Dacă imprimanta dvs. de rețea continuă să vă solicite acreditările de fiecare dată când doriți să imprimați unele documente, ați ajuns la locul potrivit. Această problemă poate fi cu adevărat frustrantă și apare adesea dintr-o dată. Cu toate acestea, dacă repornirea computerului nu rezolvă problema, urmați pașii de depanare de mai jos.
Ce trebuie să faceți dacă imprimanta de rețea vă solicită acreditările
Utilizați același driver de imprimantă
Această problemă apare de obicei după implementarea imprimantelor GPO cu drivere neambalate. Asigurați-vă că instalați aceeași versiune a driverului de imprimantă pe serverul de imprimare și pe toți clienții de imprimare. Dacă nu aveți permisiunea de a instala drivere, contactați administratorul IT pentru ajutor suplimentar. Aveți nevoie de drepturi de administrator pentru a instala, actualiza sau dezinstala driverele de imprimantă.
De obicei, setările GPO implicite împiedică utilizatorii să instaleze imprimante și să actualizeze driverele de imprimantă. Dacă sunteți administrator și doriți să acordați utilizatorilor permisiunea de a instala cea mai recentă versiune a driverului de imprimantă, editați setările politicii de grup.
- Mergi la Configurarea computerului.
- Navigheaza catre Politici.
- Mergi la Setări Windows.
- Selectați Setări de securitate.
- Mergi la Politici locale.
- Selectați Opțiuni de securitate.
- Mergi la Dispozitive: Împiedicați utilizatorii să instaleze drivere de imprimantă.
- Dezactivați această opțiune.
Dacă setarea este dezactivată, utilizatorii pot instala drivere de imprimantă atunci când se conectează la o imprimantă partajată. Dacă opțiunea este activată, numai administratorii pot instala drivere de imprimantă.
Pe de altă parte, dacă această problemă afectează doar anumiți membri ai grupului, verificați setările de profil ale conturilor problematice. Creați un cont nou, copiați contul original și verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă, contactați echipa de asistență a producătorului imprimantei.
Concluzie
Dacă imprimanta dvs. de rețea vă solicită să introduceți acreditările pentru a imprima un document, instalați aceeași versiune a driverului de imprimantă pe serverul de imprimare și pe clienții de imprimare. Dacă nu aveți drepturi de administrator, contactați administratorul IT pentru ajutor suplimentar.
Ai reusit sa rezolvi problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.