Notele nu funcționează pe iPadOS sau iOS 13? Iată câteva sfaturi și trucuri utile

Nu ai încredere în memoria ta. Dacă ceva zdrăngănește la etaj - o listă de lucruri de făcut, o idee de afaceri, o nouă rețetă - notează-te înainte de a uita! Aplicația Notes din iOS și iPadOS este perfectă pentru asta, dar numai dacă funcționează corect.

În ciuda unora dintre îmbunătățirile majore pe care Notes le-a primit în versiunile recente iOS, încă suferă de probleme ocazionale. Poate că aplicația nu se deschide, poate rămâne înghețată sau poate notele tale nu se sincronizează cu alte dispozitive. Oricare ar fi problema, vă putem arăta cum să o remediați.

În această postare, am detaliat câțiva pași de depanare pentru a remedia orice ar putea merge prost cu Notes pe iPhone sau iPad.

Deoarece suntem atât de încântați de ele, am prezentat și noile funcții Notes în iPadOS și iOS 13.

Cuprins

    • Legate de:
  • Cum să remediați Note în iPadOS și iOS 13 sau o versiune ulterioară
  • Lipsesc note după actualizarea iOS 13 sau iPadOS?
    • Verificați notele din contul dvs. iCloud.com
    • Verificați-vă Apple ID/Contul iCloud pe dispozitivele dvs
    • Verificați Pentru a vă asigura că sunteți configurat pentru Note în iCloud în aplicația Notes
    • Verificați conturile de e-mail cu Note pentru notele lipsă
    • Pasul 1. Închideți aplicația Note
    • Pasul 2. Închideți fiecare aplicație și reporniți dispozitivul
    • Pasul 3. Actualizați-vă dispozitivul la cel mai recent software
    • Pasul 4. Dezactivați și activați temporar sincronizarea iCloud
    • Pasul 5. Ștergeți și reinstalați aplicația Notes
    • Pasul 6. Verificați setările pentru note individuale
    • Pasul 7. Resetați sau restaurați dispozitivul
    • Pasul 8. Contactați asistența Apple pentru mai mult ajutor
  • Cum să recuperați note pierdute sau șterse folosind Mac-ul dvs
  • Afișează probleme la introducerea notelor, iată câteva sfaturi
  • Funcții noi în Notes pentru iPadOS și iOS 13
    • Vizualizare galerie
    • Dosare partajate
    • Căutare mai puternică
    • Opțiuni noi pentru lista de verificare
    • Gestionarea dosarelor și a notelor
    • Colaborare numai pentru vizualizare
    • Postări asemănatoare:

Legate de:

  • Cum să profitați la maximum de aplicația Note pe iPhone și iPad
  • Apple Note iOS 11, 3 funcții noi pe care le puteți utiliza
  • Cum să vă păstrați notele Apple organizate

Cum să remediați Note în iPadOS și iOS 13 sau o versiune ulterioară

Sigla iOS 13
Apple a adăugat o mulțime de upgrade-uri la Note în iPadOS și iOS 13. Imagine de la măr.

Notes este una dintre principalele aplicații Apple care vine preinstalată pe iPhone, iPad sau iPod touch. Este util pentru a nota idei, pentru a scana documente sau - crezi sau nu - pentru a nota ceva.

Dar aplicația este departe de a fi perfectă. Apple a muncit din greu pentru a extinde setul de funcții Note cu ultimele versiuni iOS. Dar asta înseamnă și că există mai multe moduri în care aplicația poate merge prost.

Lipsesc note după actualizarea iOS 13 sau iPadOS?

Iată câteva sfaturi comune pe care ar trebui să le urmăriți pentru problema Notelor lipsă:

Verificați notele din dvs iCloud.com cont

    • În primul rând, conectați-vă la dvsicloud.com cont și verificați dacă toate notele dvs. sunt acolo.
    • În icloud.com când accesați Note, verificați folderul „Șters recent” pentru a vă asigura că nu există note șterse aici.
    • Dacă sunt toate acolo, cel mai probabil este o problemă de sincronizare și va trebui să așteptați finalizarea sincronizării iCloud

Verificați-vă Apple ID/Contul iCloud pe dispozitivele dvs

    • Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul și verificați dacă utilizați ID-ul Apple corect
    • Verificați dacă utilizați același cont pe Mac (dacă Notele nu se sincronizează cu Mac)
    • Verificați și verificați dacă iCloud este activat pentru Note pe contul dvs. Apple Win iOS 13

Verificați Pentru a vă asigura că sunteți configurat pentru Note în iCloud în aplicația Notes

    • În Setări > Note, verificați dacă contul implicit indică către iCloud sau „Pe telefonul meu”
    • Verificați și setările Mac pentru preferințele Note.

Dacă utilizați și MacBook pentru Note, faceți clic pe Preferințe din meniul Note și asigurați-vă că nu aveți clic pe „Activați contul meu Mac” pentru a face toate notele dvs. locale pentru dvs MacBook.

Verificați conturile de e-mail cu Note pentru notele lipsă

Celălalt punct de integrare în jurul Notes sunt conturile dvs. de e-mail. Mulți utilizatori folosesc caracteristica Note în e-mailul lor, cum ar fi contul lor Outlook. Aceste conturi de e-mail vă permit uneori să vă salvați notele. Verificați dacă utilizați acreditările potrivite pentru conturile de e-mail de pe dispozitivele dvs. Apple. De asemenea, asigurați-vă că contul de e-mail este activat pentru Note.

Puteți face acest lucru atingând Setări > Parole și conturi > Alegeți contul de e-mail sub „Conturi” și asigurați-vă că Notele este activat aici.

Sfat profesionist: utilizatorii care au multe note folosesc adesea caseta de căutare pentru a căuta o notă lipsă în aplicație. Asigurați-vă că utilizați căutarea corectă. Uneori, acest lucru nu funcționează pentru o căutare parțială sau o greșeală de ortografie. Dacă a fost ceva la care ați lucrat cel mai recent, încercați să utilizați Siri pentru căutare și vedeți dacă apare în căutare.

Indiferent de problemele pe care le întâmpinați cu Notes, o puteți rezolva cu pașii de depanare de mai jos. Asigurați-vă că testați aplicația după fiecare pas - nu are rost să parcurgeți fiecare din urmă, dacă nu aveți nevoie.

Pasul 1. Închideți aplicația Note

Primul lucru de făcut, dacă nu ați încercat deja, este să închideți aplicația Note și apoi să o redeschideți din nou. Acest lucru este util în special dacă Notes s-a înghețat.

După închiderea aplicației, asigurați-vă că reveniți la ecranul de pornire de pe dispozitiv înainte de a o redeschide. În caz contrar, iPadOS sau iOS 13 nu vor închide Note în mod corespunzător și tot s-ar putea să nu funcționeze.

Cum să închideți Note pe dispozitivul dvs

  1. Pe dispozitivele cu Face ID: Glisați în sus din partea de jos și faceți o pauză în mijlocul ecranului pentru a vizualiza comutatorul de aplicații.
  2. Pe dispozitivele fără Face ID: Faceți dublu clic pe butonul Acasă pentru a vizualiza comutatorul de aplicații.
  3. Împingeți Notes din partea de sus a ecranului pentru a-l închide.
  4. Reveniți la ecranul de pornire și atingeți Note pentru a deschide din nou aplicația.
    Aplicația Notes din vizualizarea App Switcher în iOS 13 pe iPhone 8
    Închideți Notele din vizualizarea App Switcher dacă nu mai funcționează corect.

Pasul 2. Închideți fiecare aplicație și reporniți dispozitivul

Există întotdeauna posibilitatea ca o aplicație sau un proces aparent fără legătură pe dispozitivul dvs. să cauzeze probleme cu Notes. Cel mai bun mod de a remedia orice aplicație care nu funcționează – inclusiv Note – este să închideți totul și să reporniți dispozitivul.

După ce închideți fiecare aplicație de pe dispozitiv, opriți-o timp de cel puțin 30 de secunde.

Cum să închideți fiecare aplicație și să reporniți dispozitivul:

  1. Pe dispozitivele cu Face ID: Glisați în sus din partea de jos și faceți o pauză în mijlocul ecranului pentru a vizualiza comutatorul de aplicații.
  2. Pe dispozitivele fără Face ID: Faceți dublu clic pe butonul Acasă pentru a vizualiza comutatorul de aplicații.
  3. Împingeți fiecare aplicație din partea de sus a ecranului pentru a o închide.
  4. Reveniți la ecranul de pornire.
  5. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral sau superior cu oricare dintre butoanele de volum.
  6. Când vi se solicită, glisați pentru a opri.
  7. Așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a apăsa butonul lateral sau de sus pentru a reporni dispozitivul.
    Glisați pentru a opri pe iPhone sau iPad.
    Puteți opri dispozitivele mai vechi doar cu butonul lateral sau superior.

Pasul 3. Actualizați-vă dispozitivul la cel mai recent software

Apple lansează frecvent actualizări mai mici pentru iPadOS și iOS pentru a remedia erorile software. Dacă nu rulați cel mai recent software, nu puteți beneficia de aceste remedieri. Asigurați-vă că iPhone, iPad sau iPod touch este actualizat, altfel erorile învechite ar putea opri Notes să funcționeze.

De asemenea, ar trebui să actualizați fiecare aplicație de pe dispozitiv, deoarece aplicațiile învechite pot interfera cu Notes. Puteți face acest lucru din secțiunea Conturi din App Store în iPadOS sau iOS 13.

Cum să actualizați iPadOS și iOS pe un iPhone, iPad sau iPod touch:

  1. Utilizați Wi-Fi pentru a vă conecta dispozitivul la Internet.
  2. Accesați Setări > General > Actualizare software.
  3. Așteptați ca dispozitivul să verifice noi actualizări, descărcați-le și instalați-le.

Cum să actualizați aplicațiile pe un iPhone, iPad sau iPod touch:

  1. Utilizați Wi-Fi pentru a vă conecta dispozitivul la Internet.
  2. Deschideți App Store și accesați ecranul Azi.
  3. În dreapta sus, atingeți pictograma contului de utilizator.
  4. Derulați în jos și atingeți „Actualizați tot”.
    Butonul Actualizați toate din App Store pe iPadOS
    Alegeți să instalați toate actualizările disponibile pentru aplicațiile dvs.

Pasul 4. Dezactivați și activați temporar sincronizarea iCloud

Notes se sincronizează pe fiecare dispozitiv cu care utilizați iCloud. Dacă există o problemă cu iCloud, este posibil să aveți o întârziere în sincronizare. Vizitați această pagină de pe site-ul Apple pentru a verifica că serverele iCloud funcționează.

Dacă iCloud este online, dar Notes încă nu funcționează, încercați să dezactivați temporar sincronizarea iCloud pentru Note pe iPhone, iPad sau iPod touch. Nu ar trebui să pierdeți date făcând acest lucru, deși notele dvs. pot dispărea de pe dispozitiv până când se sincronizează din nou cu iCloud.

Înainte de a dezactiva iCloud pentru Note, ar trebui să faci o copie de rezervă a dispozitivului folosind iCloud, iTunes sau Finder.

Cum să dezactivați sincronizarea iCloud pentru Note pe un iPhone, iPad sau iPad touch:

  1. Accesați Setări > [Numele dvs.] > iCloud.
  2. Derulați în jos și dezactivați butonul de lângă Note.
  3. Dacă vi se solicită, alegeți „Ștergeți de pe [iDevice].”
  4. Deschideți Note și așteptați cel puțin două minute.
  5. Reveniți la Setări > [Numele dvs.] > iCloud.
  6. Derulați în jos și activați butonul de lângă Note.
    Alertă prin care se solicită ștergerea notelor de pe iPhone după dezactivarea sincronizării iCloud
    Acceptați să ștergeți notele de pe dispozitiv numai dacă sunteți sigur că cele importante sunt deja pe iCloud.

Pasul 5. Ștergeți și reinstalați aplicația Notes

Încă de la iOS 12, utilizatorii au avut posibilitatea de a șterge multe dintre aplicațiile încorporate Apple, inclusiv Note. Prin ștergerea și apoi reinstalarea Notes pe iPhone, iPad sau iPod touch, puteți suprascrie corupțiile din aplicație care ar putea să o împiedice să funcționeze corect.

Cum să ștergeți notele de pe un iPhone, iPad sau iPod touch:

  1. Atingeți și mențineți apăsată aplicația Note de pe ecranul de pornire.
  2. În meniul pop-up, selectați „Rearanjați aplicațiile”.
  3. Notele și toate celelalte aplicații ar trebui să înceapă să tremure.
  4. Atingeți crucea (x) în aplicația Note pentru a o șterge.
  5. După ce Notele este șters, căutați în App Store pentru a-l descărca din nou.
    Rearanjați butonul Aplicații de pe ecranul de pornire al iOS 13
    Trebuie să selectați „Rearanjați aplicațiile” înainte de a putea șterge Note.

Pasul 6. Verificați setările pentru note individuale

Ar putea fi setările pentru note individuale care vă cauzează problema. Aruncă o privire la fiecare secțiune de mai jos pentru a te asigura că problemele tale Notes nu sunt de fapt o „funcție” pe care ai activat-o.

Notele fixate rămân în partea de sus

Notele din iPadOS și iOS 13 afișează butonul pentru fixarea unei note
Atingeți pictograma pentru a fixa o notă în partea de sus.

În mod implicit, aplicația Note aranjează notele după data la care au fost editate ultima dată, cu cele mai recente în partea de sus. Toate acestea se schimbă atunci când una dintre Notele dvs. este fixată, ceea ce o menține permanent în partea de sus a listei.

Notele fixate sunt separate de notele obișnuite printr-un separator subțire și marcate printr-o pictogramă cu ac. Fixați sau anulați fixarea notelor glisându-le spre dreapta și atingând butonul de fixare.

Notele blocate necesită o parolă pentru a se deschide

Notele private și confidențiale pot fi protejate prin parolă, pentru a feri de privirile indiscrete. Acest lucru este grozav pentru detalii personale sau liste secrete. Pentru a deschide o notă blocată, trebuie să introduceți parola creată când a fost blocată.

Notă blocată în iPadOS sau iOS 13, care trebuie deblocat cu o parolă
Atingeți „Vedeți nota” și introduceți parola pe care ați creat-o pentru a vedea și edita notele blocate.

Aplicația Notes marchează notele blocate cu o pictogramă de lacăt. Puteți bloca sau debloca o notă glisând spre stânga și atingând butonul Blocare. Trebuie să știți parola corectă pentru a debloca o notă.

Colaborarea permite altor persoane să vadă sau să editeze notele

Pictograma de colaborare din Notes în iPadOS și iOS 13
Atingeți această pictogramă pentru a colabora la o notă.

Adăugați alte persoane la notele dvs. pentru a colabora sau a le distribui. În iPadOS și iOS 13, funcția de colaborare din Notes vă permite să decideți dacă alți utilizatori vă pot edita notele sau dacă au voie doar să le vizualizeze.

Pentru a modifica setările de colaborare pentru o anumită notă, deschideți-o și atingeți pictograma persoană din dreapta sus. Deschideți opțiunile de partajare și alegeți între permisiunile „Pot face modificări” sau „Numai vizualizare”. Sau eliminați în întregime colaboratorii!

Pasul 7. Resetați sau restaurați dispozitivul

Dacă Notes încă nu funcționează, este posibil din cauza unei probleme cu software-ul de operare de pe iPhone, iPad sau iPod touch. Primul pas este să folosiți „Resetează toate setăriledin Setări > General > Resetare și vedeți dacă asta vă rezolvă problema.

Dacă simpla resetare nu vă poate ajuta cu problemele iOS 13 sau iPad, este posibil să trebuiască să vă restaurați dispozitivul la setările din fabrică.

Înainte de a încerca oricare dintre aceste soluții, trebuie să faci o copie de rezervă a dispozitivului folosind iCloud, iTunes sau Finder.

iPad face backup pe iCloud, afișând bara de progres pentru backup
Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a reseta sau de a șterge orice.

Începeți prin a reseta setările de pe dispozitiv. Dacă Notes tot nu funcționează, ștergeți tot conținutul și setările, după care puteți alege să restaurați dintr-o copie de rezervă sau să configurați dispozitivul ca nou.

Pasul 8. Contactați asistența Apple pentru mai mult ajutor

În acest moment, ați făcut aproape tot ce este posibil să faceți singur. Dacă Notes încă nu funcționează pe iPhone, iPad sau iPod touch, este timpul să vorbiți direct cu Apple.

Puteți face acest lucru vizitând site-ul web de asistență Apple. Alegeți dispozitivul, apoi accesați Aplicații și funcții > Aplicația nu funcționează așa cum vă așteptați. Puteți vorbi cu Apple la telefon sau printr-un chat online.

Consilierii tehnici Apple vă pot oferi asistența individuală de care aveți nevoie pentru ca Notes să funcționeze din nou. Spune-ne ce spun ei în comentariile de mai jos!

Opțiuni de asistență Apple care arată telefonul sau chatul online.

The Pagina de asistență Apple vă oferă o gamă largă de opțiuni de contact.

Cum să recuperați note pierdute sau șterse folosind Mac-ul dvs

Dacă ați încercat toate cele de mai sus și încă nu reușiți să vă găsiți vechile Note, există una pe care o puteți verifica, cu condiția să utilizați MacBook pentru Note (cu Notele sincronizate cu iCloud).

Această opțiune este mai mult o soluție pentru recuperarea notelor pierdute și nu este frumoasă.

  • Deschideți aplicația Finder și faceți clic pe Go în partea de sus și apoi pe Go To..
  • Introduceți

~/Library/Containers/com.apple. Note/Date/Bibliotecă/Note/și apăsați Enter

  • Faceți clic dreapta pe fișierul .storedata din folder și alegeți deschide cu „Editare text”
  • Aici veți găsi notele dvs., dar sunt amestecate cu alte chestii.
  • Deoarece notele vor fi în bloc mare de text, puteți căuta și apoi copia conținutul notei într-un document Word.

După cum am spus, aceasta nu este cea mai frumoasă soluție, dar ar putea fi utilă dacă căutați un anumit fișier sau o parte importantă de conținut.

Afișează probleme la introducerea notelor, iată câteva sfaturi

Unii utilizatori au raportat că atunci când introduc note, nu pot vedea nimic pe afișaj. Tipuri de tastatură fără erori, dar nu vă pot urmări tastarea pe afișajul dispozitivului. Au fost raportate probleme similare cu alte aplicații Notes terțe, cum ar fi Fantastical.

Dacă aveți această problemă în iOS 13 sau iPadOS, iată câteva sfaturi care ar trebui să rezolve această problemă.

  • Ieșirea forțată din aplicația Note de pe iPhone sau iPad
  • Atingeți Setări > Afișare și luminozitate
  • Opriți automat pentru modul Luminos/Întunecat
  • Deschideți aplicația Notes
  • Comutați înainte și înapoi între modul Light și Dark și verificați dacă afișajul Note funcționează
  • Verificați dacă a funcționat pentru dvs
  • dacă nu, atingeți Setări > Accesibilitate > Dimensiune ecran și text
  • Dezactivați Creștere contrast în setarea de aici

Verificați dacă după dezactivarea funcției de contrast în accesibilitate, puteți vedea caracterele de la tastatură atunci când introduceți Note.

Funcții noi în Notes pentru iPadOS și iOS 13

Deoarece suntem atât de încântați de lansarea iPadOS și iOS 13, am vrut să facem o scurtă prezentare a noilor funcții care vin în Notes odată cu actualizarea Apple. De fapt, există destul de multe upgrade-uri!

Vizualizare galerie

Obțineți o vedere mai vizuală a notelor dvs. cu vizualizarea Galerie. Acest lucru este grozav pentru a vedea imagini, schițe, scris de mână sau alte doodle-uri. Vă permite să găsiți rapid și ușor nota pe care o căutați!

Vizualizare galerie în Note în iPadOS și iOS 13
Trageți în jos în Note pentru a accesa vizualizarea Galerie.

Dosare partajate

Dacă colaborați la o mulțime de note, puteți simplifica lucrurile partajând un întreg dosar de note. Acesta este un progres natural față de funcțiile de colaborare deja prezente în Notes.

Căutare mai puternică

Opțiuni de căutare în Note în iPadOS și iOS 13
Când căutați în Note, acesta verifică scrisul de mână, atașamentele și multe altele.

Pe măsură ce notele tale se adună, devine dificil să-l găsești pe cel potrivit. Din fericire, Apple a îmbunătățit funcția de căutare pentru a recunoaște cuvintele din scrisul de mână sau imaginile din notele dvs., făcând mai ușor ca niciodată să găsiți ceea ce căutați.

Opțiuni noi pentru lista de verificare

Trageți și plasați pentru a reordona rapid elementele dintr-o listă de verificare, glisați spre dreapta pentru a le indenta sau pentru a face ca elementele finalizate să se deplaseze în partea de jos a listei. Este mult mai rapid să ții evidența listelor de activități cu Note în iPadOS și iOS 13.

Gestionarea dosarelor și a notelor

Acum puteți crea subdosare pentru o mai bună gestionare și organizare a notelor dvs. De fapt, puteți crea mai multe niveluri de subdosare! Pe măsură ce aplicația Notes se umple, este simplu să păstrați totul organizat.

Colaborare numai pentru vizualizare

Anterior, ori de câte ori partajați o notă cu cineva, acesta o putea edita liber. Dar acesta nu este întotdeauna cazul în iPadOS și iOS 13. Pentru notele pe care nu doriți să le modificați, adăugați colaboratori doar pentru vizualizare.

Partajați opțiuni pentru colaboratori în Note în iPadOS și iOS 13
Alegeți „Numai vizualizare” pentru ca alți oameni să poată privi, dar nu să atingă!

Suntem încântați de noile funcții ale Notes în iPadOS și iOS.

Sperăm că ghidul nostru de depanare v-a ajutat ca Notes să funcționeze din nou, astfel încât să vă puteți bucura și de aceste funcții noi!

Dan Helyer(Scriitor senior)

Dan scrie tutoriale și ghiduri de depanare pentru a ajuta oamenii să profite la maximum de tehnologia lor. Înainte de a deveni scriitor, a obținut o licență în tehnologie a sunetului, a supravegheat reparațiile la un magazin Apple și chiar a predat limba engleză în China.