Cum să remediați eroarea „Fotografiile iCloud nu au putut fi pornite”

Mulți dintre noi avem mai multe fotografii pe computere decât avem spațiu pentru iPhone-urile noastre. Soluția Apple la această problemă este iCloud Photos, un serviciu care vă încarcă biblioteca în cloud. Dar pentru mulți utilizatori, iCloud Photos nu a putut fi activat cu dispozitivul lor!

Dacă sincronizați pentru totdeauna fotografii noi pe iPhone folosind iTunes, iCloud Photos vă poate economisi mult timp. Este disponibil pe orice dispozitiv Apple și îl puteți utiliza și cu computerul datorită iCloud pentru Windows.

În loc să sincronizezi și să resincronizezi fotografii sau videoclipuri folosind iTunes, iCloud Photos încarcă totul în iCloud, astfel încât să le poți vizualiza pe toate de pe dispozitivul tău în același timp. Este foarte asemănător cu Google Foto, cu excepția faptului că iCloud nu comprimă niciodată imaginile dvs.

Cu toate acestea, nu vă puteți bucura de acest serviciu dacă dispozitivul dvs. continuă să spună „Fotografiile iCloud nu au putut fi pornite”. Când se întâmplă acest lucru, puteți folosi instrucțiunile din această postare pentru a o remedia.

Sfaturi rapide

Urmați aceste sfaturi rapide pentru a remedia mesajul de eroare „Fotografiile iCloud nu au putut fi pornite” sau citiți instrucțiunile complete mai jos:

1. Eliminați fotografiile iTunes existente de pe dispozitiv sincronizându-vă din nou cu iTunes.
   1. Pentru a face acest lucru, debifați caseta Sincronizare fotografii din iTunes, apoi faceți clic pe Sincronizare.
   2. După finalizarea sincronizării, reporniți dispozitivul și porniți iCloud Photos.
2. Actualizați la cel mai recent software pe fiecare dispozitiv cu care utilizați iCloud Photos.
3. Verificați dacă aveți suficient spațiu de stocare iCloud pentru toate fotografiile de pe dispozitiv.
4. Sincronizați fotografiile cu iCloud de pe un computer, apoi restaurați dispozitivul la setările din fabrică.

Legate de:

• Cum să vizualizați fotografiile iCloud pe iPhone
• Ghidul definitiv pentru fotografii iCloud în 2019
• Cum să eliberați spațiul de stocare iCloud — 5 sfaturi esențiale
• Cum să vă transferați fotografiile din iCloud Photos în Google Photos
• Gata cu iTunes. Cum să utilizați Finder în macOS Catalina pentru a sincroniza și a restabili iPhone

O notă despre macOS Catalina

Toate instrucțiunile din acest articol sunt încă aplicabile pentru utilizatorii macOS Catalina, în ciuda faptului că nu au iTunes. Folosiți Finder în loc de iTunes pentru a vă sincroniza sau desincroniza dispozitivele.

De ce nu pot activa Fotografiile iCloud?

iPhone-ul, iPad-ul sau iPod touch-ul dvs. poate sincroniza fotografiile prin iTunes sau poate sincroniza fotografiile prin iCloud Photos. Dar nu poate face pe amândouă în același timp. Fotografiile de pe dispozitivul dvs. care s-au sincronizat cu iTunes interferează cu pornirea iCloud Photos.

Apple a instalat acest sistem pentru a evita încărcarea fotografiilor duplicate și utilizarea prea mult spațiu iCloud.

După ce ați activat iCloud Photos, este posibil să fi primit un mesaj care explică „Fotografiile și videoclipurile sincronizate de pe iTunes vor fi eliminate”. De asemenea, vă spune câte fotografii sau videoclipuri vor fi eliminate.

Atingerea opțiunii de Eliminare a fotografiilor și a videoclipurilor - ceea ce ar trebui să faceți numai dacă sunteți sigur că aveți încă o copie a acestora pe computer - nu funcționează întotdeauna.

Pentru mulți utilizatori, fotografiile și videoclipurile au rămas pe dispozitivul lor, motiv pentru care au primit un al doilea mesaj care spunea „Fotografiile iCloud nu au putut fi pornite”.

Soluția este să eliminați singur acele fotografii prin resincronizarea dispozitivului cu iTunes. Dacă ești sigur că nu există fotografii iTunes pe dispozitivul tău, faceți clic aici pentru a sări peste această secțiune.

Cum elimin fotografiile iTunes de pe dispozitivul meu?

1. Utilizați cablul livrat cu iPhone, iPad sau iPod touch pentru a-l conecta la un computer care rulează iTunes.
2. Deschide iTunes pe computer și selectează pictograma iPhone, iPad sau iPod touch care apare în partea din stânga sus.
3. Faceți clic pe Fotografii din bara laterală.
4. Debifați caseta pentru Sincronizare fotografii (sau asigurați-vă că nu există albume selectate mai jos).
5. Faceți clic pe Aplicați și sincronizați dispozitivul.
6. Așteptați finalizarea sincronizării, apoi scoateți dispozitivul.

   

Înainte de a încerca să porniți din nou iCloud Photos, ar trebui să reporniți dispozitivul și să vă asigurați că fotografiile și videoclipurile din iTunes au dispărut. Puteți face acest lucru căutându-le în aplicația Fotografii.

Ce se întâmplă dacă tot nu pot activa iCloud Photos?

În ciuda faptului că au eliminat fotografiile și videoclipurile iTunes de pe dispozitivul lor, unii utilizatori încă nu pot activa Fotografiile iCloud. Dacă vi se întâmplă acest lucru, încercați sfaturile de depanare de mai jos.

1. Actualizați software-ul pe toate dispozitivele dvs. iCloud

Software-ul învechit poate cauza tot felul de probleme. Dacă unul dintre dispozitivele cu care utilizați iCloud Photos nu este actualizat, ar putea interfera cu iCloud Photos de pe celelalte dispozitive.

Asigurați-vă că fiecare dintre dispozitivele dvs. iCloud rulează cel mai recent software disponibil.

Cum actualizez software-ul pe iPhone, iPad sau iPod touch?

1. Utilizați Wi-Fi pentru a vă conecta dispozitivul la Internet.
2. Accesați Setări > General > Actualizare software.
3. Descărcați și instalați toate actualizările software disponibile.

   

Cum actualizez software-ul pe Mac-ul meu?

1. Asigurați-vă că Mac-ul dvs. se conectează la Internet.
2. Din bara de meniu, accesați  > Preferințe de sistem... > Actualizare software.
3. Descărcați și instalați toate actualizările software disponibile.

   

Cum actualizez iCloud pentru Windows pe computerul meu?

1. Asigurați-vă că computerul dvs. se conectează la Internet.
2. Deschide Actualizare software Apple aplicație din meniul Start.
3. Descărcați și instalați toate actualizările software disponibile.

   

2. Verificați dacă aveți suficient spațiu de stocare iCloud

Multe fotografii și puțin spațiu de stocare pot duce la probleme la pornirea iCloud Photos. Trebuie să vă asigurați că aveți suficient spațiu de stocare disponibil iCloud pentru a salva toate fotografiile de pe dispozitiv.

Dacă nu aveți suficient spațiu liber, puteți oricând cumpărați mai mult spațiu de stocare iCloud de la Apple sau ștergeți unele dintre fotografiile de pe dispozitiv.

Cât de mult spațiu de stocare iCloud am disponibil?

1. Accesați Setări > [Numele dvs.] > iCloud.
2. Găsiți spațiul de stocare disponibil iCloud în partea de sus a paginii.

   

De cât spațiu am nevoie pentru fotografiile și videoclipurile mele?

1. Accesați Setări > General > Stocare [iDevice].
2. Găsiți Fotografii în listă pentru a vedea cât de mult spațiu de stocare folosesc fotografiile dvs.

   

3. Adăugați o fotografie nouă din iTunes, apoi eliminați-o din nou

Este posibil să existe o fotografie iTunes pe dispozitivul dvs. fără ca iTunes să-și dea seama că este acolo. Pentru a remedia acest lucru, ar trebui să sincronizați cel puțin o fotografie nouă pe dispozitiv, apoi să o desincronizați din nou. Acest lucru asigură că iTunes șterge toate fotografiile.

De asemenea, ar trebui să dezactivați sincronizarea iTunes Wi-Fi, astfel încât dispozitivul să se poată sincroniza cu iTunes numai atunci când îl conectați fizic.

Cum dezactivez sincronizarea Wi-Fi în iTunes?

1. Utilizați cablul livrat cu iPhone, iPad sau iPod touch pentru a-l conecta la un computer care rulează iTunes.
2. Deschide iTunes pe computer și selectează pictograma iPhone, iPad sau iPod touch care apare în partea din stânga sus.
3. Faceți clic pe Rezumat din bara laterală.
4. În secțiunea Opțiuni, debifați caseta „Sincronizați cu acest [iDevice] prin Wi-Fi”.
5. Faceți clic pe Aplicați în colțul din dreapta jos.

   

Cum sincronizez o fotografie nouă pe dispozitivul meu?

1. Utilizați cablul livrat cu iPhone, iPad sau iPod touch pentru a-l conecta la un computer care rulează iTunes.
2. Deschide iTunes pe computer și selectează pictograma iPhone, iPad sau iPod touch care apare în partea din stânga sus.
3. Faceți clic pe Fotografii din bara laterală.
4. Bifați caseta pentru Sincronizare fotografii, apoi selectați butonul radio pentru a sincroniza albumele selectate.
5. Bifați caseta de lângă cel puțin o fotografie sau un album de pe computer.
6. Faceți clic pe Aplicați și sincronizați dispozitivul.
7. Așteptați finalizarea sincronizării, apoi scoateți dispozitivul.
8. Acum urmați instrucțiunile de mai devreme pentru a elimina fotografiile iTunes de pe dispozitiv.

   

4. Restaurați dispozitivul la setările din fabrică

Dacă aveți deja o copie a fotografiilor dvs. în altă parte, de exemplu pe un computer, puteți încerca să vă restabiliți dispozitivul la setările din fabrică pentru a activa iCloud Photos.

În această situație, ar trebui să vă încărcați întreaga bibliotecă pe iCloud Photos de pe alt dispozitiv. De exemplu, puteți încărca totul în iCloud Photos de pe un computer care are o copie a fotografiilor și videoclipurilor dvs. pe el.

Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a dispozitivului folosind iTunes sau iCloud înainte de a-l restaura, altfel îți vei pierde tot conținutul și datele.

Cum îmi restabili iPhone, iPad sau iPod touch la setările din fabrică?

1. Accesați Setări > General > Resetare.
2. Alegeți să ștergeți tot conținutul și setările.
3. Dacă vi se solicită, introduceți parola ID-ului Apple pentru a dezactiva Find My [iDevice].
4. Confirmați că doriți să vă resetați dispozitivul.
5. Când dispozitivul repornește, urmați instrucțiunile de configurare până când ajungeți la pagina Aplicații și date.
6. Alegeți Configurare ca [iDevice] nou.
7. Când vă conectați la ID-ul Apple pe dispozitivul restaurat, ar trebui să puteți porni iCloud Photos și să vă descărcați biblioteca de fotografii.

   

Spune-ne în comentariile de mai jos cum te-ai descurcat cu această postare. Suntem nerăbdători să știm care sfat a funcționat pentru dvs., astfel încât să putem continua să lucrăm pentru a-l îmbunătăți pentru viitorii cititori. Sau dacă nimic nu a funcționat, Consultați această postare pentru a intra în contact direct cu Apple!