Мы расскажем, как узнать, кто является владельцем найденного вами iPhone, и что делать, если вы не можете пройти через экран блокировки iPhone при попытке сделать это. Следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы вернуть iPhone с минимальными хлопотами.
Примечание о навигации по этой статье
Эта статья настроена так, что по мере выполнения каждого шага у вас будет возможность щелкнуть или нажать, чтобы перейти к следующему шагу в соответствии с результатами, полученными на текущем шаге. Это означает, что лучше начать с самого начала и использовать ссылки в каждом разделе для навигации. Если вы случайно ушли с этой страницы во время устранения неполадок, вы всегда можете вернуться к статье и использовать меню ниже, чтобы снова найти свое место.
Прыгать в:
- Заряжен ли потерянный iPhone?
- Я нашел айфон. Как мне его разблокировать?
- Пропавший режим спасает положение!
- Разблокированный iPhone: как найти информацию о владельце
- Заблокированный iPhone: как найти информацию о владельце
- Может ли служба поддержки Apple помочь вам найти потерянного владельца iPhone?
- Если сомневаетесь, сдайте его в полицейском участке
- Безопасные и продуманные способы вернуть iPhone владельцу
Заряжен ли потерянный iPhone?
Если iPhone заряжен и у него осталось достаточно времени автономной работы, вам повезло; вы должны иметь возможность следовать приведенным здесь инструкциям, не рискуя его отключением. Если iPhone почти умирает, вам нужно подключить его к розетке. Если у вас есть подходящий кабель для зарядного устройства, вы можете подключить iPhone к источнику питания и продолжить следующий шаг.
Если у вас нет подходящего зарядного кабеля, вы можете купить его или одолжить у знакомого вам владельца iPhone. После того, как iPhone подключен, вы можете продолжить работу как найти владельца айфона.
Если iPhone мертв, и вы не можете его зарядить, рекомендуется просто сдать в полицейский участок. Владелец может найти iPhone, даже если он не работает или находится в автономном режиме, но вы не сможете ничего сделать, кроме, возможно, публикации в социальных сетях, что вы нашли телефон и где вы его нашли. Если вы это сделаете, лучше не публиковать фото, а вместо этого попросить тех, кто задает вопросы, описать телефон, а также когда и где они потеряли его, прежде чем передать его им.
Связанный: Как найти свой iPhone, даже если он мертв или не в сети
Я нашел айфон. Как мне его разблокировать?
К сожалению, это обычно невозможно, если вы не являетесь владельцем и еще не знаете пароль, но иногда вы все еще можете получить информацию с заблокированного iPhone, которая поможет вам вернуть iPhone в его законное состояние. владелец. Первый шаг, который нужно сделать, если вы нашли потерянный iPhone, - это посмотреть, сможете ли вы его разблокировать.
Важная заметка: Не пытайтесь угадать пароль, так как это может привести к отключению или стиранию iPhone, что не позволит вам полностью найти владельца, а также вызовет проблемы для владельца. Также не рекомендуется перезагружать iPhone, поскольку Siri может помочь вам найти владельца, но после перезагрузки он будет отключен до тех пор, пока iPhone не будет разблокирован.
Как узнать, есть ли у найденного вами iPhone пароль:
- Дважды коснитесь экрана, нажмите кнопку «Домой» (если она есть) или нажмите боковую кнопку, чтобы активировать экран iPhone.
- Если на iPhone нет кнопки «Домой», смахните вверх, чтобы узнать, разблокируется ли он.
- Если на iPhone есть кнопка «Домой», нажмите кнопку «Домой» один раз, чтобы узнать, разблокирует ли она потерянный iPhone.
- Если вы видите главный экран iPhone, вы обошли экран блокировки iPhone и можете перейти к следующему шагу.
- Если вы видите экран блокировки с запросом пароля, Face ID или Touch ID, мы покажем вам, как получить доступ к информации о владельце без разблокировки iPhone.
- Если вы видите экран с сообщением о потере iPhone, вам повезло! Потерянный режим был включен, что позволит вам гораздо проще связаться с владельцем iPhone.
Изображение любезно предоставлено Apple
Пропавший режим спасает положение!
Хороший совет для любого пользователя iPhone - включить Найди мой айфон так что если iPhone утерян, его можно будет легко восстановить. Если iPhone утерян, пользователь также может включить режим пропажи и оставьте сообщение человеку, который найдет его, чтобы связаться с ним. Если на найденном вами iPhone есть сообщение, оно часто будет включать контактную информацию, поэтому все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям на экране. После того, как вы связались с владельцем, составьте план возврата устройства, используя нашу советы по возврату утерянного iPhone.
Если на экране не отображаются соответствующие инструкции, вы, вероятно, также не сможете получить какую-либо информацию с iPhone, поскольку в режиме пропажи отключается большинство функций для защиты конфиденциальности владельца. В этом случае лучше всего включить телефон на полицейский участок недалеко от того места, где вы его нашли.
Разблокированный iPhone: как найти информацию о владельце
Если вы смотрите на главный экран найденного iPhone, поздравляем! Найти владельца должно быть относительно просто, и у вас есть несколько вариантов сделать это, используя Контакты, последние звонки, или Настройки.
Найдите потерянного владельца iPhone в Контактах
Приложение «Контакты» хранит контакты владельца и их информацию (так что будьте уважительны и не шпионите!), А также хранит собственную информацию о владельце iPhone.
- Нажмите Приложение "Контакты" чтобы открыть его.
- Если вы уже находитесь в карточке контакта и видите информацию только об одном контакте, коснитесь Контакты в верхнем левом углу, чтобы вернуться к основному списку.
- Как только вы увидите Список контактов, прокрутите до самого верха.
- Нажмите на контактную информацию владельца в самом верху списка.
- Вы должны увидеть всю доступную информацию, которую владелец добавил в свою карточку контакта. Это может включать их адрес, альтернативные номера телефонов и любые адреса электронной почты, которые они указали.
Если контактная карточка владельца iPhone не дает вам никакой полезной информации, возможно, вам повезло с позвонив одному из своих контактов чтобы вы могли вернуть iPhone его владельцу.
Если вы выяснили, как связаться с владельцем, ознакомьтесь с нашими советами по лучшие способы вернуть потерянный iPhone его владельцу.
Попробуйте позвонить недавнему контакту
Это может быть сложно, потому что вы никогда не знаете, собираетесь ли вы связаться с кем-то и насколько он будет полезен. Тем не менее, если вы чувствуете себя смелым, этот метод может быть одним из самых быстрых способов связаться с владельцем найденного iPhone, особенно если их контактная карта не содержал никакой полезной информации.
- Нажмите на Телефонное приложение чтобы открыть его.
- Нажмите на Вкладка "Недавние" внизу.
- Найдите недавний успешный контакт (звонок будет черным, а не красным) и попытайтесь найти тот, у которого есть местный номер или номер, который вы можете легко узнать как член семьи, например «Мама», «Папа», «Жена» и т.п.
- Нажмите на эту запись, чтобы позвонить контакту.
Лучше всего сообщить человеку несколько деталей, в том числе способ связи, с которым владелец iPhone сможет связаться с вами, когда они захотят организовать способ вернуть свой телефон. Если у вас есть план вернуть iPhone его владельцу, ознакомьтесь с нашими советами по лучшие способы подготовить для этого.
Если это не сработает, вы также можете попробовать войти в Настройки на потерянном iPhone, чтобы таким образом найти адрес электронной почты владельца. Мы покажем вам, как это сделать в следующем разделе.
Найдите адрес электронной почты владельца в настройках
Есть несколько способов сделать это, но лучший способ, который я нашел, - это найти их адрес электронной почты в разделе Apple ID в приложении «Настройки». Поскольку Apple ID почти гарантированно является активным адресом электронной почты, это, по крайней мере, даст вам наиболее вероятный способ связаться с ними по электронной почте!
- Открыть Приложение настроек.
- Нажмите на пользователя идентификатор Apple ID наверху.
- Вы увидите страницу их профиля Apple ID, которая включает их адрес электронной почты (их Apple ID) прямо вверху под изображением и именем профиля.
Я настоятельно не рекомендую копаться на странице профиля Apple ID, так как эта страница содержит личную информацию о владельце найденного iPhone. Прежде всего, будьте вежливы. Большая часть действительно личной информации, скорее всего, в любом случае будет заблокирована.
Если в результате вы сможете успешно связаться с владельцем потерянного iPhone, возможно, вы захотите воспользоваться некоторыми из наших советы профессионалов по подготовке к возврату iPhone. Если нет, может быть лучше сдать iPhone в полицейский участок рядом с тем местом, где вы его нашли.
Заблокированный iPhone: как найти информацию о владельце
Если вы столкнулись лицом к лицу с экраном блокировки после попытки разблокировка шагов, К сожалению, ваш выбор относительно того, как найти владельца потерянного iPhone, весьма ограничен. Но у вас все еще есть варианты, так что не волнуйтесь! Вы можете использовать Медицинское удостоверение личности или спроси Siri помогать.
Используйте медицинское удостоверение, чтобы найти владельца iPhone
Если пользователь iPhone еще не включил режим пропажи на своем телефоне, вы можете увидеть, настроен ли у него медицинский идентификатор, который может включать полезную информацию для связи с ним или кем-то из их близких.
- Проведите вверх по Экран блокировки чтобы увидеть экран пароля.
- Нажать на Скорая медицинская помощь в нижнем левом углу экрана.
- Нажать на * Медицинское удостоверение личности в нижнем левом углу экрана.
Если у пользователя настроен медицинский идентификатор, вам будет показана информация, которую он решил включить, а именно: могут быть такие вещи, как аллергия, лекарства, день рождения, группа крови и контакт в экстренной ситуации. Информация. Вы можете использовать контактную информацию для экстренных случаев, чтобы связаться с кем-то, кто может попросить владельца iPhone связаться с вами.
Если вы успешно подключитесь к потерянному владельцу iPhone, вы можете воспользоваться некоторыми из наших советы профессионалов по подготовке к возврату iPhone. Если это не решит проблему, попробуйте спрашивая Siri для помощи в поиске владельца, используя приведенные ниже инструкции.
Попросите Siri помочь вам определить владельца найденного iPhone
Если Siri включен и находится в сети, есть несколько способов узнать, можете ли вы почерпнуть информацию о владельце iPhone.
Сначала активируйте Siri. На iPhone без кнопки «Домой» это можно сделать, нажав и удерживая кнопку на правой стороне iPhone, или говоря: «Привет, Siri». На iPhone с кнопкой «Домой» для этого нужно нажать и удерживать кнопку «Домой» или сказать «Привет Siri ".
Как только вы привлечете внимание Сири, вы можете попробовать эти варианты или подумать и о других идеях:
- "Кто владелец этого iPhone?" Иногда это работает, а иногда нет, но это хорошее место для начала.
- "Позвони маме" или "Позвони моей жене" или «Позвони моему мужу». Это бросок кубиков в надежде, что у владельца есть контакт для одного из этих родственников, но он того стоит!
- "Прочтите мой журнал вызовов". Это покажет вам самые последние звонки и, надеюсь, приведет вас к полезному контакту.
- «Набери мой последний звонок». Еще один снимок в темноте, когда последний звонок был сделан для полезного контакта, а не, скажем, в пиццерию по соседству, но все же иногда бывает удобно!
Важная заметка: После нескольких запросов Siri, скорее всего, начнет запрашивать пароль, чтобы дать вам ответ на ваш запрос. По этой причине лучше всего начать с того, что с наибольшей вероятностью даст хорошие результаты, например, с одного из запросов на звонок или с вопроса, кому принадлежит iPhone.
Если вам удалось с кем-то связаться, ознакомьтесь с нашими советами для как лучше подготовиться к возврату айфона. Если нет, ты всегда можешь сдать iPhone в полицейском участке.
Может ли служба поддержки Apple помочь вам найти потерянного владельца iPhone?
Если вы попытаетесь связаться со службой поддержки Apple, вам почти наверняка предложат найти сообщение о пропаже, сдать его в полицейский участок или позвонить в службу поддержки. Номер страховки Apple для получения подробной информации о том, как вернуть устройство им, чтобы они могли принять дальнейшие меры, если устройство имеет страховое покрытие на случай потери или кража. Когда я позвонил, это были единственные варианты, которые мне предложили, и логично, что Apple не сможет помочь человеку узнать личную информацию о потерянном владельце iPhone.
Вот что я бы порекомендовал, если бы вы нашли iPhone:
- Если вы не живете по месту жительства, вероятно, лучше просто сдать его в полицейском участке недалеко от того места, где вы его нашли.
- Если вы живете здесь, но другие шаги, описанные в этой статье, не увенчались успехом, вы, конечно, можете позвонить Служба поддержки Apple это касается кражи и потери устройства, но они или их дочерняя страховая компания могут попросить вас распечатать отправляемую ими этикетку с возвратом, упаковать iPhone и отправить его им. Если вы не хотите возиться с этими шагами (и поверьте мне, я вас не виню), полицейский участок по-прежнему будет вашим лучшим вариантом.
Если сомневаетесь, сдайте его в полицейском участке
Если ничего не помогает или вы не можете вернуть iPhone его владельцу по другим причинам, лучше всего сдать его в полицейском участке или другом офисе правоохранительных органов поблизости от того места, где вы его нашли. Именно здесь многие люди будут ссылаться на владельца, если они ищут свой iPhone, а в некоторых отделах даже есть страницы в Facebook или другие способы транслировать, что найденный iPhone был сдан!
Член службы поддержки Apple на самом деле сообщил мне, что некоторые полицейские участки даже звонят в Apple, чтобы помочь сопоставить потерянные iPhone с их владельцами, но я скептически отношусь к тому, как часто это происходит на самом деле. Тем не менее, правоохранительные органы обычно имеют множество способов помочь людям найти предметы, которые сданы им, и, по крайней мере, это будет безопасное место для хранения iPhone, пока владелец не придет в требовать это.
Если вы чувствуете себя особенно хорошо и у вас есть зарядное устройство, также очень любезно полностью зарядить iPhone, чтобы у владельца было больше времени, чтобы собрать его в случае необходимости.
Безопасные и продуманные способы вернуть iPhone владельцу
- Я всегда предлагаю поместить iPhone в Режим низкого энергопотребления для экономии энергии перед возвратом утерянного телефона. Это вежливость и гарантирует, что в iPhone все еще будет достаточно батареи для отображения таких вещей, как сообщения режима пропажи, на случай, если вы не сможете его успешно вернуть.
- Также очень полезно полностью зарядить iPhone, когда это возможно, но это если вы действительно хотите сделать все возможное.
- Если вы найдете домашний адрес близкого владельца, вы, безусловно, можете взять на себя доставку iPhone, но, пожалуйста, по возможности соблюдайте конфиденциальность владельца.
- Если вы не можете встретиться с владельцем лично, но у вас есть его адрес, это хорошая идея и очень добрый жест, чтобы запечатать его. в полиэтиленовый пакет и / или мягкий конверт для защиты от влаги и ударов, а затем оставьте его в почтовом ящике владельца или слот.
Совет от профессионала: Не устраивайте встречи в собственном доме, если этого можно избежать. На всякий случай лучше встречаться в нейтральном месте на виду у других! Вы делаете этому человеку одолжение, и он, вероятно, будет ему очень благодарен, но я всегда рекомендую соблюдать меры предосторожности.
Я надеюсь, что эта статья помогла вам найти владельца потерянного iPhone, и хочу сказать вам огромное спасибо за ваши усилия. По личному опыту могу сказать, что возвращение потерянного телефона очень важно и приносит огромное облегчение.