Mac sau MacBook nu recunoaște unitățile externe, sfaturi de depanare

Uneori, MacBook-urile noastre, MacBook Pro-urile sau Mac-urile noastre nu recunosc unitățile noastre externe sau drive-urile externe. Această situație apare adesea după ce inițial scoateți unitatea externă și o deconectați de la computer. Când încercați să conectați din nou unitatea, Mac-ul dvs. nu o mai vede. Nu se va monta deloc și se comportă ca și cum ar fi complet invizibil pentru macOS.

În multe cazuri, singura modalitate de a rezolva această problemă este să eliminați complet unitățile externe și apoi să reporniți MacBook-ul sau Mac-ul de mai multe ori până când unitățile vor apărea din nou.

Există mai multe motive pentru care Mac-ul tău nu va recunoaște o unitate. Dacă aveți deja un disc montat și sistemul dvs. intră în stare de repaus, acesta oprește și porturile, inclusiv porturile USB. Când vă treziți Mac-ul, indiferent de motiv, unitatea externă nu se trezește.

Sfaturi rapide

Urmați aceste sfaturi rapide și faceți Mac-ul dvs. să recunoască și să monteze unitățile externe

• Dacă utilizați un hub, încercați să utilizați un alt port pe Mac pentru hub sau să conectați unitățile externe direct la Mac
• Verificați conexiunile USB pentru o potrivire perfectă sau cabluri uzate, pini lipsă
• Conectați dispozitivul USB la propria sa sursă de alimentare, dacă este posibil
• Actualizați Preferințele Finder pentru a afișa unitățile externe
• Efectuați o resetare SMC și NVRAM
• Rulați Utilitarul de disc pentru a monta, verifica sau repara unitățile
• Utilizați comenzile terminale diskutil list, diskutil info disk, & discutl eject disc
• Diagnosticați erorile cu Console

Articole similare

• Cum să faceți backup pentru iPhone pe o unitate externă folosind iTunes sau Finder și Terminal
• Faceți backup pentru iPhone pe o unitate externă cu iTunes
• Descărcați fotografii de pe iCloud pe unitatea USB
• Criptează Backup-uri pentru iPhone și iDevice

Cauzele Potenţiale

Regula conexiunilor!

Este ușor să conectați lucrurile în momente aleatorii și, de obicei, Mac-urile și MacBook-urile noastre înțeleg bine și recunosc totul. De aceea, majoritatea dispozitivelor USB se numesc plug-and-play. Dar acest lucru nu este întotdeauna adevărat. Prin urmare, este mai bine să urmați calea recomandată pentru a vă conecta dispozitivele externe la Mac.

Cea mai bună (sau cel mai puțin problematică) metodă de conectare a unităților externe

• Porniți Mac-ul sau MacBook-ul
• Conectați cablul USB la Mac și la dispozitiv
• Nu utilizați un hub - conectați unitatea direct la portul Mac-ului dvs
• APOI Porniți unitatea externă când cablul USB este conectat

Folosind un hub? Mai gandeste-te

Mulți cititori au descoperit că modelele lor mai vechi nu mai funcționau în macOS. Deci, verificați dacă hub-ul este problema conectând unitatea externă direct la Mac.

Dacă unitatea este acum recunoscută, problema este probabil hub-ul. Mai întâi, încercați să conectați hub-ul într-un alt port de pe Mac.

Dacă acest lucru nu funcționează, înlocuirea acestuia (dacă este necesar) rezolvă de obicei problema. Doar asigură-te că tu cumpărați un hub compatibil cu cel mai recent macOS și este autoalimentat (adică are un încărcător.)

Încercați un Super Slow Jam

Ciudat, dar adevărat, unii utilizatori au descoperit că unitățile lor de memorie funcționează atunci când o conectează excepțional de lent.

Când încearcă să conecteze unitatea flash USB în mod normal, PC-urile lor nu recunosc discurile.

Dar dacă le trec ușor în port în slo-mo, unitățile lor sunt recunoscute! Dă-ți seama.

Același truc funcționează pentru toate tipurile de computere, Windows sau Mac, desktop sau laptop-uri!

Probleme de putere

Această eroare apare frecvent atunci când hard disk-ul nu primește suficientă putere de la port. Dacă, în schimb, conectați unitatea direct la o sursă de alimentare (dacă este disponibilă o sursă de alimentare pentru unitatea dvs.), unitatea externă se montează de obicei singură acum că are o putere suficientă și constantă.

Dacă unitatea dvs. nu permite o sursă de alimentare externă, încercați să conectați unitatea la un alt port USB. Sau conectați-l la un hub USB auto-alimentat.

Adesea, MacBook-urile noastre nu eliberează suficientă putere prin hub-urile USB încorporate, așa că adăugarea unui hub auto-alimentat rezolvă uneori problema imediat.

Dacă MacBook-ul dvs. nu instalează un hard disk extern sau o unitate flash, încercați să conectați cablul de alimentare la MacBook și să reconectați unitatea. Acest sfat face deseori șmecheria!

Respingerea Ejectării

Un alt motiv comun este atunci când scoateți unitatea fără să o scoateți mai întâi. În loc să scoateți doar conexiunile unității, efectuați întotdeauna o îndepărtare sigură atunci când scoateți dispozitivele externe.

Opțiunile includ clic dreapta pe pictograma unității externe și selectarea „Eject device”.

Sau pur și simplu trageți pictograma unității în Coșul de gunoi, schimbând-o într-un simbol Eject.

Regula generală pentru unitățile externe este întotdeauna să închideți, scoateți sau dezactivați în alt mod înainte de a deconecta.

Acest proces înseamnă că software-ul îl „oprește” înainte de hardware.

O potrivire strânsă este o potrivire bună

Un alt motiv pentru care Mac-ul tău nu recunoaște unitățile externe este o conexiune murdară sau slabă între cablul tău, adaptorul multiplu USB-C, Thunderbolt 3 sau alte porturi de conectare.

Așadar, verificați cablul, dongle-ul (dacă este folosit), orice adaptoare suplimentare și porturile de pe ambele computere și de pe unitate pentru a vă asigura că sunt clare, curate, confortabile și strânse între ele.

Verificați dacă cablul de conectare la porturi este într-adevăr conectat. Conexiunile slabe duc adesea la nerecunoașterea unităților externe. Sau chiar dacă sunt recunoscuți, se deconectează aleatoriu fără avertisment sau solicitare. O problemă similară este cablurile uzate sau uzate, așa că asigurați-vă că cablul este în stare bună.

Dacă utilizați un hub pentru conexiunile dvs., dacă este posibil, încercați să vă conectați unitățile externe direct la Mac - fără intermediar.

Verificați setările dvs

Uneori lucrurile simple sunt cele care ne provoacă. Deci, înainte de a efectua orice depanare complexă, să ne uităm la unele setări.

Mergi la Finder > Preferințe.

Sub filele General și Bara laterală, consultați secțiunea „Afișați aceste elemente pe desktop: (sau bara laterală:)”

Acum verificați dacă discurile externe și hard disk-urile au o bifă în casetă. Dacă nu, faceți clic pe acesta pentru a permite ca pictogramele unității externe să se afișeze pe desktop.

Discul dur extern nu se montează în macOS High Sierra sau mai sus?

Când sunteți în Utilitar disc, uitați-vă în colțul din stânga sus și găsiți opțiunea Vizualizare. Faceți clic pe Vizualizare și ar trebui să obțineți o opțiune pentru a afișa toate dispozitivele.

Resetați NVRAM

Cum să resetați NVRAM

Închideți sau reporniți Mac-ul, porniți-l și țineți imediat apăsate aceste patru taste împreună: Opțiune, Comandă, P și R. Continuați să apăsați aceste taste pentru cel puțin 20 de secunde. Ar putea părea ca și cum Mac-ul dvs. repornește.

Și dacă Mac-ul dvs. redă un sonerie de pornire când îl porniți, eliberați tastele după ce auziți un al doilea sunet de pornire.

De asemenea, este posibil să resetați Controlerul de management al sistemului (SMC). Consultați acești pași din secțiunea „MacBook-ul dvs. se închide când conectați unitatea hard disk externă?”

Rulați utilitarul de disc

Deschideți Disk Utility și vedeți dacă unitatea dvs. externă apare aici. Găsiți Utilitar de disc în Aplicații > Utilitare > Utilitar de disc. Dacă unitatea dvs. apare, dar nu este montată, selectați opțiunea de montare care ar trebui să monteze acel disc.

Pentru a verifica, faceți clic pe logo-ul Apple din colțul din stânga sus al ecranului și selectați Despre acest Mac. Selectați fila Stocare și vedeți dacă unitatea dvs. apare aici.

Dacă nu, reveniți la Utilitar de disc și selectați unitatea externă din bara laterală din stânga.

Acum alegeți Primul ajutor sau verificați (reparați) discul. Acest proces ar trebui să găsească și să corecteze orice erori minore cu unitatea dvs.

Verificați formatul discului

Dacă vă puteți vedea unitatea în Utilitar de disc, dar nu ați reușit să o montați și să o utilizați, este posibil să aveți o problemă cu formatarea discului.

Uitați-vă și vedeți dacă unitatea dvs. externă este listată ca format NTFS, dacă da, doriți să reformatați unitatea folosind funcția de ștergere din Disk Utility și formatați-o ca exFAT, FAT, APFS (dacă este acceptat) sau Mac OS Extins.

Uitați-vă la informațiile sistemului dvs

Să mergem la Informații de sistem și să vedem toate dispozitivele USB conectate la Mac. Navigați la Apple în meniul de sus > Despre acest Mac > Stocare

Pentru mai multe detalii, accesați Meniu Apple> Despre acest Mac> și selectați Raport sistem mai jos informațiile despre Mac-ul dvs. și sistemul de operare al acestuia.

Terminalul de salvare!

Dacă Informațiile de sistem vă recunosc unitățile externe USB, dar acestea continuă să nu apară, încercați să le deconectați și apoi remontați unitățile prin Terminal.

1. Găsiți terminalul în Aplicații > Utilități > Terminal.
2. Odată deschis, tastați comanda discutil list

Comanda diskutil list afișează informații de bază despre toate volumele și unitățile disponibile atașate. Deci, este o comandă bună de utilizat atunci când verificați dacă unitățile se conectează cu adevărat la computer.

Odată ce ați introdus comanda, vedeți o listă cu toate discurile dvs.

Căutați secțiunea etichetată /dev/disk_ (extern, fizic).

Partea disk_ este identificatorul fizic al discului, iar caracterul de subliniere este orice număr sau cifră atribuite acestei unități – notați întreaga linie, inclusiv numerele sau cifrele care urmează cuvântului disc.

Pentru unitățile partiționate, un „s” urmează identificatorul discului. Numărul care urmează după litera „s” reprezintă numărul partiției.

Deci, dacă un disc are două sau mai multe partiții, identificatorul total al discului arată cam așa:

1. disc3s1
2. disc3s2
3. disc3s3

Acum, introduceți o altă comandă în Terminal discutil info disk_. Asigurați-vă că adăugați numărul sau cifra atribuite acestei unități la sfârșit, în locul caracterului de subliniere.

De exemplu, unitatea mea externă este listată ca /dev/disk4 (extern, fizic) asa ca introduc comanda discutil info disc4. Această comandă deschide informații detaliate despre unitate, inclusiv numele producătorului, dimensiunea, dacă este detașabilă și alte fapte.

Odată ce stabiliți că unitatea este cunoscută de sistemul dvs., utilizați Terminalul pentru a scoate discul respectiv prin comandă discutl eject disc _.

Nu uitați să utilizați numărul de identificare al discului asociat cu unitatea dvs. în locul caracterului de subliniere. Odată ce executați comanda, introduceți discutil list din nou pentru a vedea dacă discul tău a dispărut acum din acea listă.

Odată ce unitatea a dispărut, scoateți-o fizic din computer și apoi reintroduceți-o - sperăm că unitatea dvs. se montează și funcționează ca de obicei.

Comenzile terminalului nu funcționează sau se afișează „operațiunea nu este permisă” în macOS Mojave și versiuni ulterioare?

Dacă Mac-ul dvs. nu vă permite să introduceți și să executați comenzi Terminal, trebuie să acordați aplicația Terminal acces complet la disc.

Te rog vezi Acest articol pentru detalii despre cum să acordați acces aplicației Terminal la discul dvs. complet.

MacBook-ul dvs. se oprește atunci când conectați unitatea hard disk externă?

Acest lucru se întâmplă atunci când hard diskul consumă prea multă energie sau o cantitate „incorectă” de energie de la USB. SMC-ul Mac-ului dvs. oprește computerul pentru a se proteja.

Dacă acest lucru se întâmplă frecvent, conectați unitatea la propria sursă de alimentare dacă este posibil, astfel încât să nu sifoneze puterea de la portul USB.

Dacă acest lucru nu este fezabil (cum ar fi unitățile de memorie), încercați un alt port USB sau, dacă este cazul, un alt cablu USB. De asemenea, resetați SMC-ul Mac-ului dvs.

Resetarea SMC

Dacă bateria nu este detașabilă

1. Opriți și deconectați adaptorul de alimentare
2. Apăsați Shift-Control-Option din partea stângă a tastaturii ȘI apăsați butonul de pornire în același timp. Țineți apăsate aceste taste și butonul de pornire timp de 10 secunde.
   1. Dacă aveți un MacBook Pro cu Touch ID, butonul Touch ID este și butonul de pornire
3. Eliberați toate tastele și reconectați Mac-ul la adaptorul de alimentare (conectați-l la o priză)
4. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni Mac-ul

Dacă bateria este detașabilă

1. Închideți Mac-ul și deconectați adaptorul de alimentare
2. Scoateți bateria
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 5 secunde
4. Returnați bateria și reconectați Mac-ul la adaptorul de alimentare (conectați-l la o priză)
5. Apăsați butonul de pornire pentru a porni Mac-ul

Inspectați cu consola

Pentru cei mai mulți dintre noi, aplicația Apple Console este o listă confuză de mesaje de înregistrare și erori care au sens pentru un utilizator obișnuit. Dar în vremuri de necazuri, Consola este într-adevăr destul de utilă, mai ales când nu vă puteți da seama ce naiba se întâmplă!

Pe scurt, Consola afișează informații de jurnal care vă ajută pe dvs. sau pe un furnizor de servicii să remediați problemele de pe Mac. Consola nu va rezolva problema, dar oferă informații pentru a diagnostica problema.

Nu a fost niciodată ușor să lucrezi cu Console, dar vestea bună este că, începând cu macOS Sierra, Apple a reutilat Consola pentru a o face puțin mai ușor de utilizat sau cel puțin prietenoasă cu tehnicianul DYI.

Deci, să folosim Consola pentru a verifica dacă portul USB vă detectează dispozitivele. Găsiți Consola în Aplicații > Utilități > Consolă.

Utilitarul de consolă vă informează dacă dispozitivele dumneavoastră USB externe sunt detectate și dacă există erori. Înainte de a vă atașa unitatea USB, deschideți Consola și selectați fila Eroare și erori, acum conectați unitatea și căutați să vedeți dacă vă detectează dispozitivul sau dacă există o eroare.

Dacă Consola arată că nu s-a întâmplat nimic și nu apar erori, atunci problema ta nu este dispozitivul USB.

Unitățile externe foarte lente după actualizarea macOS?

Mulți cititori au raportat recent că se confruntă cu probleme de încetinire cu unitățile lor externe după actualizarea la macOS Catalina sau Mojave.

Dacă întâmpinați probleme cu unitățile externe după actualizarea la macOS Mojave, cel mai bun pariu este să resetați SMC și apoi să încercați să vă conectați la unitatea externă.

Resetați SMC pe MacBook

• Pentru a face resetarea SMC, începeți cu Închiderea Mac-ului.
• Apăsați Shift-Control-Option din partea stângă a tastaturii, apoi apăsați butonul de pornire în același timp.
• Țineți apăsate aceste taste și butonul de pornire timp de 10 secunde.
• După cele 10 secunde, eliberați toate tastele. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a porni Mac-ul.

Resetarea SMC pe Mac Mini

• Dacă utilizați un Mac Mini, pur și simplu închideți Mac-ul.
• După ce Mac-ul se închide, deconectați cablul de alimentare.
• Așteptați 15 secunde, apoi conectați din nou cablul de alimentare.
• Așteptați încă 5 secunde, apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni Mac-ul.

Acum, încercați să conectați unitatea externă și vedeți dacă este mai receptiv la Mac.

Să avem o terță parte

Mulți utilizatori și iubitori de Mac recomandă utilizarea aplicației terță parte Kext Utility pentru a-și rezolva problemele de recunoaștere a unităților externe. Cititorii care nu și-au putut monta unitățile externe USB 3.0 și 2.0 FAT și FAT 32 pe Mac-urile lor au rulat programul Kext Utility și după repornirea acestor unități USB au funcționat!

Kext Utility rulează pe Mac OS X 10.5 sau o versiune ulterioară. Pentru utilizatorii de macOS, asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune.

Învelire

Din păcate, Mac-urile care nu recunosc unitățile externe nu este nimic nou. Este o problemă perpetuă, mai ales după actualizarea sistemului de operare al Mac-ului dvs. la cel mai recent macOS sau OS X. Dar vestea bună este că sunt disponibile destul de multe soluții pentru a remedia această problemă temporară (sperăm că este doar atât!)

Sfaturi pentru cititor

• Dacă utilizați un hub pentru mai multe unități externe, încercați să vă eliminați hub-ul sau să treceți la un hub diferit (și model mai nou). Pentru mine, când mi-am folosit hub-ul, unitățile mele nu au apărut sau nu funcționau. Dar când am conectat discurile direct la iMac prin USB, totul a funcționat bine! Indiferent ce am făcut, hub-ul nu ar funcționa. Așa că am achiziționat și instalat un nou hub multi-port (autoalimentat) și totul funcționează din nou. Ca informație, acest lucru s-a întâmplat după actualizarea la macOS Mojave și chiar și Apple Support NU a putut identifica problema sau explicați de ce hub-ul care a funcționat cu High Sierra a încetat să funcționeze după actualizarea la Mojave
• Trebuie să actualizez driverul discului meu extern. Prin urmare, poate doriți să contactați departamentul de asistență al producătorului unității externe și să vedeți dacă există o actualizare pentru acea unitate și pentru versiunea macOS sau Mac OS X pe care o utilizați
• Mergi la Preferințe de sistem> Spotlight și deselectați tot ce apare în acea listă. După ce debifați toate casetele, conectați unitățile externe. Odată ce unitățile dvs. externe sunt recunoscute, reveniți la Preferințe de sistem > Spotlight și setați-o din nou la preferințele de căutare implicite în reflectoare bifând toate casetele
• Problema a fost rezolvată accesând Preferințe din Utilitar disc și bifând „Deschidere automată Imagini numai pentru citire.” Se pare că unitatea mea USB era doar pentru citire, deoarece este formatată nativ ca NTFS. Această preferință specială a fost dezactivată și a împiedicat chiar să apară unitatea. Doar faceți o reformatare rapidă (dacă nu există nimic pe unitate sau nimic important) și totul va fi bine
• Dacă ați schimbat pictogramele sistemului Mac așa cum a făcut Trav, soluția este relativ simplă și implică schimbarea pictogramelor la normal