Efectuarea regulată de copii de rezervă a iPhone-ului sau iPad-ului este o parte importantă a păstrării datelor și setărilor în siguranță. Făcând o copie de rezervă regulată a iPhone-ului pe iCloud, sunteți sigur că, dacă telefonul este deteriorat, nu veți pierde setările dispozitivului, datele aplicației, mesajele sau fotografiile și videoclipurile. Există chiar și o modalitate de a seta iPhone-ul sau iPad-ul backup automat pe iCloud, astfel încât nu trebuie să faceți copii de rezervă manuale iCloud. Cu toate acestea, uneori este posibil să primiți un mesaj nedorit ca acesta pe iPhone: „Copia de rezervă iPhone eșuată” sau „Ultimul Backup-ul nu a putut fi finalizat." Dacă iPhone-ul dvs. nu va face backup pe iCloud, ar putea exista mai multe motive pentru care copia de rezervă a eșuat. Să începem să depanăm de ce iPhone-ul tău nu va face backup în cloud, apoi află cum să remediați problema, astfel încât să nu mai primiți mesaje de eroare iCloud și să finalizați în siguranță backup-ul.
Legate de: Cum să faceți o copie de rezervă a iPhone-ului pe iTunes pe computer
Backup iCloud eșuat? De ce iPhone-ul nu face backup și cum să îl remediați
Ți-ai setat iPhone-ul la backup automat în cloud în fiecare noapte, dar dintr-o dată ați primit un mesaj de eroare, „ultima copie de rezervă nu a putut fi finalizată” sau „problemă la activarea iCloud Backup”; ce dă? Sunt câteva lucruri care ar fi putut merge prost, haideți să trecem prin posibilele probleme și soluții. De asemenea, vă puteți verifica Criptare de rezervă iCloud Opțiuni.
Primii pași de făcut:
- Verificați setările de stocare iCloud
- Verificați-vă sursa de alimentare
- Verificați-vă semnalul și conexiunea Wi-Fi
- Asigurați-vă că ecranul iPhone-ului dvs. este blocat
- Asigurați-vă că sistemul de rezervă iCloud de la Apple funcționează
Soluții de stocare și backup lentă:
- Asigurați-vă că aveți suficient spațiu pentru backup-ul iCloud
- Schimbați-vă planul de stocare iCloud sau ștergeți porcii de stocare
- Backup mai lent decât se aștepta
- Aplicații cu gri
Soluții de repornire și resetare pentru backup iCloud:
- Reporniți complet iPhone-ul
- Deconectați-vă de la iCloud, apoi reconectați-vă
- Resetează toate setările
Verificați setările de stocare iCloud pentru a remedia problemele de backup
Este posibil ca setările tale de rezervă iCloud să fi fost modificate accidental? Dacă da, iPhone-ul dvs. poate afișa un mesaj de eroare care indică o problemă la activarea iCloud Backup. Pentru a remedia acest lucru:
- Deschide Aplicația Setări.
- Atingeți profilul dvs. din partea de sus a paginii.
- Derulați în jos și atingeți iCloud.
- Derulați în jos până găsiți Backup iCloud. Va spune „Pornit” sau „Oprit” lângă el. Dacă scrie „Dezactivat”, atingeți-l.
- Apasă pe Comutare iCloud Backup.
- Atingeți Faceți backup acum dacă doriți o copie de rezervă imediată.
Dacă Backup Now este dezactivat, poate indica faptul că există o restricție de rețea. Dacă locuiți în campus la facultate sau lăsați telefonul de la serviciu la birou peste noapte, verificați cu IT-ul Administratorul de departament sau de sistem pentru a vedea dacă au introdus setări de restricții care fac backup iCloud indisponibil. Un alt motiv posibil pentru care Back Up Now poate fi inactiv este o problemă cu conectivitatea Wi-Fi; iată cum să depanezi acea problemă.
Verificați-vă sursa de alimentare dacă backupul iCloud a eșuat
Verificați priza de la care se încărca iPhone-ul și asigurați-vă că funcționează; iPhone-ul tău trebuie să fie conectat la o sursă de alimentare pentru a finaliza procesul de copiere de rezervă iCloud. Asigurați-vă că simbolul de încărcare este aprins atunci când dispozitivul este conectat la priză sau așezat pe încărcătorul fără fir. Dacă simbolul de încărcare nu este aprins, testați priza cu un alt dispozitiv electronic pentru a vedea dacă problema este priza. Dacă priza funcționează, testați cablul de încărcare pe un alt dispozitiv pentru a vedea dacă cablul este problema. Dacă priza și cablul de încărcare funcționează, dar telefonul încă nu afișează simbolul de încărcare, iată cum să depanare problema dvs. de încărcare a iPhone-ului.
Dacă iPhone-ul dvs. nu face backup, verificați semnalul și conexiunea Wi-Fi
Dacă primiți un mesaj care spune că backupul dvs. nu a putut fi finalizat, vinovatul este adesea conexiunea dvs. Wi-Fi. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la Wi-Fi; procesul de copiere de rezervă iCloud nu poate funcționa doar cu conexiunea de date celulare. Dacă iPhone-ul dvs. nu este conectat la Wi-Fi, utilizați aceste sfaturi pentru a-l conecta din nou.
Dacă iPhone-ul dvs. încă nu se conectează la rețeaua dvs. Wi-Fi, verificați și vedeți dacă celelalte dispozitive pot; dacă nici ei nu se pot conecta, resetați routerul. Dacă acest lucru nu reușește, este timpul să sunați la furnizorul dvs. de servicii de internet pentru ajutor.
Backup automat iCloud nu va funcționa dacă ecranul nu este blocat
Pe lângă faptul că necesită o conexiune Wi-Fi și o sursă de alimentare, ecranul iPhone-ului trebuie să fie blocat pentru ca backupul automat iCloud să poată continua. Dacă ați dezactivat Blocarea automată, este posibil să uitați să opriți ecranul (și să-l blocați) noaptea. Pentru a verifica dacă Blocarea automată este activată:
- Deschide Aplicația Setări.
- Derulați în jos și atingeți Afișaj și luminozitate.
- Acum atingeți Închidere automată.
- Dacă Nu este bifat, luați în considerare activarea blocării automate a telefonului selectând 5 minute sau o perioadă mai scurtă de timp. Sau nu uitați să vă blocați ecranul când mergeți să vă încărcați telefonul; ecranul trebuie să fie blocat pentru ca o copie de rezervă automată iCloud să poată continua.
Asigurați-vă că sistemul de rezervă iCloud de la Apple funcționează
Există posibilitatea să nu fi făcut nimic greșit, ci mai degrabă ca sistemul de backup iCloud al Apple să fie temporar indisponibil.
Marul Pagina de suport pentru sistem indică dacă iCloud Backup este disponibil. Dacă iCloud Backup nu este disponibil, verificați din nou mai târziu pentru a vedea dacă iCloud Backup este încă disponibil și încercați din nou.
Asigurați-vă că aveți suficient spațiu pentru backup-ul iCloud
Unul dintre cele mai comune motive pentru o copie de rezervă iCloud eșuată este lipsa spațiului de stocare iCloud suficient. iPhone-ul dvs. nu va putea face backup automat în cloud dacă nu mai există suficient spațiu de stocare pentru întreaga copie de rezervă. Toți cei care se înscriu pentru un cont iCloud primesc 5 GB de spațiu de stocare gratuit, dar acest lucru poate fi consumat rapid. Pentru a verifica și a vedea dacă stocarea este problema:
- Deschide Aplicația Setări.
- Atingeți profilul dvs. din partea de sus a paginii.
- Apăsați pe iCloud.
- Veți vedea rezumatul stocării iCloud în partea de sus a ecranului.
Dacă spațiul de stocare este maxim, citiți mai departe pentru a afla cum să goliți spațiu sau să cumpărați mai mult spațiu de stocare iCloud.
Schimbați-vă planul de stocare iCloud sau ștergeți porcii de stocare
Dacă iPhone-ul dvs. nu poate face backup în cloud deoarece spațiul de stocare este prea plin, puteți schimba iCloud-ul planul de depozitare. De asemenea, puteți face lucruri precum ștergerea copiilor de rezervă vechi pentru a elibera spațiu sau pentru a le verifica cinci porci de depozitare pentru modalități de a face loc pe iPhone.
Backup iCloud mai lent decât se aștepta
A eșuat backupul pe iCloud sau durează mai mult decât te așteptai? Dacă iPhone-ul dvs. afișează un mesaj care spune „dispozitivul este în curs de restaurare”, aceasta înseamnă că backup-ul este incomplet, dar încă funcționează pentru a se finaliza. Rămâneți conectat la rețeaua Wi-Fi și la sursa de alimentare și lăsați backupul să se încheie. Copierea de rezervă poate fi mai lentă decât de obicei dacă conexiunea Wi-Fi nu este la maxim sau aveți o cantitate mare de date și setări de salvat. În mod similar, este posibil să primiți o notificare care scrie ceva de genul „Restaurarea a 700 din 1800 de articole.” Acest tip de notificare indică, de asemenea, că Backup-ul iCloud este încă în proces; rămâi conectat la Wi-Fi și la alimentare până când se termină.
Aplicații îngrijite?
Un vinovat major pentru o copie de rezervă lentă a iCloud este blocarea aplicațiilor, indicată de o pictogramă de aplicație gri. Dacă bănuiți că este o aplicație care durează mult să se încarce și care încetinește sau oprește backup-ul iCloud, asigurați-vă că iPhone-ul este conectat la o rețea Wi-Fi de încredere și rapidă. Dacă dispozitivul dvs. este conectat la Wi-Fi, dar aplicația încă creează o problemă, atingeți aplicația pentru a întrerupe backupul, apoi atingeți-o din nou pentru a reporni. Dacă acest lucru nu face ca backupul iCloud să se miște, ștergeți aplicația și apoi descărcați-o din nou.
iPhone încă nu va face backup pe iCloud?
Dacă ai urmat pașii de depanare de mai sus și iPhone-ul tău încă îți dă un mesaj de eroare de backup iCloud, iată câteva soluții pe care să le încerci.
Repornire greu
Dacă iPhone-ul dvs. încă nu face backup pe iCloud, încercați să urmați acest sfat cum să reporniți greu iPhone-ul pentru a reseta iCloud. Dacă aveți un iPhone 8 sau o versiune anterioară, va trebui faceți acest lucru pentru a reporni iPhone-ul in schimb.
Deconectați-vă de la contul dvs. iCloud, apoi conectați-vă din nou
Acesta este un proces lung, dar foarte ușor. Încercați să faceți backup-ul iCloud să funcționeze.
- Deschide Aplicația Setări.
- Atingeți profilul dvs. în partea de sus.
- Derulați până la capăt și atingeți Sign out.
- Introduceți parola ID-ului Apple. Nu vă lăsați confuzi de mesajul Find My iPhone; sunteți încă pe drumul cel bun pentru a vă deconecta de la iCloud.
- Atingeți Opriți.
- Ignorați următorul mesaj; veți vedea câteva comutări, dar, deoarece vă veți conecta din nou, acestea nu sunt necesare.
- Atingeți Sign out.
- Va apărea un mesaj pop-up. Atingeți Sign out din nou.
- Veți fi direcționat către o pagină cu un profil gol în partea de sus.
- Atingeți Conectați-vă la iPhone.
- Introdu ID-ul și parola Apple.
- Atingeți Următorul.
- Introduceți Codul de acces pentru iPhone.
- În partea de jos va apărea un mesaj care va întreba despre îmbinarea datelor. Atingeți Combina.
- Este o idee bună să așteptați finalizarea conectării și apoi să reporniți dispozitivul.
Uneori, acest proces provoacă o Eroare de activare iMessage, dar este ușor de remediat. În general, este nevoie de o repornire, așa că începeți cu asta.
Resetați toate setările pentru a remedia backupul iCloud
Acest proces nu va șterge nicio dată; pur și simplu va reseta toate setările iPhone-ului dvs. la valorile implicite din fabrică. S-ar putea să fii dezamăgit, totuși, când înveți pe greu câte setări ai personalizat; va trebui să personalizați setările iPhone ca și cum ar fi fost un iPhone nou-nouț abia scos din cutie.
- Deschide Aplicația Setări.
- Atingeți General.
- Derulați în jos la Resetați și atingeți-l.
- Apăsați pe Resetează toate setările.
Sper că acest ghid de depanare v-a ajutat să finalizați o copie de rezervă iCloud pe iPhone. Dacă nu, vă rugăm să contactați Asistență Appleși ar trebui să vă poată ajuta. O copie de rezervă iCloud poate fi utilă, mai ales dacă sunteți vând vechiul tău iPhone și plănuiți să cumpărați unul nou.