebați dacă cumva 10.2.1 a dezactivat capacitatea iDevice-ului dvs. de a citi ORICE amprente.

Când se activează oricare dintre opțiunile din „Utilizați Touch ID pentru”, rulează Touch ID configurat pentru o secundă, înainte de a trece la o pagină care spune „Eșuat. Nu se poate finaliza configurarea Touch ID. Vă rugăm să reveniți și să încercați din nou”. Am încercat să folosesc iTunes pentru a restabili o copie de rezervă (care a fost salvată după ce am întâlnit problema) fără niciun rezultat.

Sfaturi pentru No Touch ID

• Urmați cei Trei R: eliminați amprentele digitale, eliminați parola, reporniți iPhone-ul. Codul de acces ADD și apoi amprentele digitale
• Asigurați-vă că degetele sunt curate și uscate. Utilizați un dezinfectant pentru mâini pentru a scăpa de orice murdărie sau ulei
• Reporniți dispozitivul ținând apăsat butonul de pornire și de pornire până când apare logo-ul Apple
• Pune telefonul înăuntru Modul DFU și restaurați iOS la 10.2 (presupunând că Touch ID a funcționat în iOS 10.2)
• Faceți o întâlnire cu Apple Support la Apple Store, la locația de service certificată Apple sau prin Apple Phone Support, astfel încât să diagnosticheze problema.
  • Nu uitați să faceți o copie de rezervă completă cu iCloud sau iTunes înainte de programare

Sfaturi pentru cititor

• Un cititor și-a șters toate amprentele înainte de actualizare la iOS 10.2.1 și le-a adăugat după finalizarea actualizării la iOS 10.2.1. Și nicio problemă cu Touch ID.

Probleme iOS 10.2.1: Blues Bluetooth

Încă o dată, problemele Bluetooth afectează o actualizare iOS. Cititorii raportează o pierdere a conectivității Bluetooth, întreruperea aleatorie a conexiunilor Bluetooth, deconectarea și apoi reconectarea la fiecare câteva minute sau incapacitatea de a se asocia cu dispozitivele Bluetooth. Aceste probleme Bluetooth sunt adesea însoțite de descărcarea excesivă a bateriei.

Conexiunile Bluetooth ale mașinii par deosebit de vulnerabile la aceste tipuri de erori, deși cititorii le văd folosind tot felul de dispozitive compatibile Bluetooth, cum ar fi difuzoarele și căștile. După această cea mai recentă actualizare iOS, iFolks raportează că primește mesajul de eroare că dispozitivul lor Bluetooth este în afara razei de acoperire chiar și atunci când iDevice și dispozitivul compatibil Bluetooth sunt unul lângă celălalt!

Sfaturi pentru probleme de conexiune Bluetooth

• Pe iDevice, glisați în sus pentru a deschide Centrul de control, apoi atingeți pictograma Bluetooth de două ori pentru a-l dezactiva și apoi a porni din nou
• Reporniți (sau opriți și apoi porniți) atât dispozitivul dvs. iDevice, cât și dispozitivul Bluetooth. Pentru iDevices, țineți apăsat butonul de pornire până când apare logo-ul Apple
• Reporniți forțat iDevice-ul.
  • Pe modelele iPhone 7: țineți apăsat ambele butoane Sleep/Wake și Volum Down timp de cel puțin zece secunde, până când vedeți sigla Apple
  • Pe un iPhone 6s și versiuni anterioare, iPad sau iPod touch: țineți apăsat ambele butoane Sleep/Wake și Home timp de cel puțin zece secunde, până când vedeți sigla Apple
• Pentru sistemele auto, instalați orice actualizări de firmware pentru stereo
• Deconectați, accesoriul Bluetooth, puneți-l în modul de descoperire, apoi împerecheați-l din nou și conectați-l din nou.
  • Pentru audio auto, deconectați stereo al vehiculului. Apoi, folosind afișajul mașinii, deconectați iDevice-ul și TOATE celelalte dispozitive
  • OPRIȚI mașina
  • Reporniți mașina, APOI iDevice-ul și abia apoi împerecheați din nou și conectați-vă
• Contactați asistența Apple dacă aveți aceste probleme.
  • Bluetooth nu se va activa sau setarea este ingrijită
  • Niciun accesoriu Bluetooth nu se conectează la iDevice

Fără știri... nu sunt știri!

O altă problemă cu care se confruntă iFolks după actualizarea iOS este că nu mai primesc notificări de la aplicațiile lor de știri. Și în aceste vremuri ciudate, cu toții vrem să fim la curent cu știrile. Deci, nu primirea notificărilor de Știri este problematică.

Sfaturi pentru notificări fără știri

• Uneori, actualizările ne schimbă setările de notificare, așa că primul lucru este să vă verificați setările de notificare în Setări > Notificări. Vedeți dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. de știri este dezactivată, mai degrabă decât o listă de insigne, sunete, bannere, alerte. Actualizați setările atingând aplicația și activând „Permite notificări”. Apoi selectați ce tip de notificări doriți și dacă doriți ca aceste notificări să apară pe ecranul de blocare
• Verificați dacă v-ați conectat cu ID-ul Apple. Accesați Setări > iTunes și App Store și introduceți ID-ul și parola Apple
• Asigurați-vă că Nu deranjați este dezactivat. Accesați Setări > Nu deranjați și atingeți Manual dacă este pornit
• Dacă utilizați WiFi la birou sau în altă locație, rețineți că firewall-urile și serverele proxy vă afectează adesea capacitatea de a primi notificări. Acest lucru este normal și nu este un motiv de alarmă

Au estompat ecranul

Mai mulți cititori raportează că, după ce și-au actualizat iPhone-urile la iOS 10.2.1, luminozitatea afișajului pare remarcabil de întunecată atunci când setează luminozitatea la maxim și dezactivează luminozitatea automată. Un motiv pentru această lipsă de intensitate a luminii este iOS 10.2.1 însuși, care aparent îți estompează automat iDevice-ul atunci când bateria acestuia arată mai puțin de 74%. Mai exact, iOS 10.2.1 îți estompează automat afișajul la 74% baterie > slăbește la 70% luminozitate și la 49% baterie > slăbește la 50% luminozitate. Din ceea ce înțelegem, cu iOS 10.2.1, odată ce ați atins acel punct de 74% sau mai mic, nu vă puteți face manual ecranul mai luminos prin niciuna dintre setările obișnuite de afișare și luminozitate.

Verificați dacă iPhone-ul sau iDevice-ul dvs. nu se încălzește prea mult, cum ar fi stând la soare sau pe ceva care produce sau reflectă căldură. Când dispozitivul dvs. devine prea fierbinte, deseori estompează ecranul pentru a se proteja. Mutați-l pentru a se răci și ar trebui să revină la normal.

Și, desigur, încărcarea iDevice-ului rezolvă și problema.

Cu toate acestea, există câteva caracteristici pe care le POȚI ajusta și care ar putea face diferența

• Setări > General > Accesibilitate > Reducere punct alb > Dezactivat
• Setări > General > Resetare > Resetare toate setările
• Setări > General > Accesibilitate > Filtre de culoare > Dezactivat
• Setări > General > Accesibilitate > Culori închise > Dezactivat
• Setări > General > Accesibilitate > Zoom > Filtru zoom > Nici unul.
  • Deselectați Lumină scăzută dacă este selectat
• Setări > Afișaj și luminozitate > Zoom afișare.
  • Schimbați de la Standard la Zoomed
  • Așteptați 10-20 de secunde
  • Reveniți la Standard
  • Acest lucru aparent remediază temporar un ecran estompat (până când bateria dvs. ajunge la mai puțin de 75% sau la mai puțin de 50% încărcată)

Este greu să ții contactul (e)

O altă problemă raportată de utilizatori este problemele cu contactele după o actualizare iOS 10.2.1. Mai exact, iOS nu mai procesează corect contactele. Aparent, câmpul de date etichetat „adresă” arată doar o singură linie de date în loc de intrări pentru stradă, oraș, cod poștal, țară și așa mai departe. În plus, unii cititori constată că această actualizare a făcut ca secțiunea de text din Notele persoanelor de contact să nu se înglobeze. În consecință, vedeți doar un rând din notele de contact și nu o informație suplimentară pe care o conțin.

Sugestii pentru a pune contactele în ordine

• Accesați Setări > iCloud > și dezactivați Contacte și apoi din nou la ACTIVAT (FAI BACKUP PE ICLOUD sau ITUNES ÎNTÂI)
  • Dacă aveți o copie de rezervă, selectați „Ștergeți de pe iPhone-ul meu”.
  • Dacă nu aveți o copie de rezervă, alegeți Păstrați pe iPhone-ul meu – cu toate acestea, este posibil ca acest lucru să nu vă rezolve problema, deoarece problema poate fi în fișierul de contacte de pe iDevice.
• Deschideți aplicația Contacte și localizați contactul(ele) problematic(e). Atingeți Editați, apoi ștergeți și adăugați din nou numărul de telefon sau o altă informație personală. Odată ce este reintrodus, atingeți Terminat și verificați dacă problema dvs. este rezolvată

Afaceri cu baterii

Din păcate, problemele de descărcare a bateriei de la lansarea iOS 10 continuă, cititorii raportând puține sau deloc schimbări aici. Această nouă versiune a iOS 10 continuă să necesite un consum mai mare de energie în comparație cu iOS 9 și versiunile anterioare ale iOS. Pentru a rezuma pe scurt, se pare că aproape toate iPhone-urile upgrade la iOS 10 (cu excepția modelelor iPhone 7) se opresc în jurul valorii de 30% baterie rămasă. iFolks raportează comportamente și mai ciudate ale bateriei de la actualizarea la 10.2.1. În special, unii utilizatori descoperă asta bateriile iPhone-ului lor se consumă neregulat, procentajele bateriei se mișcă în sus și în jos fără nicio apariție model.

Nu există o soluție consecventă aici – și nu a existat de la lansarea iOS 10, în septembrie, când aceste probleme au fost observate pentru prima dată. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează succes atunci când lasă bateria goliți complet până când telefonul se oprește, apoi încărcați-l complet FĂRĂ utilizarea telefonului în timpul încărcării. Destul de extrem și cu siguranță incomod.

Apple recunoaște unele probleme ale bateriei, în special pe Modele iPhone 6S. Dacă vă confruntați cu acest lucru pe un iPhone 6S, contactați Asistența Apple prin e-mail, chat sau telefon. Ei pot trimite o cutie post-plătită pentru a returna iPhone-ul pentru o verificare amănunțită a bateriei și o posibilă înlocuire.

Actualizare cititor

Din păcate, unii utilizatori raportează că, după upgrade-ul iOS 10.2.1, chiar și iPhone-urile lor 7 și 7Plus-urile dau semne ale erorii de baterie de 30%. Încărcarea a încetinit, iar unii iFolks nu își pot folosi iPhone-urile atunci când se încarcă.

Nenorociri WiFi

Nou pe scena sunt problemele asociate cu WiFi după actualizarea iOS 10.2.1. Se pare că pentru unele iPhone-uri, WiFi-ul nu se reconecta atunci când este OPRIT și apoi pornit din nou. Se pare că iPhone-ul nu poate extrage o adresă IP de pe serverul DHCP. Deci, când licența DHCP expiră, iPhone-ul tău nu mai are o adresă IP, așa că începe să folosească date celulare. Se pare că, cu această problemă specială, pictograma WiFi arată ca și cum WiFi este PORNIT, dar încearcă să obțină o adresă IP (și nu obține una.)

Pentru iFolks care se trezește în fiecare dimineață și apoi își pornesc iPhone-urile, aceasta este o problemă reală! Rutina obișnuită de dimineață a fiecărei verificări a e-mailurilor, Facebook, Twitter și alte rețele sociale este acum implicită la datele celulare. Și, în consecință, factura dvs. de telefon mobil poate trece prin acoperiș cu taxe de date! Din păcate, nu cunoaștem o soluție pentru această problemă specială – contactați asistența Apple de îndată ce observați simptome. Sau dacă utilizarea datelor dvs. celulare crește vertiginos fără niciun motiv din partea dvs.

Blocat în modul Căști!

Câțiva utilizatori spun că iPhone-urile lor au rămas blocate în modul căști după actualizarea la 10.2.1. De când s-au actualizat la cea mai recentă versiune iOS, nu au reușit să scoată NICIUN sunet din difuzoarele lor. Este blocat în modul căști și redă doar sunetul dintr-o pereche de căști.

Din fericire, avem un întreg articol pe această problemă exactă. Acest blocat în modul căști își ridică frecvent capul urât după actualizările iOS – nu știu sigur de ce, dar cu siguranță observăm un model. Pentru cei dintre voi cu Conexiuni fulger și fără mufă pentru căști, verificați Acest articol.

Aplicațiile nu se actualizează

Vedem câteva cazuri în care iPhone-urile nu reușesc să actualizeze aplicațiile din App Store în urma actualizării utilizatorului la 10.2.1. Simptomele raportate includ App Store se blochează, aplicațiile blocate într-un ciclu de actualizare nesfârșit sau aplicația care începe să se actualizeze, dar apoi se închide imediat, iar starea acelor aplicații revine la ACTUALIZARE buton.

Pentru acest tip de probleme de actualizare a aplicației, mai întâi, încercați să forțați repornirea. Țineți apăsate tastele de repaus/pornire/trezire și acasă (sau de reducere a volumului pentru iPhone 7 și versiuni superioare) timp de 20 de secunde până când vedeți sigla Apple. Dacă acest lucru se întâmplă pentru unele aplicații, dar nu pentru toate actualizările de aplicații, forțați-le să închidă acele aplicații supărătoare atingând de două ori butonul de pornire și glisând în sus pe previzualizarea aplicației. Apoi încercați să actualizați din nou aplicațiile.

Probleme suplimentare cu iOS 10.2.1

• Mai mulți cititori observă că nu mai pot vizualiza fișiere PDF în e-mailul lor folosind cititorul PDF nativ. În schimb, trebuie să folosească o altă aplicație PDF pentru a deschide orice fișier PDF
• Câțiva cititori nu pot face ca „Hey Siri” să funcționeze după actualizarea iOS 10.2.1
• Unii utilizatori spun că primirea apelurilor telefonice nu funcționează uneori. Oamenii nu primesc apeluri, iar apelantul poate auzi chiar și un ton de ocupat
• Un alt cititor nu poate imprima acum de pe iPhone 6 de la actualizarea la iOS 10.2.1. Încă poate să facă AirPrint de pe celelalte dispozitive ale sale, Mac-uri și iDevice-uri NU sunt actualizate la iOS 10.2.1
• Câțiva cititori raportează că iPhone-urile lor pot stabili o legătură către internet, dar nu se poate conecta la NICIO media socială
• Destul de mulți cititori spun că WiFi-ul iPhone-urilor lor este lent, WiFi
• se deconectează aleatoriu și, în unele cazuri, nici măcar nu funcționează după ultima actualizare iOS. Și toate sfaturile standard pentru WiFi nu funcționează!
• Tastaturile de la terți sunt dezactivate ca parte a actualizării. Pentru a remedia acest lucru, accesați Setări > General > Tastatură > Atingeți „Selectare tastaturi” și atingeți tastatura terță parte. Și alegeți „Permiteți accesul complet”.
• Unele stații de andocare nu mai funcționează cu iDevices după actualizările 10.2.1
• Alții observă unele probleme cu aplicația lor YouTube – neputând viziona videoclipuri sau descărca
• Câțiva utilizatori constată că camerele lor frontale iPhone 5 au pierdut considerabil calitate și rezoluție după actualizarea iOS 10.2.1. Experții sugerează efectuarea unei pauze de setări. Atingeți Setări > General > Resetare > Resetare toate setările
• Unii utilizatori ne spun că e-mailul lor nu mai funcționează după actualizarea la iOS 10.2.1. Soluția actuală este să ștergeți toate conturile de e-mail care nu funcționează și apoi să le adăugați din nou (Setări > Mail > Conturi)
• Câțiva cititori întâmpină probleme la vizionarea oricărui videoclip, inclusiv a celor descărcate, pe YouTube și chiar în browsere