Remediere: iTunes spune că serverul de actualizare nu a putut fi contactat

Secretul numărul unu pentru a vă menține iPhone-ul și iPad-ul sănătos și în siguranță este să instalați cele mai recente actualizări iOS de îndată ce sunt disponibile. Cele mai noi versiuni iOS includ multe îmbunătățiri utile ale sistemului, precum și functii noi. Dacă utilizați iTunes pentru a vă actualiza dispozitivele iOS, este posibil să primiți ocazional un mesaj de eroare enervant care spune „Serverul de actualizare iPhone/iPad nu a putut fi contactat“. Să explorăm cum puteți scăpa de această eroare.

iTunes nu a putut contacta serverul de actualizare software pentru iPhone sau iPad

Mergi la Setări, Selectați General, apoi atingeți Actualizare de software. Verificați dacă vă puteți actualiza dispozitivele iOS fără iTunes. În mod normal, ați folosi iTunes dacă esti blocat sau dvs iPhone este în modul Recuperare.

Apropo, nu uitați bine pregătiți-vă iPhone-ul pentru o nouă actualizare iOS pentru a evita eventualele erori și erori.

Verificați conexiunea la internet

În primul rând, să ne asigurăm că dvs Conexiunea la internet nu este de vină. Deconectați iPhone-ul sau iPad-ul de la computer, activați modul Avion pe dispozitivul mobil și reporniți-l.

Apoi, deconectați routerul și reporniți Mac-ul. Așteptați două minute, conectați din nou cablul de alimentare al routerului și porniți toate dispozitivele. Conectați-vă iPhone-ul sau iPad-ul la computer, lansați iTunes și verificați dacă vă puteți actualiza versiunea iOS acum. Dacă problema persistă, comutați la o altă conexiune de rețea, dacă este posibil.

Verificați setările pentru dată și oră

Dacă dispozitivele dvs. nu reușesc să contacteze serverele de actualizare, acest lucru poate indica că setările dvs. de dată și oră sunt incorecte. Ca o reamintire rapidă, serverele de actualizare verifică automat setările de dată și oră de pe dispozitivele dvs. iOS și macOS din motive de securitate. Dacă setările dvs. sunt incorecte, nu veți putea descărca cele mai recente actualizări.

1. Deconectați-vă dispozitivele și închideți iTunes.
2. Pe dispozitivul iOS, accesați Setări, Selectați General, și atingeți Data si ora.

   

3. Permiteți dispozitivului să seteze automat data și ora în funcție de fusul orar.
4. Apoi, pe computer, accesați Preferințe de sistem, și faceți clic Data și ora.
5. Permiteți aparatului să seteze automat data și ora.
6. Faceți același lucru pentru dvs Fus orar setări.
7. Dezactivează-ți antivirusul, dacă folosești unul.
8. Conectați-vă dispozitivele iOS și macOS, lansați iTunes și verificați dacă puteți instala cele mai recente actualizări.

Eliminați actualizarea care nu s-a instalat

Accesați Stocare și ștergeți actualizare care nu s-a instalat. Actualizările eșuate sau neterminate pot bloca încercările viitoare de actualizare.

1. Navigheaza catre Setări, apăsați pe General, și du-te la Depozitare.
2. Accesați lista dvs. de aplicații și găsiți actualizarea care nu a reușit să se instaleze.
3. Atingeți Ștergeți actualizareași reporniți iPhone-ul.
4. Apoi, du-te la Setări, Selectați General, și atingeți Actualizare de software.

Resetați fișierele gazdă

1. Lansa Finder, mergi la Aplicații, Selectați Utilități, și lansați Terminal.
2. Apoi, rulați sudo nano /private/etc/hosts comandă pentru a deschide fișierele gazdă.
3. Introduceți parola și utilizați tastele săgeți pentru a verifica dacă vreuna dintre liniile fișierului gazdă include apple.com.
4. Dacă acesta este cazul, adăugați # și spaţiu până la începutul liniei.
5. Apăsați Control-O pentru a salva modificările. Apoi, apăsați Control-X pentru a ieși din Terminal.

Pe de altă parte, dacă utilizați iTunes pentru Windows 10, accesați Pagina de asistență Microsoft pentru instrucțiuni pas cu pas.

Concluzie

Dacă iTunes spune că nu a putut contacta serverul de actualizare iPhone sau iPad, verificați-vă conexiunea la internet și reporniți routerul. Apoi, asigurați-vă că setările pentru dată și oră sunt corecte. În plus, eliminați actualizarea care nu s-a instalat pe dispozitivul dvs. iOS și resetați fișierele gazdă ale computerului. Apăsați comentariile de mai jos și spuneți-ne care dintre aceste patru soluții v-a ajutat.