Mike este un jurnalist independent din San Diego, California.
Deși acoperă în primul rând tehnologia Apple și pentru consumatori, el are experiență în scris despre siguranța publică, administrația locală și educația pentru o varietate de publicații.
A purtat destul de multe pălării în domeniul jurnalismului, inclusiv scriitor, editor și designer de știri.
Salut JS,
Modelele iPhone 11 necesită iOS 13 și versiuni ulterioare. Nu puteți restaura o versiune iOS mai veche (cum ar fi iOS 12) pe un iPhone 11.
Ceea ce ar trebui să puteți face este să vă conectați backupul iOS 12 la noul iPhone 11 folosind iTunes. Este posibil să fie nevoie să ștergeți iPhone-ul 11 și să începeți din nou urmând acești pași:
1) Dacă iPhone-ul dvs. 11 nu afișează acel ecran „Bună ziua”, accesați Setări > General > Resetare > și alegeți Ștergeți tot conținutul și setările. Aceasta șterge toate datele de pe dispozitiv. După ce îl ștergeți, dispozitivul repornește și apare ecranul „Bună ziua”.
2) Urmați pașii de pe ecran până ajungeți la ecranul Aplicații și date
3) Alegeți Restaurare din Backup iTunes
4) În iTunes, conectați noul iPhone 11 la computerul pe care l-ați folosit pentru a face copii de rezervă ale dispozitivului anterior - selectați noul iPhone
5) Selectați Restore Backup. Apoi alegeți o copie de rezervă uitându-vă la data și dimensiunea fiecăruia
6) Așteptați finalizarea procesului
Acest lucru ar trebui să funcționeze, dacă nu contactați asistența Apple.
Liz
Bună Goddard,
Îmi pare rău să aud despre asta!
Vă recomandăm să încercați să restaurați folosind iTunes în loc de iCloud.
Mai întâi, faceți backup pentru vechiul dvs. 5C pe iTunes, apoi încercați să restaurați acea copie de rezervă pe iPhone XR.
iTunes are o rată de succes mult mai bună decât iCloud pentru aceste tipuri de actualizări iOS (de la câteva versiuni inferioare la cea mai recentă).
Dacă ați încercat deja acest lucru sau nu este o opțiune, aduceți-vă iPhone 5C și iPhone XR la un Apple Store Genius – stabiliți o întâlnire – și puneți-le să parcurgă procesul cu dvs. Dacă eșuează pentru ei, ȘI iPhone-ul tău se află în garanția Apple Care (ceea ce ar trebui să fie), atunci ar trebui să se ofere să-l înlocuiască sau să-l repare.
Liz
Salut Mike,
Da, suntem de acord că acest bug este cu adevărat dezamăgitor.
Câțiva cititori au spus că utilizarea soluției lui Benji de schimbare a .plist a funcționat bine pentru ei. Așa că acesta ar putea fi modalitatea de a merge mai departe pentru iPhone-ul tău, cel puțin până la următoarea actualizare.
Liz
Salut Eduardo,
În testarea noastră, acele aplicații funcționează cu iOS13, așa că, înainte de a trece la o versiune superioară, luați în considerare închiderea tuturor aplicațiilor deschise și apoi repornirea sau forțarea repornirii dispozitivului.
Închideți o aplicație
1. Pe un iPhone sau un iPad fără buton de pornire de pe ecranul de pornire, glisați în sus din partea de jos a ecranului și faceți o pauză în mijlocul ecranului
2. Pe un iDevice cu un buton de pornire, faceți dublu clic pe butonul de pornire și glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi aplicația pe care doriți să o închideți
3. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi aplicația pe care doriți să o închideți
4. Glisați în sus pe previzualizarea aplicației pentru a o închide
5. Repetați până când toate aplicațiile sunt închise și vedeți doar ecranul de pornire
Repornire
Pe un iPad fără buton Acasă și iPhone-uri X sau ulterioare: apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/sus/pornire și oricare dintre butoanele de volum până când apare glisorul.
Pe un iPad sau iPhone cu un buton de pornire și iPod Touch: apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/sus/pornire până când apare glisorul
Trageți glisorul pentru a opri dispozitivul și, după ce dispozitivul se oprește, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/sus/pornire din nou până când vedeți sigla Apple.
Cu iOS 11 și versiuni ulterioare, reporniți folosind Setări > General > Închidere
Repornire forțată
* Pe un iPad fără buton Acasă și iPhone 8 sau o versiune ulterioară: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. Apoi apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/sus/pornire până când dispozitivul repornește.
* Pe un iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: țineți apăsat ambele butoane laterale și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple.
* Pe un iPhone 6s și versiuni anterioare, iPad cu un buton de pornire sau iPod touch: apăsați și mențineți apăsat atât butoanele Acasă, cât și cele de sus (sau laterale) timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple.
Dacă tot trebuie să faceți downgrade:
Ți-ai arhivat backup-ul înainte de a instala iOS 13 beta public?
Pentru a face downgrade aveți nevoie de următoarele:
-
Un computer Mac sau Windows cu cea mai recentă versiune de iTunes
O copie de rezervă arhivată sau o copie de rezervă realizată cu iOS 12.3.1 sau o versiune anterioară
The Fișier firmware IPSW pentru 12.3.1
-
Mai întâi, descărcați fișierul ipsw pentru dispozitivul dvs. specific folosind linkul de mai sus
Apoi, conectați dispozitivul la un computer care are iTunes instalat (cea mai recentă versiune)
Alegeți-vă dispozitivul în iTunes și navigați la secțiunea rezumat, apăsând butonul Actualizare ȘI butonul Opțiune (pentru Mac) sau butonul Shift pentru Windows
Găsiți fișierul iOS IPSW pe care l-ați descărcat și alegeți să restaurați folosind acel fișier
Procesul de downgrade începe și vezi că dispozitivul tău devine înnegru și repornește de mai multe ori – acest lucru este normal
După ce ați terminat, reconectați arhiva de rezervă sau o copie de rezervă făcută înainte de a actualiza la iOS 13
Sper că te ajută.
Vedea acest articol Apple pentru mai multe detalii daca este nevoie