Apple a scos mufa pentru căști de pe noul iPhone 7 și mulți oameni nu sunt fericiți. A fost mutarea absolut necesară pentru inovare? Sau doar Apple rămâne fără idei? Acum că am avut la dispoziție câteva săptămâni pentru a digera știrile și oamenii se obișnuiesc cu noile lor iPhone-uri, aș dori să ofer o explicație alternativă.
Tim Cook este un om inteligent. Este un expert în lanțul de aprovizionare. Știe cum să mute marfa și știe să o facă bine. În timp ce Steve Jobs era un vizionar nemilos și vânzător de produse Apple, Tim Cook lucra în liniște în culise pentru a controla costurile și pentru a face produsele profitabile. Tim Cook știe să distribuie produse în întreaga lume, iar din perspectiva rentabilității, scoaterea mufei pentru căști a fost o mișcare de geniu.
Iată de ce: Apple s-ar fi putut opri după ce a scos mufa pentru căști, a înlocuit-o cu noi Lighting EarPods și a inclus un adaptor Lightning la mufa pentru căști cu fiecare iPhone 7. Dar nu a făcut asta. În schimb, în plus, a făcut un pas mai departe și a introdus un nou produs, AirPods wireless. La o pereche de 159 USD care provoacă fiori, Apple aproape că garantează cumpărări repetate de la oameni care vor pierde cel puțin unul dintre ele. Aici Tim Cook execută o versiune de manual a „Planned Obsolescence”.
Învechirea planificată este practica limitării artificiale a ciclului de viață al unui produs pentru a maximiza vânzările. Acest lucru se poate face printr-o schimbare a stilului (scăderea valorii percepute a modelului „vechi”) sau prin limitări (cum ar fi, de exemplu, să nu vă mai puteți conecta căștile și să vă simțiți presat să cumpărați noi compatibile accesorii).
Cred că Apple se află într-o poziție unică pentru a face mai bine decât uzura planificată a manualelor, dar nu știu cum ar arăta o cale diferită (iată o petiție prin care îi cere lui Tim Cook să acorde prioritate durabilității în detrimentul profiturilor). Dacă Apple s-ar concentra pe crearea de produse super-durabile cu piese upgradabile, atunci s-ar împiedica fie de neprofitabilitate, fie ar revoluționa o întreagă cultură obsedată de consumerism.
Acesta din urmă este probabil prea exagerat și idealist, dar, din nou, la fel este și un mini-computer fulgerător în buzunar.