Cu tot mai multe telefoane mobile care scot mufa pentru căști, căștile Bluetooth devin din ce în ce mai populare. Unul dintre marile avantaje ale căștilor Bluetooth este lipsa firelor, oferindu-ți libertatea de a te deplasa fără a avea neapărat telefonul la tine. Din păcate, este posibil să întâmpinați ocazional probleme de conectare sau de redare. Am adunat o listă de sfaturi de depanare pentru a vă ajuta dacă aveți probleme cu căștile Bluetooth de pe telefonul Android.
Opriți-l și porniți-l din nou
Repornirea dispozitivului sau dispozitivelor afectate ar trebui să fie aproape întotdeauna primul pas de depanare, deoarece poate rezolva un număr surprinzător de probleme. Ar trebui să reporniți atât căștile, cât și telefonul pentru cea mai bună șansă ca acest lucru să funcționeze.
Asigurați-vă că Bluetooth este activat
Multe telefoane au un buton de acces rapid pentru a dezactiva Bluetooth. Chiar dacă este puțin probabil, ar trebui să vă verificați telefonul pentru a vă asigura că nu ați dezactivat din greșeală Bluetooth-ul în buzunar sau în geantă.
Deconectați și reconectați
Încercați să deconectați și să reconectați conexiunea Bluetooth dintre telefon și căști. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să le deconectați, apoi să le asociați din nou.
Încercați diferite dispozitive
Cel mai bun mod de a afla ce dispozitiv cauzează problema este să le încercați pe ambele cu dispozitive diferite. Ar trebui să încercați să conectați căștile Bluetooth la un alt dispozitiv Bluetooth, cum ar fi un computer, precum și să conectați telefonul la un alt căști sau difuzor Bluetooth.
Reîncărcați-vă dispozitivele
În mod evident, este necesară alimentarea bateriei pentru ca telefonul și căștile să funcționeze. Verificați dacă ambele au suficientă putere. Dacă căștile dvs. nu au un indicator al bateriei, câteva minute de încărcare ar trebui să fie suficiente pentru a identifica dacă încărcarea bateriei a fost problema.
Ștergeți memoria cache și datele Bluetooth
Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, puteți încerca să ștergeți complet setările Bluetooth. Pentru a face acest lucru, deschideți lista de aplicații în aplicația de setări a telefonului și atingeți „Bluetooth”. Dacă Bluetooth nu apare în listă, poate fi necesar să activați „Afișați aplicațiile de sistem”. Pentru a face acest lucru, atingeți pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus, apoi selectați „Afișați aplicațiile de sistem”.
Sfat: metoda exactă de accesare a acesteia poate varia între telefoane. Aceste instrucțiuni sunt scrise pentru un Samsung Galaxy S10e.
După ce ați găsit și ați apăsat pe Bluetooth, apăsați pe „Stocare” pentru a gestiona datele Bluetooth salvate.
În partea de jos a ecranului există două opțiuni: „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele”. Ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți memoria cache, apoi datele dacă asta nu rezolvă problema.
Notă: Acest pas poate necesita să asociați din nou toate dispozitivele Bluetooth cu telefonul.
Contactați asistența pentru clienți
Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să contactați departamentul de asistență pentru clienți al producătorilor atât a telefonului, cât și a căștilor. Oricare dintre ei vă poate oferi asistență specifică dispozitivului.