Trello și Microsoft Teams sunt două dintre cele mai populare instrumente de colaborare de pe piață. Multe echipe se bazează pe ambele instrumente pentru a-și urmări sarcinile și pentru a-și gestiona fluxurile de lucru.
Mulți utilizatori s-au plâns că Trello nu este disponibil în Microsoft Teams, iar această problemă le paralizează întregul flux de lucru.
Uneori, panourile nu apar complet sau cărțile lipsesc. Dacă întâmpinați probleme similare, sperăm că soluțiile din acest ghid vă vor ajuta să remediați această problemă.
Depanarea problemelor Trello și Microsoft Teams
Notă: Verificați dacă aceasta este o problemă cunoscută. Integrarea dintre Trello și Microsoft Teams poate fi uneori afectată de diverse probleme. Verifica dacă Trello este deja conștient de problemă. Cu siguranță lucrează deja la o remediere.
Încercați atât versiunea desktop, cât și versiunea web
Verificați pentru a vedea dacă aceeași problemă afectează atât versiunile desktop, cât și versiunile web ale Microsoft Teams.
Dacă această problemă este cauzată de o eroare care afectează numai versiunea desktop, teoretic, aceeași problemă nu ar trebui să afecteze și versiunea web - sau invers.
Utilizați o altă versiune de browser
Dacă Trello nu este disponibil în nicio versiune Teams, încercați un alt browser.
În plus, continuați și dezactivați toate extensiile de browser pe care le utilizați. Asigurați-vă că eliminați toate setările de blocare a ferestrelor pop-up și blocantele de anunțuri. Închideți toate filele inutile și verificați dacă problema a dispărut.
Actualizați sistemul de operare, browserul și aplicația Teams
În continuare pe listă, încercați să vă actualizați sistemul de operare și versiunea browserului, dacă nu ați făcut-o deja.
Rularea versiunilor software învechite poate distruge anumite funcții Trello sau Microsoft Teams.
Pentru a actualiza Windows 10, accesați Setări → Actualizare și securitate → Verifică pentru actualizări.
Pentru a vă actualiza browserul, accesați Setări și faceți clic pe Despre opțiune. Dacă rulați deja cea mai recentă versiune de browser, nu va fi disponibilă nicio opțiune de actualizare.
Pentru a actualiza aplicația desktop Teams, conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe fotografia de profil. Apoi faceți clic pe Despre pentru a verifica versiunea actuală Teams pe care o rulați și actualizați-o, dacă este necesar.
Contactați Trello și asistența Microsoft
Dacă problema persistă și toate metodele de depanare pe care le-ați încercat până acum nu au reușit să o remedieze, contactați asistența Trello și Asistență Microsoft.