Signal este o aplicație excelentă de mesagerie instant și apeluri video. Puteți crea grupuri private pentru a conversa cu prietenii atingând Compune și apoi Grup nou. Din păcate, aplicația poate uneori să nu creeze grupuri noi. Ori nu se întâmplă nimic când atingeți Grup nou opțiune sau primiți un cod de eroare ciudat. Să vedem cum poți remedia această problemă.
Remediere: semnalul nu poate crea un grup nou
Verificați dacă aceasta este o eroare temporară
Dacă nu puteți crea un grup nou, verificați dacă acesta este o eroare cunoscută sau un fel de problemă de server. Așteptați câteva minute și încercați din nou mai târziu. Apropo, verificați dacă alți utilizatori s-au plâns de probleme similare recent. Asta ar putea indica că nu ești singurul care se confruntă cu această problemă.
Mergi la Contul oficial de Twitter al Signalși verificați dacă compania a recunoscut deja problema. În plus, accesați DownDetector și verificați dacă rapoartele utilizatorilor indică că serverele Signal ar putea fi oprite.
Verificați actualizările aplicației și ale sistemului de operare
Trebuie să faceți două lucruri rapide atunci când Signal nu funcționează corect: obțineți cele mai recente actualizări și reporniți dispozitivul.
- Lansați aplicația Magazin Google Play și căutați Signal.
- Selectați aplicația și verificați dacă există un Actualizați butonul de lângă el.
- Atingeți Actualizați pentru a instala cea mai recentă versiune a aplicației Signal.
- Apoi, du-te la Setări Android, și selectați Actualizare de sistem.
- Verificați actualizările și instalați cea mai nouă versiune a sistemului de operare Android.
- Reporniți terminalul, lansați Signal din nou și verificați dacă puteți crea un grup nou acum.
Atrageți persoana să vă trimită un mesaj
Cereți-le persoanelor pe care doriți să le adăugați în noul grup să vă trimită mai întâi un mesaj. Apoi verificați dacă puteți crea grupul. Apropo, dacă ați reușit să creați grupul, dar Signal nu vă va găsi contactele, vedeți De ce nu îmi pot găsi contactele pe Signal?
Ștergeți memoria cache a aplicației
Ștergerea memoriei cache a aplicației vă poate ajuta să remediați această problemă. Uneori, vechile fișiere cache ar putea interfera cu aplicația.
- Navigheaza catre Setări, Selectați Aplicații, apoi selectați Semnal.
- Atingeți Depozitare și loviți Goliți memoria cache opțiune.
- Reporniți dispozitivul Android și lansați Signal.
- Verificați dacă puteți crea un grup nou acum.
Reinstalați Signal
Dacă tot nu puteți utiliza funcționalitatea de grup, dezinstalați Signal. Reporniți telefonul și lansați aplicația Magazin Play. Instalați o nouă copie a Signal, conectați-vă din nou și verificați dacă puteți crea un grup nou acum.
Concluzie
Dacă nu puteți crea un grup nou pe Signal, verificați dacă acesta este o eroare temporară. Este posibil ca semnalul să fi recunoscut deja problema. Apoi verificați actualizările și instalați cele mai recente versiuni ale aplicației Signal și ale sistemului de operare Android. Dacă problema persistă,
goliți memoria cache a aplicației și reinstalați aplicația.
Aceste sugestii de depanare v-au ajutat să remediați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.