Cum să raportezi probleme cu Apple Maps

Casa sau afacerea dvs. lipsește din Apple Maps? Nu este neobișnuit să aflați că adresele, indicațiile de orientare sau detaliile comerciale sunt greșite în serviciul de hărți Apple, dar puteți raporta cu ușurință Apple aceste probleme pentru a le remedia.

Cu cât raportăm Apple mai multe probleme, cu atât Apple Maps devine mai precisă. Din fericire, este nevoie de doar un minut pentru a raporta probleme și o puteți face direct în aplicația Apple Maps. Iată cum.

Legate de:

• Cum să utilizați noile funcții din Apple Maps pe iOS 13
• Cum să salvați și să redenumiți pinii în noul Apple Maps
• Salvați-vă favoritele în Apple Maps pentru acces rapid

Cum să adăugați un loc lipsă la Apple Maps

Dacă căutați direcții către o casă sau o afacere nouă, este posibil să descoperiți că lipsește complet din Apple Maps. Când se întâmplă acest lucru, trebuie să trimiteți un raport către Apple, cerându-i să adauge un loc lipsă.

Dacă dețineți compania pe care doriți să o adăugați, ar trebui să vă înscrieți Maps Connect pentru a obține un control ușor asupra detaliilor comerciale enumerate. Vom explica mai multe despre acest lucru în secțiunea pentru proprietarii de afaceri de mai jos.

Este ușor să adăugați locurile lipsă la Apple Maps de pe orice dispozitiv Apple, deși poate dura câteva săptămâni până când Apple vă aprobă cererea.

Folosind un iPhone, iPad sau iPod touch:

1. Deschis Apple Maps pe dispozitivul dvs.
2. Apasă pe i butonul din colțul din dreapta sus și selectați Adăugați un loc lipsă.
3. Alegeți ce doriți să adăugați din următoarele opțiuni: Afaceri sau Reper, Strada sau Adresa, Alte.
4. Apple vă cere cât de multe detalii puteți furniza despre locul pe care doriți să îl adăugați, inclusiv numele și adresa. Dacă este posibil, ar trebui să adăugați și fotografii la cererea dvs.

Folosind un Mac:

1. Deschis Apple Maps pe Mac-ul dvs.
2. Din bara de meniu, accesați Hărți > Raportați o problemă > Adăugați un loc dispărut.
3. Faceți clic și trageți pentru a muta indicatorul pe hartă, apoi faceți clic Continua și selectați Afaceri sau Reper, sau Alte. Nu puteți adăuga străzi sau alte adrese de pe un Mac.
4. Completați cât mai multe informații pe care Apple le solicită pentru locație. Cu cât puteți furniza mai multe informații, cu atât este mai probabil ca Apple să vă aprobe cererea.

Cum să raportați o problemă cu locațiile Apple Maps existente

În loc să adăugați un loc lipsă, este mai probabil să fiți necesar să raportați o problemă cu locațiile existente în Apple Maps. Acestea pot include nume de străzi incorecte, detalii comerciale învechite sau indicații de orientare proaste.

Încă o dată, este ușor să raportați oricare dintre aceste probleme – și multe altele – direct în aplicația Apple Maps de pe dispozitiv. Există două moduri de a face acest lucru, în funcție de dacă problema dvs. se referă la o anumită locație, cum ar fi afaceri sau repere, sau la navigare și alte informații.

Raportați o problemă cu o afacere sau un punct de reper

• Deschide Apple Maps aplicația pe dispozitivul dvs.
• Găsiți și selectați afacerea sau reperul în Apple Maps. Pe un Mac, trebuie, de asemenea, să faceți clic pe i butonul care apare lângă numele locației.
• În panoul de informații care apare pentru locație, faceți clic sau atingeți Raportează o problemă butonul din partea de jos.
• Acum puteți edita orice detalii incorecte, cum ar fi numele, adresa, programul de lucru sau site-ul web. Dacă niciunul dintre aceste câmpuri nu se aplică, explicați problema dvs. în Alte sau Detalii opționale secțiune în schimb.
• Acum alege să Trimite sau Trimite problema ta la Apple.

Raportați alte probleme în Apple Maps

Urmați aceste instrucțiuni pentru a raporta alte probleme cu Apple Maps, cum ar fi numele străzilor, indicațiile de orientare, informațiile despre transportul public și multe altele.

1. Deschide Apple Maps aplicația pe dispozitivul dvs.
2. Pe un dispozitiv iOS sau iPadOS, atingeți i butonul din colțul din dreapta sus și alegeți Raportează o problemă.
3. Pe un Mac, accesați Hărți > Raportați o problemă din bara de meniu.
4. Selectați tipul de problemă pe care doriți să o raportați dintre opțiunile oferite. Acestea se modifică ușor în funcție de dispozitiv, dar de obicei includ Etichete de hartă, Navigare, și Transport.
5. Completați toate detaliile necesare pentru problema dvs. particulară. Apple solicită informații diferite în funcție de problema pe care o raportați. Cu cât poți oferi mai multe informații, cu atât mai bine.
6. Alege să Trimite sau Trimite raportați problema dvs. către Apple.

Cum să raportați o problemă Maps fără un dispozitiv Apple

Este posibil să aveți probleme în Apple Maps, chiar dacă nu utilizați singur aplicația. De exemplu, dacă alte persoane nu pot găsi indicații către noua ta casă sau dacă Apple Maps continuă să trimită din greșeală oamenii pe strada ta.

Din păcate, nu este ușor să raportați probleme cu Apple Maps dacă nu aveți un dispozitiv Apple. Cel mai bun lucru pe care îl poți face este să trimiți un e-mail către [email protected] cu tot ce știi despre problemă.

Încercați să includeți cât mai multe dintre următoarele informații în e-mailul dvs.:

• Numele și datele dvs. de contact
• Locația acolo este o problemă
• Dovezi fotografice pentru orice pretindeți
• Orice altă informație ar putea avea nevoie Apple pentru a corecta problema

Cum să vă revendicați propria afacere în Apple Maps

În calitate de proprietar de afaceri, vă puteți revendica afacerea în Apple Maps, ceea ce face mult mai ușor să actualizați detaliile atunci când aveți nevoie. Acest lucru este util în special pentru a vă menține actualizate numerele de telefon, adresele de e-mail, site-urile web și programul de lucru.

Pentru a revendica o afacere, conectați-vă la Maps Connect folosind contul Apple ID. Apoi căutați afacerea dvs. folosind numele și adresa. Alternativ, faceți clic Adăugați un loc pentru a adăuga o nouă afacere.

Pentru a revendica o afacere, trebuie să verificați că o dețineți folosind datele de contact pe care Apple le are deja înregistrate. Numai după finalizarea verificării, puteți actualiza oricare dintre detaliile companiei.

Dacă Apple Maps nu se modifică, încercați o altă aplicație

Este bine să raportați fiecare problemă pe care o găsiți în Apple Maps, dar uneori nu iese nimic din asta. Dacă te simți frustrat de problemele vechi care nu par să se schimbe, poate că merită să încerci Google Maps.

Sunt o mulțime de grozave sfaturi de învățat pentru utilizarea Google Maps pe iPhone dacă decideți să faceți schimbarea.