В последние годы я много раз сталкивался со следующей проблемой в Windows 10: внезапно и без видимой причины электронная почта гиперссылки в почтовом приложении Windows 10 или Outlook 2013, 2016, 2019 и Office 365 не открываются в веб-браузере с несколькими ошибки. Проблема обычно возникает после обновления Windows 10 и только в том случае, если пользователь использует Firefox или Chrome в качестве веб-браузера по умолчанию, а не с Microsoft Edge.
Если вам не удается открывать ссылки в Outlook, электронной почте Windows, Thunderbird или из любой другой программы в Windows 10, продолжайте читать ниже, чтобы решить проблему.
В этом руководстве содержатся инструкции по исправлению следующих ошибок при попытке открыть ссылки из сообщений электронной почты или других приложений в Windows 10.
- Невозможно открыть html-ссылки / файлы. Гиперссылки в Windows 10.
- Политики вашей организации не позволяют нам выполнить это действие для использования. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки.
- Эта операция была отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору
ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается открыть HTML-ссылки из электронной почты или других программ в Windows 10.
Способ 1. Исправить ассоциации файлов HTML в реестре.
Если вы не можете открывать html-ссылки в Windows 10 Mail, Outlook или других приложениях, продолжите и добавьте недостающие ассоциации для HTML-ссылок в реестр, как показано ниже:
1. Открытым Командная строка от имени администратора. Для этого:
- В поле поиска введите: cmd (или командная строка).
- Щелкните правой кнопкой мыши командная строка (результат) и выберите Запустить от имени администратора.
2. В командной строке введите следующие команды по порядку (нажмите Входить после каждой команды):
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d htmlfile / f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html / ve / d htmlfile / f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml / ve / d htmlfile / f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml / ve / d htmlfile / f
3. Начать сначала свой компьютер и попробуйте снова открыть гиперссылки.
Способ 2. Установите Microsoft Edge в качестве веб-браузера по умолчанию.
Поскольку проблема «HTML-ссылки не открываются», возникающая только при использовании Firefox или Chrome в качестве браузера по умолчанию, продолжайте и установите Microsoft Edge в качестве браузера по умолчанию. Для этого:
1. Закрывать ваше почтовое приложение. (например, Outlook, Почта Windows, Thunderbird).
2. Перейти к Начинать меню нажмите Настройки а затем щелкните Программы.
3. Выбирать Приложения по умолчанию а затем в Веб-браузер щелкните текущий браузер и выберите Microsoft Edge в качестве веб-браузера по умолчанию.
4. Откройте свою почтовую программу и попробуйте открыть ссылку.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.