Nu pot trimite e-mailuri, nu permite retransmiterea; Fix

Întâmpinați probleme cu trimiterea de e-mailuri, indiferent de destinatar, prin iPad sau alt iDevice? Când trimiteți e-mailuri, rezultă întotdeauna mesajul de eroare „Nu se poate trimite e-mail. O copie a fost plasată în Căsuța de ieșire. Destinatarul a fost respins de server deoarece nu permite retransmiterea.”

Dacă da, nu ești singur. Recent, mulți utilizatori de iPad se plâng că iPad-ul lor nu poate trimite deloc e-mailuri! Din fericire, acest mesaj de eroare înseamnă de obicei că setările serverului de e-mail de ieșire nu sunt tocmai corecte.

Din fericire pentru toți cei care se confruntă cu această problemă, este într-adevăr ușor de rezolvat prin resetarea acreditărilor pentru acel cont de e-mail. Iată tot ce trebuie să faceți pentru a remedia când dispozitivul dvs. nu poate trimite e-mailuri!

Sfaturi rapide 

• Actualizați-vă iOS.
  • Mai ales dacă vedeți acest mesaj de eroare când încercați să trimiteți un e-mail cu iOS 11: „Nu se poate trimite e-mail. Mesajul a fost respins de server”
• Activați și dezactivați modul Avion
• Verificați setările serverului de e-mail de ieșire și verificați dacă numele de utilizator și parola sunt listate și corecte.
  • Nu uitați să verificați mai multe setări ale serverului de e-mail de intrare sau de ieșire. Este posibil ca unul dintre ei să nu aibă acreditările dvs. corespunzătoare
• Opriți WiFi și trimiteți e-mailuri folosind conexiunea de date celulare
• Mergi la Setări > Parole și cont sau Conturi și parole (pentru iOS mai vechi, căutați Mail sau Mail, Contacte, Calendare), apoi atingeți Conturi > Atingeți contul cu probleme > Atingeți adresa dvs. de e-mail și verificați informațiile contului și informațiile SMTP pentru e-mailurile primite și trimise servere
• Sub Server de e-mail de ieșire SMTP > Server primar, dezactivați serverul, apoi ACTIVAT din nou și completați AMBĂ Numele de utilizator și parola sub Serverul de e-mail de ieșire. Atingeți Terminat pentru a salva modificările
• Verificați setările recomandate pentru contul dvs. de e-mail folosind Apple Căutare setări e-mail instrument. Verificați dacă aceste setări se potrivesc cu cele de pe iDevice. Dacă nu, actualizați iDevice-ul manual
• Ștergeți contul de e-mail problematic și apoi adăugați-l înapoi
• Contactați furnizorul dvs. de e-mail în legătură cu problema și cereți-i să verifice dacă utilizați setările corecte

De ce mi se întâmplă asta?

• Când încercați să accesați mai multe e-mailuri (sau conturi de e-mail) în același timp
• Probleme de rețea și probleme de conectare
• Setările serverului de e-mail de ieșire, SMTP sau serverul principal al contului de e-mail sunt incorecte

Remedieri pentru iPad nu pot trimite e-mailuri

Introduceți manual informațiile contului de e-mail?

Dacă vă configurați conturile manual, atunci verificați dacă aveți un nume de utilizator și o parolă pentru setările serverului de e-mail INCOMING și OUTGOING pe iDevice.

Când vă configurați manual conturile, trebuie să introduceți numele de utilizator și parola contului de e-mail de două ori – o dată pentru intrare și din nou pentru ieșire.

Uneori, este cel mai ușor să reinstalați contul dvs. de e-mail

Probabil cea mai ușoară soluție este să ștergeți contul de e-mail deranjant și apoi să îl adăugați înapoi. Această mică acțiune face adesea diferența și rezolvă atât problemele mici, cât și cele mari.

• Mergi la Setări > Parole și conturi sau Conturi și parole > Conturi >
• Atingeți contul de e-mail problematic și derulați în jos la secțiunea „Șterge cont”
• Atingeți mesajul „Ștergeți de pe iPhone-ul meu“
• Și apoi treceți prin procesul obișnuit de adăugare a unui cont de e-mail Setări > Parole și conturi > Conturi > Adăugați cont 

Încercați să ștergeți conținutul e-mailului

Uneori, există ceva în mesajele de e-mail în sine care cauzează probleme.

• Uitați-vă la mesajele de e-mail pe care încercați să le trimiteți când a început această problemă
• Ștergeți TOT textul, imaginile, atașamentele și așa mai departe din text, inclusiv toate firele redirecționate și informațiile despre mesaje dintr-un lanț de e-mail. Eliminați totul până când aveți doar conținut gol de e-mail
• Apoi introduceți ceea ce doriți să trimiteți și încercați să îl trimiteți!
• Dacă funcționează, a existat ceva în conținutul e-mailului care a cauzat problema

Aruncă o privire la Setările SMTP

Pasul – 1 Setări

Accesați Setările iPhone-ului sau iPad-ului și alegeți Conturi și parole (pentru iOS mai vechi, căutați Mail sau Mail, Contacte, Calendare)

Pasul – 2 Contul de e-mail

Alegeți contul de e-mail cu care aveți probleme, așa cum se arată mai jos, atingând-l.

Pasul – 3 Pe acest ecran următor atingeți Cont

Pasul – 4 ADĂUGAȚI ID-UL DVS

Pe acest ecran, vă rugăm să reintroduceți ID-ul dvs. de EMAIL și parola aferente contului dvs. și atingeți Efectuat. Asigurați-vă că utilizați ID-ul complet de e-mail, de exemplu, [email protected] Asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt introduse și corecte, chiar dacă parola este afișată ca opțional.

Pasul – 5 Verificați setările serverului SMTP

Pe ecranul de informații despre cont, faceți clic pe SMTP, când mergeți la următorul ecran, ar trebui să vedeți serverul SMTP sub SERVERUL PRIMAR ca „Pornit”.

Pasul – 6 SERVER SMTP

Dacă serverul SMTP nu este PORNIT, atingeți butonul server și setați-l pe ecranul următor. Completați zonele opționale pentru nume și parolă.

Și asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt corecte și adăugate în secțiunea Server de e-mail de ieșire.

În plus, asigurați-vă că Utilizați SSL este activată și că Autentificare este setată la Parolă. Nu uitați să atingeți Terminat în partea de sus a ecranului pentru a salva modificările!

Introduceți id-ul dvs. de utilizator și parola atât pentru serverul de e-mail de ieșire, cât și pentru serverul de e-mail de intrare.

Când configurați majoritatea conturilor de e-mail, introduceți id-ul de utilizator și parola de două ori, o dată pentru serverul SMTP de intrare și din nou pentru serverul SMTP de ieșire.

Există excepții de la regulă, inclusiv Microsoft Exchange și iCloud. Majoritatea celorlalți ISP-uri și furnizori de e-mail vă solicită să introduceți aceste informații de două ori.

Pasul – 7 Opriți iPhone-ul sau iPad-ul și încercați din nou e-mailul

Acest lucru ar trebui să rezolve problema legată de eroarea pe care o întâmpinați.

Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, vă sugerăm să ștergeți contul de e-mail de pe dispozitiv și să recreați contul de e-mail. Dacă contul dvs. este activ, nu veți pierde niciun e-mail pe care îl aveți în folderele de e-mail.

Ștergeți contul de e-mail și adăugați manual

După ce eliminați contul din aplicația implicită Mail prin Setări > Parole și conturi, trebuie să-l adăugați înapoi manual folosind opțiunea Altul din ecranul de selecție a contului.

Apoi, introduceți contul de e-mail folosind setările IMAP când vi se solicită (obțineți aceste informații de la furnizorul dvs. de e-mail.

Odată ce vă adăugați contul cu aceste setări, e-mailurile ar trebui să înceapă să apară.

Pentru conturile de e-mail AOL

1. Mergi la Setări> Parole și conturi sau Conturi și parole (sau Mail pentru iOS mai vechi) > Conturi > Atingeți contul dvs. de e-mail AOL din listă
2. Atingeți adresa dvs. de e-mail AOL din partea de sus a paginii
3. Alegeți SMTP din Informații despre cont
4. Selectați SMTP din pagina SMPT
5. Verificați dacă serverul este PORNIT
6. Verificați dacă numele gazdei este smtp.aol.com
7. Verificați dacă numele dvs. de utilizator și parola sunt corecte
8. Setați Autentificare la Parolă
9. Verificați că portul serverului este 587

Încă nu funcționează?

Dacă contul dvs. încă cauzează probleme și continuați să vedeți acest mesaj de eroare, contactați furnizorul dvs. de e-mail și cereți-i să confirme setările pe care le aveți utilizarea, inclusiv numele de gazdă, numele de utilizator, setările serverului, informațiile de port și modul în care dispozitivul dvs. vă autentifică contul (de obicei parola dvs., dar ar putea fi ceva altceva.)

Sfaturi pentru cititor 

• Chiar dacă setările serverului de e-mail pentru Nume de utilizator și parolă spun opționale, nu sunt optionale! Asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail completă ca nume de utilizator ȘI parolă de e-mail
• Un cititor a descoperit că dezactivarea serverului principal al e-mailului a rezolvat problema și că toate e-mailurile trimise au fost trimise corect. O altă variantă cu care iFolks găsește succes este să dezactiveze serverul principal și să pornească serverele individuale
• Verificați setarea serverului de e-mail de ieșire. asigurați-vă că numele dvs. de utilizator și parola sunt acolo. Pentru iOS 11, accesați setări>conturi și parole>contul dvs. de e-mail>cont>server de e-mail de ieșire și atingeți numele serverului de lângă SMTP. Apoi uită-te la serverul tău principal și asigură-te că numele de utilizator și parola sunt introduse și corecte (chiar dacă scrie că parola este opțională!)
• Dacă furnizorul dvs. de e-mail nu permite o conexiune securizată la SMTP, utilizați serverul SMTP al operatorului de telefonie mobilă pentru e-mailul de ieșire.
  • Contactați operatorul pentru informațiile respective
• Dezactivați Creșterea nivelului cotației. Accesați Setări > Mail > Derulați în jos până la „Măriți nivelul cotației” > Dezactivați

Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă sugerăm să verificați cu furnizorul de servicii de e-mail sau cu asistența Apple.