У меня сегодня произошел сбой Microsoft Outlook 2016. Когда я попытался запустить его снова, я получил сообщение об ошибке:
Файл данных Outlook - файл C: \ Users \имя пользователя\ AppData \ Local \ Microsoft \имя пользователя\ username.ost используется и недоступен. Закройте все приложения, использующие этот файл, и повторите попытку. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер.
В то время перезагрузка компьютера была невозможна. Вот как можно решить эту проблему.
Исправление 1. Убейте все процессы, связанные с Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Диспетчер задач«Или нажмите CTRL + ALT + Удалить, тогда выбирай "Диспетчер задач“.
- Выберите «Процессы”Таб.
- Ищите что-нибудь под названием «Коммуникатор“, “Lync“, “ucmapi" или "Перспективы“. Если вы обнаружите какие-либо элементы, связанные с ними, выберите их, затем выберите «Завершить задачу" кнопка.
Исправление 2 - перезагрузите компьютер
Вместо того, чтобы тратить весь день, пытаясь выяснить, в каком процессе находится файл, попробуйте просто перезагрузить компьютер. Выбирать "Начинать” > “Рестарт“.
Исправление 3 - отключить режим кэширования данных Exchange.
- Закройте Outlook.
- Открытым "Панель управления»И выберите«Почта“.
- Выберите «Учетные записи электронной почты" кнопка.
- Выбрать "Эл. адрес”Таб.
- Выделите адрес электронной почты с предупреждением (email.ost), затем выберите «Изменять“.
- Снимите флажок "Использовать режим кэширования с обменом“.
- Выбирать "Следующий" тогда "Заканчивать“.
Теперь попробуйте снова запустить Outlook. Надеюсь, теперь все работает нормально. Это скорее обходной путь, чем исправление, поскольку он переключается на то, где вы используете Outlook, прямо с сервера. Это может вызвать проблемы со скоростью. Если у вас есть проблемы с отключенным режимом кэширования с обменом, попробуйте снова включить его позже, повторно установив флажок «Использовать режим кэширования с обменом»На шаге 6 выше.
Если ни одно из этих исправлений не помогло, возможно, у вас другой компьютер или программа, захватывающая файл OST. Убедитесь, что все, что использует Outlook, полностью закрыто на любой рабочей станции, которая может взаимодействовать с Outlook.
Спасибо Аликс Хименес за Исправление 3.