Dacă tocmai ați primit o alertă de eroare critică Google Chrome, regula numărul unu este să NU contactați așa-numitul birou de asistență sau agenții de asistență așa cum vi se cere.
Erorile critice Chrome pe un fundal roșu nu sunt altceva decât alerte false menite să vă păcălească contactând asistență falsă și instalând programe malware pe computerul dvs. sau acordând hackerilor acces de la distanță la dvs mașinărie.
Escrocii și hackerii pot încerca, de asemenea, să vă convingă să plătiți pentru asistență de depanare, care este doar o altă încercare slabă de a scoate bani din buzunar.
Înșelătoria este de fapt foarte convingătoare și mii de utilizatori s-au îndrăgostit de ea, deoarece seamănă cu un mesaj de avertizare Google Chrome legitim. Utilizatorii care nu au văzut niciodată erori similare de ecran roșu sunt tentați să contacteze agenții de asistență falși de teamă că ar putea să-și piardă datele dacă nu acționează rapid.
Și acesta este exact declanșatorul pe care se bazează escrocii. Nu fii naiv și nu cădea în capcana lor.
În cel mai rău caz, computerul este infectat cu adware și aceasta este de fapt poarta principală prin care aceste mesaje de eroare critice ajung pe computer.
Cum să scapi de erori critice de ecran roșu pe Chrome
1. Ștergeți extensiile și adresele URL suspecte
Dacă alerta falsă de eroare critică a ajuns în browserul dvs. prin extensiile pe care le-ați instalat sau pe site-urile web pe care le-ați vizitat, o puteți elimina ștergând extensiile și adresele URL suspecte.
- Lansați Chrome și faceți clic pe pictograma meniu
- Mergi la Mai multe unelte → selectați Extensii
- Verificați dacă există pluginuri și extensii cu aspect suspect și ștergeți-le
- Faceți clic pe pictograma meniului Chrome și accesați Setări
- Selectați Gestionați motoarele de căutare și ștergeți toate motoarele de căutare și adresele URL suspecte
- Închideți browserul și lansați-l din nou pentru a testa dacă eroarea ecranului roșu a dispărut.
2. Resetați Google Chrome
Dacă vrei să fii complet sigur că nimeni nu se joacă cu setările tale Chrome, poți reseta browserul la setările implicite.
- Deschideți Chrome, faceți clic pe pictograma meniu și accesați Setări
- Derulați în jos și faceți clic pe Avansat buton
- Derulați din nou în jos până la sfârșitul paginii și selectați Restabiliți setările la valorile implicite inițiale
- Clic Reseteaza setarile, așteptați până când setările browserului au fost restabilite la setările implicite, reîmprospătați Chrome și testați dacă încă primiți alerte de eroare critică.
3. Rulați o scanare antivirus aprofundată
Pentru a elimina orice posibilitate de a primi erori de ecran roșu din nou, scanați computerul pentru malware utilizând instrumentele antivirus sau antimalware.
Doar asigurați-vă că selectați opțiunea de scanare în profunzime. Doriți să scanați absolut toate fișierele și folderele de pe computer pentru a vă asigura că eliminați orice urmă de cod rău intenționat.
Dacă nu știți ce antivirus să alegeți, consultați ghidurile de mai jos:
- Comparație antivirus: Windows Defender vs Avast
- Revizuire Norton Security Deluxe
- McAfee Total Protection Review
4. Dezinstalează programele suspecte
Dacă instalați adesea diverse programe de pe tot felul de site-uri web de descărcare și nu efectuați o instalare personalizată, acest lucru ar putea explica cum ați ajuns să primiți alerte de ecran roșu în browser.
Deschide Panou de control, mergi la Programe, Selectați Adăugați și eliminați programe, și apoi faceți clic pe Dezinstaleazăun program.
Dezinstalați toate programele care par suspecte sau nu vă amintiți că le-ați instalat.
Semne revelatoare că o alertă de securitate este o înșelătorie
- Computerul dumneavoastră funcționează perfect, dar avertismentul de securitate sugerează că hard disk-ul este deteriorat, iar datele dumneavoastră personale sau informațiile bancare sunt în pericol.
- Vi se solicită să contactați imediat asistența folosind un număr de telefon special care nu este un număr de asistență oficial.
- Alerta face apel la emoțiile tale și sugerează că trebuie să acționezi rapid.”Este nevoie de răspunsul dumneavoastră urgent“.
Cel mai important lucru de reținut este să te abții de la a face ceea ce ți se cere. Eliminarea extensiilor și a programelor suspecte de browser și rularea unei scanări antivirus ar trebui să fie suficiente pentru a vă ajuta să scăpați de alertele de eroare critice Google Chrome.