Nu vă puteți actualiza iPhone-ul la iOS 13.3? Iată cum să o remediați

Apple a lansat iOS 13 în septembrie anul trecut, dar încă primim actualizări de corecție pentru a îmbunătăți performanța și a remedia erorile software. În acest moment, suntem deja la iOS 13.3.1 și probabil că vom mai vedea și câteva actualizări.

Apple a oprit actualizările de licență pentru software-ul mai vechi, așa că, dacă doriți cele mai recente îmbunătățiri de securitate și remedieri de erori, trebuie să instalați iOS 13.3.1 sau o versiune ulterioară. Dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul, utilizați soluțiile de mai jos pentru a-l remedia.

Cuprins

    • Legate de:
  • De ce iPhone-ul meu nu poate instala actualizarea iOS 13.3?
    • Cât durează actualizarea la iOS 13.3?
    • Există o problemă cu actualizarea software-ului iOS 13.3?
    • Cum îmi dezgheț actualizarea software-ului iPhone?
  • Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul la iOS 13.3
    • 1. Faceți backup pentru iPhone
    • 2. Verificați conexiunea la rețea
    • 3. Reporniți iPhone-ul
    • 4. Conectați-vă iPhone-ul la alimentare
    • 5. Eliberați mai mult spațiu liber
    • 6. Descărcați din nou actualizarea
    • 7. Utilizați un computer pentru a actualiza
    • 8. Depanați computerul
    • 9. Actualizați-vă iPhone-ul utilizând modul Recuperare
  • În caz contrar, puneți-vă iPhone-ul în modul DFU
    • Postări asemănatoare:

Legate de:

  • A apărut o eroare după instalarea iOS 13 sau iPadOS pe iPhone sau iPad?
  • iOS 13.3 a fost lansat astăzi. Iată 6 funcții noi de care ar trebui să-ți pese
  • Probleme cu iOS 13 sau iPadOS și cum să le remediați—Ghid de depanare

De ce iPhone-ul meu nu poate instala actualizarea iOS 13.3?

Unii utilizatori nu pot instala iOS 13.3 sau o versiune ulterioară pe iPhone. Acest lucru s-ar putea întâmpla dacă nu aveți suficient spațiu de stocare, dacă aveți o conexiune slabă la internet sau dacă există o eroare de software în sistemul dvs. de operare.

Ar trebui să vizitezi și tu Site-ul Apple pentru a verifica că dispozitivul este compatibil cu iOS 13.3. Deși, dacă rulați deja o altă versiune de iOS 13, ar trebui să fie bine.

Cât durează actualizarea la iOS 13.3?

Uneori, iPhone-ul tău poate descărca și instala o nouă actualizare de software în mai puțin de 30 de minute. Alteori, trebuie să așteptați peste noapte pentru finalizarea actualizării.

Este dificil de spus cu exactitate cât timp ar trebui să dureze descărcarea și instalarea iOS 13.3, deoarece există o mulțime de factori diferiți în joc.

Bara de progres pentru actualizarea software-ului iPhone
iPhone-ul dvs. ar putea oferi un timp de actualizare estimat în Setări.

Permiteți cel puțin două ore, păstrând iPhone-ul pornit și conectat la Internet. În acest timp, asigurați-vă că urmăriți îndeaproape bara de progres al actualizării de pe iPhone. Dacă încă se mișcă, ar trebui să așteptați în continuare finalizarea actualizării.

Există o problemă cu actualizarea software-ului iOS 13.3?

Deși este posibil să întâmpinați probleme la actualizarea la iOS 13.3, nu există niciun motiv să credeți că este o actualizare proastă. De fapt, la fel ca majoritatea actualizărilor, este conceput pentru a vă face iPhone-ul mai sigur.

Cum îmi dezgheț actualizarea software-ului iPhone?

blocat pe logo-ul Apple după actualizarea iOS
Ar trebui să vedeți o bară de progres în timp ce iPhone-ul se actualizează.

Dacă iPhone-ul dvs. se blochează în timpul actualizării la o nouă versiune de iOS, trebuie să îl dezghețați înainte de a-l putea folosi din nou. Cel mai bun lucru de făcut este să așteptați finalizarea actualizării. Dar dacă acest lucru nu pare că se va întâmpla, puteți forța repornirea iPhone-ului pentru a-l dezgheța.

Notă: Este foarte riscant să reporniți iPhone-ul în timpul unei actualizări. Este posibil să pierdeți toate datele de pe dispozitivul dvs. făcând acest lucru.

Dacă sunteți sigur că actualizarea nu mai face progrese și ați așteptat cel puțin câteva ore pentru a verifica din nou, urmați acestea pași pentru a forța repornirea iPhone-ului și dezghețați-l în schimb.

Apoi reveniți aici pentru a depana problemele de actualizare iOS 13.3.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul la iOS 13.3

Dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul la iOS 13.3, urmați aceste sfaturi rapide de depanare pentru a o remedia.

1. Faceți backup pentru iPhone

Înainte de a merge mai departe, faceți o nouă copie de rezervă a iPhone-ului dvs. Problemele de actualizare a iOS pot duce la pierderea întregului conținut și setările de pe iPhone. Cu o copie de rezervă, nu veți pierde nimic pe termen lung.

Setările iPhone XS iCloud Backup afișează butonul Backup Now
Faceți backup acum pentru dispozitivul dvs. din setările iCloud.

2. Verificați conexiunea la rețea

Verificați că iPhone-ul dvs. este conectat la Internet încercând să transmiteți în flux un videoclip YouTube. Dacă nu funcționează, dezactivați orice VPN pe care îl utilizați și încercați să vă conectați la o altă rețea.

Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet dacă tot nu vă puteți conecta.

3. Reporniți iPhone-ul

Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez butonul cu oricare Volum butonul, atunci glisați pentru a opri iPhone-ul tău. După ce se oprește, apăsați tasta Somn/Trez butonul din nou pentru a-l reporni, apoi încercați din nou să actualizați la iOS 13.3.

Glisați pentru a opri pe iPhone X
Glisați pentru a opri când vi se solicită mesajul de pe ecran.

4. Conectați-vă iPhone-ul la alimentare

iPhone-ul dvs. nu se poate actualiza la iOS 13.3 dacă bateria este descărcată. Conectați-vă iPhone-ul la alimentare și lăsați-l conectat în timp ce încercați să actualizați din nou la iOS 13.3. Nu vă bazați pe încărcarea fără fir pentru aceasta, deoarece este mult mai lentă.

5. Eliberați mai mult spațiu liber

Chiar dacă iPhone-ul tău are suficient spațiu liber pentru a descărca iOS 13.3, asta nu înseamnă că are suficient spațiu pentru a-l instala. De obicei, actualizările iOS au nevoie de puțin spațiu suplimentar pentru a despacheta foldere și a copia fișiere. Folosiți aceste sfaturi pentru a creați mai mult spațiu liber pe iPhone pentru actualizare.

Diagramă de stocare iPhone din setările iPhone
Verificați spațiul de stocare gratuit din Setările generale.

6. Descărcați din nou actualizarea

Este posibil ca fișierele de actualizare pe care le-a descărcat iPhone-ul tău să fie defecte. Mergi la Setări > General > Stocare iPhone pentru a găsi Actualizarea software și pentru a o șterge. Apoi descărcați o nouă actualizare și încercați să o instalați din nou.

7. Utilizați un computer pentru a actualiza

Conectați-vă iPhone-ul la un computer Mac sau Windows și utilizați iTunes (sau Finder în macOS Catalina). actualizați la iOS 13.3 folosind un computer in schimb. Acest lucru nu necesită atât de mult spațiu de stocare, deci este un truc util dacă nu mai puteți elibera spațiu.

Opțiuni de actualizare a software-ului iPhone iOS din Finder sau iTunes pe un computer
Faceți clic pe Verificați actualizarea pentru a instala cel mai recent software pentru iPhone.

8. Depanați computerul

Dacă nici nu puteți actualiza la iOS 13.3 folosind un computer, urmați aceste sfaturi pentru a încerca să găsiți problema:

  • Utilizați un cablu de încărcare sau un port USB diferit.
  • Reporniți iPhone-ul și computerul, apoi conectați-vă din nou.
  • Dezactivați software-ul de securitate de la terți pe computer.
  • Actualizați la cea mai recentă versiune de macOS sau instalați cea mai recentă versiune de iTunes.

9. Actualizați-vă iPhone-ul utilizând modul Recuperare

Modul de recuperare vă permite să reinstalați sistemul de operare pe iPhone, restabilind orice probleme apărute în acesta. Conectați-vă iPhone-ul la un computer, apoi urmați acestea pași pentru a-l pune în modul Recuperare.

Pictogramele computer și iTunes în modul de recuperare iPhone
Un dispozitiv în modul de recuperare vă solicită să îl conectați la un computer.

După aceea, ar trebui să puteți actualiza iPhone-ul conectându-l la un computer.

În caz contrar, puneți-vă iPhone-ul în modul DFU

Dacă tot nu puteți instala actualizarea iOS 13.3 pe iPhone, este posibil să existe o problemă cu firmware-ul dispozitivului. Urmați acestea instrucțiuni pentru a vă pune iPhone-ul în modul DFU pentru a o repara. Și spune-ne în comentarii cum te descurci.

Dan Helyer(Scriitor senior)

Dan scrie tutoriale și ghiduri de depanare pentru a ajuta oamenii să profite la maximum de tehnologia lor. Înainte de a deveni scriitor, a obținut o licență în tehnologie a sunetului, a supravegheat reparațiile la un magazin Apple și chiar a predat limba engleză în China.