Probleme de conectare și autentificare la Gmail cu Apple Mail?

Google și Apple: Doi titani ai tehnologiei care se unesc pentru a-mi furniza e-mailurile. Nu este o știre să spui că nu se așează întotdeauna frumos împreună. Dar recent au apărut mult mai multe probleme decât de obicei, deoarece Gmail continuă să nu se autentifice în Apple Mail.

Și nu sunt singurul căruia i s-a întâmplat asta. Întrebați pe oricare dintre cei peste 2000 de utilizatori care au discutat problema în acest thread Apple.

Toată lumea s-a confruntat cu aceeași problemă. Apple Mail vă cere în continuare să vă conectați și să vă autentificați contul Google folosind Safari. După ce o faci, Apple Mail întreabă din nou și ești blocat într-o buclă de autentificare nesfârșită.

Introduceți parola pentru contul „(null)”

Google necesită finalizarea autentificării în Safari

Deci, ce se întâmplă mai exact aici? Ei bine... ar putea fi unul din două lucruri.

Mulți utilizatori se confruntă cu erori „generice” de autentificare Apple Mail tot timpul. Dar există și o creștere a numărului de noi utilizatori care întâmpină problema din cauza unei erori în lansarea Apple a macOS 10.14.4.

Indiferent de ce vă cauzează problema, avem remedierea ei mai jos!

Sfaturi rapide

Utilizați aceste sfaturi rapide - explicate mai detaliat mai jos - pentru a rezolva majoritatea problemelor cu Apple Mail și Gmail:

1. Verificați dacă vă puteți conecta site-ul Gmail.
2. Închideți Apple Mail și reporniți Mac-ul.
3. Dezactivează Gmail pe Mac, apoi activează-l din nou.
4. Eliminați Gmail de pe Mac, apoi adăugați-l din nou.
5. Eliminați Gmail din Keychain și introduceți manual parola.
6. Dezactivați autentificarea în doi pași pentru contul dvs. Google.
7. Activați accesul pentru „aplicațiile mai puțin sigure” în contul dvs. Google.
8. Adăugați manual Gmail utilizând „Alt cont de e-mail” în Apple Mail.

Legate de:

• E-mailul nu funcționează după actualizarea macOS Mojave, cum se remediază
• Cum să remediați problemele macOS Mail după trecerea la autentificare cu doi factori
• Cele mai bune moduri de a folosi Gmail pe Mac
• O remediere pentru eroarea parolei Gmail

Probleme cu autentificarea Apple Mail și Gmail în macOS

Una dintre cele mai recente versiuni de software Apple a adus cu ea o eroare frustrantă pentru utilizatorii Apple Mail și Gmail. Această eroare a creat o buclă de autentificare între Apple Mail și Gmail.

Apple Mail solicită utilizatorilor să se conecteze și să-și autentifice contul folosind Safari. Google pare să accepte parola și autentificarea, dar apoi Apple Mail dă din nou aceeași solicitare. Și iar și iar…

Introduceți parola pentru contul „(null)”

Google necesită finalizarea autentificării în Safari

Deși aceasta sa dovedit a fi o eroare dificil de remediat, câțiva utilizatori au găsit câteva soluții inteligente pentru aceasta. Le-am subliniat mai jos, dar puteți citi și ghidul nostru complet de depanare pentru problemele Gmail mai jos în postare.

1. Actualizați Mac-ul la următoarea actualizare de software

Această problemă a apărut pentru prima dată cu macOS 10.14.4 și a continuat sporadic de atunci cu actualizările ulterioare de macOS.

Și, deși Apple nu a menționat problemele Mail și Gmail, actualizarea mai nouă pare să rezolve aceste tipuri de probleme pentru majoritatea! Așa că vă rugăm să vă actualizați macOS, dacă este posibil!

Actualizați-vă Mac-ul la cel mai recent software:

1. Din bara de meniu, accesați măr > Preferințe de sistem... > Actualizare de software.
2. Așteptați ca Mac-ul dvs. să verifice dacă există noi actualizări de software.
3. Descărcați și instalați toate actualizările pe care le găsește.

2. Dezactivați autentificarea în doi pași și activați „aplicații mai puțin sigure”

O soluție propusă de mulți utilizatori - dar nu eficientă pentru toți - este dezactivarea în doi pași autentificare în Google și activați „aplicații mai puțin sigure”. Cine ar fi crezut că Apple Mail se califică drept un aplicație mai puțin sigură!?

Am detaliat cum să faceți fiecare dintre aceste lucruri în sfaturile noastre generale de depanare de mai jos:

• Faceți clic aici pentru a trece la secțiunea despre dezactivarea autentificării în doi pași.
• Faceți clic aici pentru a trece la secțiunea despre activarea „aplicațiilor mai puțin sigure”.

3. Adăugați manual Gmail folosind „Alt cont de e-mail” în Apple Mail

Încă o dată, această soluție pare a fi eficientă pentru o mare parte a utilizatorilor, dar nu pentru toți.

Aceasta implică eliminarea completă a Gmail de pe Mac. Apoi adăugați-l manual în aplicația Mail folosind opțiunea „Alt cont de e-mail”. Când faceți acest lucru, trebuie să introduceți singur setările IMAP, în loc să le completați prin e-mail.

Am explicat cum să faceți acest lucru și în pașii noștri de bază de depanare de mai jos. Faceți clic aici pentru a accesa acea secțiune a postării pentru instrucțiuni complete.

4. Înlocuiți clientul de e-mail cu o alternativă terță parte

Nu este o soluție prea mare, dar o soluție perfect eficientă: nu mai utilizați Apple Mail. Problema pare să fie o problemă cu Apple Mail în sine, și nu cu Google sau contul dvs. Gmail.

Aceasta înseamnă că puteți avea un client de e-mail funcțional – și posibil unul cu un set de funcții mult mai bogat – prin înlocuirea Apple Mail cu o alternativă terță parte.

Îmi place Spark, personal. Dar am mai scris despre o serie de alți clienți de e-mail înainte, precum:

• Accesați Gmail
• Kiwi pentru Gmail
• Mailplane

Cercetați-vă un pic pentru a găsi unul care vă place, apoi încercați-l - toate sunt gratuite! Sau puteți recurge oricând la accesarea e-mailului prin intermediul site-ul Gmail.

5. Remediați problemele de autentificare Gmail și Mail folosind Charles

A puțin soluția mai tehnică pe care am văzut-o de câteva ori este utilizarea o aplicație proxy de depanare web numită Charles.

Nu am testat eu însumi această metodă. Dar alți utilizatori spun că l-au folosit pe Charles pentru a repara problemele de autentificare Apple Mail și Gmail. Urmați instrucțiunile date în aceste comentarii dacă doriți să încercați să utilizați Charles.

De asemenea, puteți încerca pașii noștri de depanare de mai jos, menționați pentru a rezolva problemele comune cu Gmail și Apple Mail.

Ce fac dacă Gmail nu s-a conectat la Apple Mail pe Mac-ul meu?

Pașii de mai jos sunt eficienți în direcționarea și rezolvarea aproape orice problemă pe care ați putea-o avea cu Gmail și Mail pe Mac. Urmați pașii în ordinea furnizată și nu uitați să vă testați în continuare contul.

Puteți înceta să urmați ghidul atunci când Gmail se conectează la Mail fără autentificarea eșuată sau orice alte probleme. Dar nu uitați să ne spuneți în comentarii ce pași au funcționat și ce nu au funcționat pentru dvs., astfel încât să putem menține această postare la zi!

1. Verificați că vă puteți conecta pe site-ul Gmail

Primul lucru de făcut este să încercați să vă conectați la contul dvs. Gmail pe site-ul Google.

Acest lucru confirmă două lucruri importante despre contul tău Gmail:

1. Parola dvs. este corectă.
2. Contul este activ în prezent.

Nu numai că, dar conectarea vă alertează cu privire la orice avertismente de securitate pentru contul dvs. Poate că Google a blocat temporar Apple Mail și trebuie să îl reactivați pentru ca autentificarea să nu mai eșueze.

Conectarea online vă permite să faceți acest lucru.

Dacă nu vă puteți accesa contul Gmail prin intermediul site-ului web, problema este cu Google. Contactați asistența Google pentru asistență suplimentară.

2. Închideți Apple Mail și reporniți Mac-ul

Este un vechi favorit și mă întreb dacă am scris vreodată o postare de depanare fără această sugestie. Dar ar trebui să reporniți Mac-ul.

Sună de bază, știu, dar este eficient. Dacă Apple Mail sau procesele de fundal au devenit corupte, o simplă repornire este de obicei tot ce aveți nevoie pentru a o rezolva.

Cum închid Apple Mail și repornesc Mac-ul meu?

1. Comutați la aplicația Apple Mail făcând clic pe ea din Dock sau folosind comanda+fila.
2. Cu Apple Mail selectat, din bara de meniu accesați Poștă > Ieșiți din Mail.
3. Dacă Mail nu se închide:
   1. presa comanda+opțiune+evadare.
   2. Selectați Mail în fereastra care apare și faceți clic Forțați renunțarea.
4. Odată ce Mail este închis, accesați măr > Închide din bara de meniu.
5. Confirmați că doriți Închide Mac-ul tău.
6. Așteptați cel puțin două minute înainte de a utiliza butonul de pornire pentru a reporni Mac-ul.

3. Dezactivează Gmail pe Mac, apoi activează-l din nou

Puteți dezactiva Gmail prin pagina Conturi de Internet din Preferințe de sistem. Acest lucru nu elimină nimic de pe Mac, dar oprește Gmail să primească mesaje noi până când îl reactivați.

Când reactivați Gmail, acesta încearcă să se conecteze și să se autentifice cu Google. Acest lucru rezolvă adesea orice problemă cu Apple Mail în acest proces.

Cum dezactivez și reactivez Gmail pe Mac-ul meu?

1. Din bara de meniu, accesați măr > Preferințe de sistem... > Conturi de Internet.
2. Selectați contul dvs. Google din bara laterală, este posibil să-i fi dat un nume personalizat.
3. Debifați toate opțiunile disponibile: Mail, Contacte, Calendare, Note.
4. Închideți Preferințe de sistem și utilizați instrucțiunile de mai sus pentru a reporni Mac-ul.
5. Când Mac-ul dvs. repornește, reveniți la Conturi de Internet.
6. Verifica caseta pentru Mail și orice alte servicii pe care doriți să le utilizați.

4. Eliminați Gmail de pe Mac, apoi adăugați-l din nou

Când eliminați Gmail, e-mailurile, contactele, calendarele și notele dvs. Google sunt, de asemenea, eliminate de pe Mac. Aceste date sunt încă stocate pe serverul Google și sunt disponibile atunci când vă conectați la site-ul web Google.

De asemenea, revine pe Mac când adăugați Gmail din nou pe Mac. Deși asta ar putea fi mai ușor de spus decât de făcut, având în vedere motivul pentru care citești asta.

La fel ca în pasul de mai sus, eliminarea și re-adăugarea Gmail pe Mac forțează Apple să vă reautentifice contul. Ar putea forța orice probleme la suprafață sau le poate ocoli complet.

Cum elimin și adaug din nou Gmail pe Mac-ul meu?

1. Din bara de meniu, accesați măr > Preferințe de sistem... > Conturi de Internet.
2. Selectați contul dvs. Google din bara laterală, este posibil să-i fi dat un nume personalizat.
3. Apasă pe minus (–) butonul din partea de jos a barei laterale, apoi faceți clic Bine pentru a confirma că doriți să eliminați contul.
4. Închideți Preferințe de sistem și utilizați instrucțiunile de mai sus pentru a reporni Mac-ul.
5. Când Mac-ul dvs. repornește, reveniți la Conturi de Internet.
6. Apasă pe Plus (+) butonul din partea de jos a barei laterale.
7. Selectați Google și introduceți numele dvs. de utilizator și parola Google.
8. De acord cu Deschideți Safari pentru a autentifica Google, apoi introduceți detaliile de conectare.

Nu lăsați Mail să verifice mesajele noi prea des

Google avertizează că, dacă clientul dvs. de e-mail verifică dacă există mesaje noi de mai multe ori la fiecare 10 minute, s-ar putea bloca ca măsură de siguranță.

Cum pot schimba frecvența cu care Mail arată mesajele noi?

1. Deschide Mail pe Mac.
2. Din bara de meniu, accesați Poștă > Preferințe… > General.
3. Alegeți una dintre aceste opțiuni sub Verificați mesajele noi: meniu derulant: La fiecare 15 minute, La fiecare 30 de minute, La fiecare oră sau Manual.

5. Eliminați Gmail din Keychain și introduceți manual parola

Brelocul vă salvează în siguranță numele de utilizator și parola pentru toate conturile pe care le utilizați pe Mac. Acest lucru simplifică semnarea pentru aplicațiile și site-urile web pe care le vizitați. De asemenea, permite Mail-ului să verifice e-mailurile fără a avea nevoie de parola dvs. de fiecare dată.

Ar trebui să eliminați parola Gmail din Keychain și să o introduceți din nou manual. Acest lucru asigură că nu este incorect sau corupt.

Cum îmi elimin parola Gmail din Keychain?

1. Închideți e-mail accesând Poștă > Ieșiți din Mail din bara de meniu sau apăsând comanda+Q.
2. Deschide Acces la breloc aplicația din folderul Utilități din Finder sau folosind Spotlight.
3. În Categorie bara laterală din stânga, faceți clic Parole.
4. Acum caută Gmail în bara de căutare din dreapta sus.
5. Click pe Drăguț pentru a sorta rezultatele și derulați pentru a găsi oricare Parola Internet fel de intrări.
6. Selectați tot Gmail Parola Internet rezultate.
7. Ștergeți-le apăsând Șterge pe tastatură sau folosind Control-Clic > Sterge articolul.
8. Confirmați că doriți Șterge elementul selectat.
9. Deschis Poștă și încercați să vă conectați din nou la Gmail când vi se solicită.

6. Dezactivați autentificarea în doi pași pentru contul dvs. Google

Autentificarea în doi pași este o măsură de securitate excelentă și bine sfătuită pe care să o adăugați la contul dvs. Google. La urma urmei, există o mulțime de informații personale pe acel cont. Nu vrei să cadă în mâini greșite.

Acestea fiind spuse, această complicație suplimentară ar putea fi motivul pentru care Gmail nu reușește să se autentifice cu Apple Mail pe Mac. Dezactivați temporar autentificarea în doi pași și încercați să vă conectați din nou la Gmail pe Apple Mail.

Cum dezactivez autentificarea în doi pași pentru Google?

1. Conectați-vă la contul dvs. pe site-ul web Google.
2. Clic Securitate din opțiunile din stânga paginii.
3. Sub Conectare la Google secțiune, faceți clic Verificare în doi pași.
4. Introduceți din nou parola Google, dacă vi se solicită.
5. Clic Opriți În partea de sus a paginii.
6. Confirmați că doriți Opriți verificare în două etape.
7. Deschis Poștă și încercați să vă conectați din nou la Gmail când vi se solicită.

7. Activați accesul pentru „aplicațiile mai puțin sigure” în contul dvs. Google

Nu este clar de ce, dar uneori Apple Mail este etichetat ca o aplicație nesigură de contul tău Google. Când se întâmplă acest lucru, Google refuză să lase Apple Mail să vă autentifice contul Gmail.

Din fericire, puteți dezactiva această funcție din setări. Deși acest lucru poate împiedica securitatea contului dvs.

Cum activez accesul pentru aplicațiile mai puțin sigure pe Google?

1. Conectați-vă la contul dvs. pe site-ul web Google.
2. Clic Securitate din opțiunile din stânga paginii.
3. Derulați în jos la Acces mai puțin sigur la aplicație secțiune.
4. Clic Activați accesul (nu este recomandat).
5. Porniți comutatorul la Permiteți aplicații mai puțin sigure.
6. Deschis Poștă și încercați să vă conectați din nou la Gmail când vi se solicită.

Dacă acest lucru vă rezolvă problemele cu Apple Mail și Gmail, dezactivați din nou accesul la aplicațiile mai puțin sigure. Dar încercați să creați o parolă pentru aplicație pe care să o utilizați cu Apple Mail de la Google. Există instrucțiuni pentru a face acest lucru pe site-ul Google.

De asemenea, încercați să dezactivați accesul la aplicațiile mai puțin sigure și să vă deblocați contul Google introducând un captcha. Faceți clic pe acest link și urmați instrucțiunile pentru a introduce un captcha. Apoi încercați să vă conectați din nou de la Apple Mail în următoarele 10 minute.

8. Adăugați manual Gmail utilizând „Alt cont de e-mail” în Apple Mail

Adăugați Gmail ca nou cont de e-mail în aplicația Apple Mail. Și de această dată, alegeți opțiunea „Alt cont de e-mail” în loc să selectați „Google”.

Aceasta înseamnă că trebuie să activați contul dvs. Gmail pentru redirecționarea IMAP și să introduceți serverele de intrare și de ieșire. Google oferă instrucțiuni bune în acest sens, dar am explicat mai jos cum să faceți totul.

De asemenea, înseamnă că nu vă puteți adăuga contactele sau calendarele de la Google - din păcate. Dar ar trebui să îți ajungă și să iasă e-mailurile, așa că asta este o victorie!

Cum activez IMAP pentru contul meu Gmail?

1. Accesați site-ul Gmail și conectați-vă la contul dvs.
2. În partea dreaptă sus, faceți clic pe Pictograma Cog și du-te la Setări.
3. Du-te la Redirecționare și POP/IMAP fila.
4. Sub Acces IMAP: secțiune, faceți clic Activați IMAP.
5. Derulați în partea de jos și faceți clic Salvează modificările.

Cum adaug manual Gmail la Apple Mail?

1. Deschide Mail pe Mac.
2. Din bara de meniu, accesați Mail > Preferințe... > Conturi.
3. Apasă pe Plus (+) butonul din partea de jos a barei laterale.
4. Alege Alt cont de e-mail... în partea de jos a listei și faceți clic Continua.
5. Introduceți Nume, Adresa de e-mail, și Parola pentru Google, apoi faceți clic Conectare.
6. It Mail nu poate verifica contul dvs., introduceți următoarele setări:
   1. Nume de utilizator: Adresa dvs. de e-mail Gmail.
   2. Tip de cont: IMAP
   3. Server de e-mail primite: imap.gmail.com
   4. Server de e-mail de ieșire: smtp.gmail.com
7. Clic Conectare.

Asta este tot ce avem, sperăm că a ajutat! Anunțați-ne dacă încă mai aveți dificultăți să vă conectați sau să vă autentificați Gmail folosind Apple Mail pe Mac. Dacă te-ai săturat, Consultați această postare despre alți clienți pe care îi puteți folosi în locul Apple Mail.

Sfaturi pentru cititor