Apple Watch nu afișează informații despre apelurile primite, cum se remediază

Am aceeași problemă Kyle. Pot efectua apeluri, e-mailuri etc. nicio problemă, dar telefonul meu nu primește mesaje sau apeluri telefonice. Am sunat la linia de asistență Apple și problema a fost rezolvată doar temporar.
Mă deranjează foarte mult faptul că trebuie să cerem altor utilizatori să ne ajute să remedieze aceste probleme. Poate că Apple ar trebui să își asume responsabilitatea aici și să abordeze o remediere printr-o actualizare!
Dacă găsești o soluție, nu m-ar deranja să aud despre asta.
Noroc, Jackie

Bună Mohammad,

Ne pare rău să aud că nu primiți notificări de apel pe Apple Watch.

În primul rând, asigură-te că Apple Watch nu este blocat în Nu deranja:

Glisați pe centrul de control al Apple Watch, vedeți dacă pictograma Nu deranjați este activată (lună în formă de semilună). Atingeți-o pentru a o dezactiva.

De asemenea, presupunem că ți-ai actualizat ceasul la cea mai recentă versiune de watchOS disponibilă pentru modelul tău.

Apoi, să verificăm câteva lucruri:

1) Accesați aplicația Watch a iPhone-ului asociat și atingeți Sunete și haptic. Dezactivați modul Silențios, activați Alertele haptice și dezactivați Acoperire la Sunet.

2) În aplicația iPhone Watch, accesați Notificări. Activați Indicatorul de notificări și dezactivați Confidențialitatea notificărilor. Apoi derulați lista de aplicații și atingeți orice aplicație (cum ar fi Telefon și Mesaje) pentru care doriți notificări. Atingeți fiecare și asigurați-vă că Oglindiți iPhone-ul meu este bifat. Repetați pentru toate aplicațiile pentru care doriți notificări.

3) Acum, accesați iPhone-ul și deschideți aplicația Setări. atingeți Nu deranjați și dezactivați totul, CU EXCEPȚIA să lăsați activat apelurile repetate.

4) Pe iPhone-ul tău. Accesați Setări > Notificări și sub Afișare previzualizări, selectați Întotdeauna. Apoi derulați lista de aplicații și atingeți fiecare aplicație pentru care doriți notificări (cum ar fi Mesaje și Telefon) și comutați pe Permite notificări, insigne și alegeți un sunet. Sub Alerte, bifați toate opțiunile (Ecran de blocare, Centru de notificări și Bannere.) Schimbați stilul Bannerului la Persistent (puteți schimba acest lucru mai târziu, odată ce îl facem să funcționeze după cum doriți.) Repetați acest proces pentru toți aplicații

5) Acum testați cerând unui prieten/familie/coleg să vă sune sau să vă trimită mesaj.

Amintiți-vă, notificările merg la fie Apple Watch sau iPhone, dar nu ambele.

    Dacă iPhone-ul este deblocat, notificările apar pe iPhone, nu pe Apple Watch.

    Dacă iPhone-ul dvs. este blocat/dormit, notificările sunt direcționate către Apple Watch, cu excepția cazului în care v-ați blocat Apple Watch cu parola.

Bună Marsha,

Puteți efectua un apel folosind Apple Watch?

    Deschideți aplicația Telefon pe Apple Watch
    Atinge Contacte
    Rotiți coroana digitală pentru a derula, alegeți contactul pe care doriți să îl apelați și atingeți pictograma telefonului
    Atingeți FaceTime Audio pentru a iniția un apel audio FaceTime sau atingeți un număr de telefon

Dacă puteți efectua un apel, să aruncăm o altă privire asupra setărilor de notificare:

1) Accesați aplicația Watch de pe iPhone

2) Atingeți aplicația Telefon

3) În loc de Mirror my iPhone, alege Personalizat

4) Atingeți Permite notificări

5) Activați Sunetul și Haptic sub AMBELE alerte și Ton de apel

6) Setați Gruparea notificărilor la Automat sau Prin aplicație

Acum reporniți Apple Watch și iPhone și apoi efectuați un apel de test.

Bună,

În primul rând, plătiți taxa suplimentară pentru serviciul celular pe ceasul dvs. (de obicei, 5-10 dolari suplimentari).

Aruncați o privire pentru a vă asigura că modurile Silențios / Teatru / Nu deranjați nu sunt activate. Dacă niciuna dintre acestea nu este activată, încercați să deconectați ceasul și să-l reparați și să adăugați un plan de telefonie mobilă.

    Pe iPhone, deschideți aplicația Apple Watch.
    Atinge fila Ceasul meu, apoi atinge Cellular.
    Atinge Configurare celulară.
    Urmați instrucțiunile pentru operatorul dvs. de transport.

Buna Malihe,

Ne pare rău, Apple Watch nu corespunde așteptărilor dvs.

Vă sugerăm să programați un întâlnire cu Apple Store din apropiere astfel încât să poată arunca o privire la ceasul dvs. și să îl inspecteze, în cazul în care există o problemă cu ceasul. Dacă nu este detectată nicio problemă, atunci cereți-le să vă arate cum să faceți ca apelurile primite să funcționeze așa cum doriți dvs. și soțul dvs.

Salut Mary,

Nu, acesta nu este un comportament normal pentru ceas – orice serie.

Am observat acest lucru și în prima zi cu Apple Watch-ul meu Series 5. O repornire a ceasului m-a ajutat - apăs și ține apăsat butonul lateral și alege glisare pentru a opri. Așteptați aproximativ un minut, apoi porniți Apple Watch și, odată pornit, cereți pe cineva să vă sune pentru a vedea dacă problema s-a rezolvat.

Dacă nu, accesați aplicația Watch a iPhone-ului asociat și alegeți Telefon. Alegeți personalizat în loc de Oglindiți iPhone-ul meu și selectați Permite notificări. Comutați la orice alte setări dorite pentru sunete, tactile pentru alerte și tonuri de apel. Apoi executați din nou un test.

Dacă tot nu funcționează, să resincronizăm ceasul cu iPhone. Pe iPhone > aplicația Watch > General > Reset > atingeți Reset Sync Data

Sper că unul dintre aceste sfaturi funcționează pentru tine! După cum am menționat, pentru mine o simplă repornire a făcut truc.

Liz

Bună Sean,

Încercați să reporniți atât ceasul, cât și iPhone-ul asociat.

După repornire, verificați setările de notificare pentru ceas (Watch App > Notificări) și, de asemenea, verificați setările de notificare pentru iPhone (Setări > Notificări)

Asigurați-vă că Nu deranjați nu este activat – poate fi o idee bună să dezactivați temporar DND până când remediați problemele de notificare. (Setări > Nu deranja)

Noroc,

Liz