Когда Windows вылетает, они отображают синий экран смерти - он же «BSOD» - экран, только на несколько секунд, а затем сразу же перезапускаются. Экран BSOD содержит краткое описание ошибки STOP и некоторые очень общие инструкции по устранению проблемы сбоя. Сведения об ошибке, отображаемые на синем экране, минимальны и для большинства пользователей - даже для опытных - выглядят тарабарщиной.
В то же время, когда возникает BSOD, Windows создает небольшой файл дампа памяти (он же «минидамп») в папку «C: \ Windows \ Minidump \» каталог, который содержит некоторые дополнительные сведения об ошибке BSOD и может дополнительно помочь вам решить проблему сбоя BSOD Полегче.
В этом руководстве вы можете найти подробные инструкции о том, как определить проблему, которая вызывает сбой Windows, прочитав сообщение об ошибке на синем экране или просмотрев файлы BSOD MiniDump.
- Связанная статья: Как исправить проблемы BSOD с синим экраном смерти (общие решения)
Как читать файлы BSOD и минидампа, чтобы узнать, что вызывает проблему с синим экраном смерти - Windows Vista, 7, 8 и 10.
Чтобы найти причину проблемы BSOD, вы можете изучить детали ошибки сбоя из синего экрана смерти или проанализировав файл минидампа BSOD.
Способ 1. Устранение проблем с синим экраном из синего экрана смерти.
Шаг 1. Предотвратить автоматический перезапуск Windows после сбоя BSOD.
Прежде всего, предотвратите автоматический перезапуск Windows при сбое системы, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы прочитать полное сообщение об ошибке BSOD, отображаемое на экране. К запрещать в Автоматический перезапуск:
1. Откройте проводник Windows и слева щелкните правой кнопкой мыши на Компьютер (или Этот ПК) и выберите Характеристики.
2. Выбирать Расширенные системные настройки.
3. Открыть Запуск и восстановление настройки.
4.Снимите отметку в Автоматический перезапуск* вариант и нажмите В ПОРЯДКЕ.
Шаг 2. Изучите синий экран смерти BSOD.
После отключения функции «Автоматический перезапуск» у вас должно быть достаточно времени, чтобы прочитать синий экран с подробностями о смерти в следующий раз, когда ваша система выйдет из строя.
Как узнать причину сбоя системы из информации синего экрана (подробности).
В Windows 7 или Vista:
- Самая важная информация экрана BSOD расположена вверху и содержит фактические ошибка сбоя вместе с именем файла приложения или драйвера, вызвавшего проблему BSOD (если любой).*
* например, На скриншоте ниже файл, вызвавший сбой BSOD, - это ntoskrnl.exe, а сообщение об ошибке - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
- Другая информация, которая может быть полезна, расположена в нижней части экрана BSOD (сразу после советы по поиску и устранению неисправностей), и он содержит номер ошибки STOP (также известный как "Код проверки ошибки") в этой форме. "0x
* например, Код остановки на приведенном ниже снимке экрана bsod: «0x0000000a».
{Синий экран смерти (образец) в Windows 7 или Windows Vista}
После прочтения и обнаружения ошибки на экране BSOD выполните поиск в Интернете (Google - ваш друг), чтобы найти решение проблемы с bsod. *
* например, Искать в Интернете: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" или "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", и т.д.
В Windows 10, 8.1 и8
Синий экран смерти в Windows 10 и Windows 8 получил новый вид (наконец-то), но он так же бесполезен, как и в предыдущих версиях Windows. Теперь экран BSOD содержит только ошибку сбоя (отмечена красным на скриншоте ниже) и только совет по поиску ошибки в Интернете.
{Синий экран смерти (образец) в Windows 10 и Windows 8}.
Способ 2. Устранение проблем с синим экраном из файла дампа памяти - минидампа.
Второй способ выяснить причину сбоя BSOD - прочитать детали, которые были сохранены в файлах минидампа BSOD.
Чтобы просмотреть информацию о файле минидампа, вы можете использовать бесплатную BlueScreenView от NirSoft Утилита (Blue Screen Viewer), которая может сканировать все файлы минидампа, созданные во время сбоя системы «синий экран смерти», а затем отображать подробную информацию обо всех сбоях в одной таблице.
Как найти причину сбоя системы из файла BSOD Minidumb.
1. Загрузите NirSoft бесплатно BlueScreenView утилита в зависимости от версии вашей ОС (32 или 64 бит). *
* Примечание: Вы можете скачать как полную, так и портативную версию программы.
2. Запустите BlueScreenView, и программа автоматически найдет и проанализирует файлы минидампа, которые были созданы во время сбоя BSOD.
- На верхней панели утилиты BlueScreenView вы увидите список всех файлов минидампа, которые были созданы при сбое вашей системы, с отсечкой по дате / времени, а также ошибку остановки. отображается на синем экране (код проверки ошибок и его параметры), а также сведения о драйвере или модуле, который, возможно, вызвал сбой (имя файла, имя продукта, описание файла и файл версия).
- На нижней панели утилита BlueScreenView отображает выделенное приложение, драйвер или модуль, который, возможно, является причиной сбоя и вы должны обратить на это внимание.
3. Щелкните правой кнопкой мыши любую строку и выберите "Поиск в Google - проверка ошибок + драйвер" или "Поиск в Google - проверка ошибок" или "Поиск Google - проверка ошибок + параметр 1 " для поиска дополнительных решений проблемы BSOD в Интернете.
Дополнительные полезные функции BlueScreenView.
1. BlueScreenView дает вам возможность просматривать тот же синий экран, который отображался Windows во время сбоя BSOD. Для этого из главного меню перейдите в Опции и выберите Режим нижней панели > Синий экран в стиле XP.
2. Дважды щелкните любую строку (на верхней или нижней панели), чтобы увидеть более подробную информацию о проблеме BSOD.
3. Если вышедшая из строя система не может загрузить Windows, вы можете перенести папку минидампа (C: \ Windows \ Minidump \) на другой рабочий компьютер и изучить файлы минидампа оттуда. Для этого:
1. Выберите Расширенные опции значок, который находится в меню "Файл", или перейдите в Опции > Расширенные опции.
2. Затем нажмите Просматривать а затем укажите BlueScreenView для поиска файлов минидампа в переданной папке минидампа.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.