ITunes 9.2: Ecran gri când încercați să vizionați videoclipuri

Unii utilizatori au raportat o problemă în care videoclipurile achiziționate din magazinul iTunes nu vor fi redate corect după actualizarea la iTunes 9.2, afișând doar un ecran gri. În multe cazuri, utilizatorilor li se cere autorizare atunci când încearcă să redea aceste videoclipuri, doar pentru a primi un mesaj care spune că computerul este deja autorizat.

Remedieri

Ștergeți folderul SC Info. Încercați să ștergeți folderul SC Info așa cum este descris în acest Apple Articol din baza de cunoștințe.

Treceți la iTunes 9.1.1. Deși această soluție este departe de a fi ideală și va duce la eliminarea securității și a caracteristicilor îmbunătățirilor aduse actualizării iTunes 9.2, poate restabili capacitatea de a viziona videoclipuri achiziționate prin intermediul magazinul iTunes.

Dacă aveți o copie de rezervă Time Machine, pur și simplu utilizați-o pentru a vă restaura iTunes 9.1.1. În caz contrar, urmați aceste instrucțiuni:

Mai întâi, ștergeți următoarele fișiere

• Aplicația iTunes în /Aplicații
• com.apple.iTunes.plist, care se află în ~/Library/Preferences (acesta este folderul bibliotecii din dosarul dvs. de utilizator)
• iTunes.pkg, care se află în /Library/Receipts (acesta este folderul bibliotecii la nivelul rădăcină al unității de pornire)
• iTunesX.pkg, care se află în /Library/Receipts

Apoi, descărcați iTunes 9.1.1 și instalați-l.

Atunci s-ar putea să fie nevoie recreați-vă biblioteca iTunes.

Părere? [email protected].