Как очистить очередь печати, если документ застрял?

Вопрос

Проблема: как очистить очередь печати, если документ застрял?

Очередь моего принтера зависла и не очищается в Windows 10. Он застрял в процессе «удаления», и перезагрузка ПК не помогает. Есть еще советы, как это исправить?

Решенный ответ

Принтеры используются для создания физической копии документа, изображения и всего, что нужно. Эти устройства особенно эффективны в корпоративной среде, хотя многие домашние пользователи также подключают их к своим компьютерам с Windows. Нет сомнений в полезности машины, несмотря на то, что в последние десятилетия цифровизация стала намного более распространенной.

Однако, как и любое другое устройство, принтеры не идеальны. Они отказываются печатать черно-белые документы, если бирюзовый цвет заканчивается, застревает, только печать часть документов - список можно продолжить. Возможно, наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи, является зависание очереди печати в Windows, хотя это не всегда сразу замечается, что приводит к зависанию нескольких заданий печати.

Эта проблема обычно возникает из-за программного обеспечения, сетевого подключения или аналогичных проблем. В таком случае все, что вам нужно сделать, это отменить текущее задание и отправить его на печать еще раз. К сожалению, это не всегда решает проблему, и очередь просто не очищается. Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер - это может удалить все задания из очереди.

Здесь многие пользователи сталкиваются с огромной проблемой, так как даже перезапуск ПК ничего не делает, делая принтер непригодным для использования. Эта проблема не связана с конкретными брендами, поэтому вы можете столкнуться с ней на HP, Canon, Zebra, Xerox, Lexmark и многих других.

Один из основных способов исправить зависание очереди печати - сбросить службу диспетчера очереди печати. Однако это не всегда работает из-за недостаточных разрешений и других проблем. Ниже вы найдете несколько решений, которые помогут вам избавиться от надоедливой проблемы.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, мы хотим порекомендовать вам инструмент для ремонта ПК. ReimageСтиральная машина Mac X9 которые могут автоматически решить ваши проблемы с Windows. Он также может удалять вредоносные программы и наносить им ущерб, очищать систему от нежелательной почты и защищать вашу конфиденциальность, поддерживая методы сбора данных в вашем браузере.

Совет 1. Перезагрузите принтер

Хотя перезагрузка компьютера, вероятно, является первым решением, к которому прибегают люди, они часто забывают, что сам принтер может просто испортиться. Один из первых методов устранения неполадок, который предоставит любая ИТ-поддержка, - это перезагрузка неисправного устройства; в этом случае не забудьте перезагрузить принтер.

Процесс перезапуска принтера зависит от марки, но чаще всего вы можете просто нажмите [и удерживайте] в Сила кнопку, пока устройство не выключится. Затем просто нажмите кнопку еще раз, чтобы запустить его. Если это не сработает, вытащите вилку из розетки - принтер не может работать на воздухе, поэтому он будет принудительно выключен.

Совет 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Иногда для решения проблемы достаточно перезапуска соответствующей службы принтера.

• Тип Услуги в поиске Windows и нажмите Входить.
• Прокрутите вниз, пока не найдете Служба диспетчера очереди печати.
• Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Начать сначала.
• Вы также можете перезапустить службу вручную:
• Двойной щелчок Служба диспетчера очереди печати.
• Нажмите Останавливаться, затем подождите минуту и ​​нажмите Начинать.
• Покончить с Применять и В ПОРЯДКЕ.

Совет 3. Удалить файлы в папке "Принтеры"

Этот метод помог большинству пользователей решить проблему и очистить очередь печати, когда документ застревает.

• Открытым Услуги еще раз.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати сервис и выберите Останавливаться.
• Нажмите Win + E на клавиатуре, чтобы открыть Проводник.
• Перейдите в следующее место:
  C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers
• Если вы получили предупреждение о том, что вам нужно разрешение на доступ к папке, нажмите Продолжать.
• Здесь выберите все содержимое с помощью Ctrl + A а затем нажмите Shift + Del чтобы удалить их.
• Вернитесь в Службы, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выбрать Начинать.

Совет 4. Используйте командную строку

Если вам не удалось перезапустить или иным образом взаимодействовать со службой диспетчера очереди печати, как описано выше, вы можете принудительно выполнить эти действия через командную строку. Убедитесь, что у вас есть разрешение / пароль администратора.

• Тип cmd в поиске Windows
• Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора
• Если Контроль учетных записей пользователей (UAC) появится окно, щелкните да
• В новом окне вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:
  Net Stop Spooler
  del / F / S / Q «% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *»
  чистая начальная очередь

Совет 5. Повторно добавить принтер

Вы также можете попробовать повторно добавить принтер:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выбрать Настройки.
• Перейти к Устройства раздел и выберите Принтеры и сканеры раздел.
• В списке справа выберите свой принтер и щелкните Удалить устройство.
• После этого подождите несколько минут.
• Нажмите на Добавьте принтер или сканер.
• Подождите, пока Windows обнаружит ваш принтер и установит его.

Совет 6. Установите последние версии драйверов принтера.

Вам следует начать заново. Для этого вам следует удалить текущий драйвер принтера:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выбрать Диспетчер устройств.
• Расширять Очереди печати раздел.
• Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Удалить устройство - подтвердить с помощью Удалить.
• Начать сначала ваш компьютер.

Хотя драйвер принтера, скорее всего, установится автоматически, лучше убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия. Для этого посетите веб-сайт производителя вашего принтера и загрузите его оттуда (вам необходимо знать модель вашего принтера). Это может быть слишком хлопотно - если это так для вас, просто используйте DriverFix для автоматического обновления всех ваших драйверов.

Оптимизируйте свою систему и сделайте ее более эффективной

Оптимизируйте свою систему прямо сейчас! Если вы не хотите проверять свой компьютер вручную и пытаться найти проблемы, которые замедляют его работу, вы можете использовать программное обеспечение для оптимизации, указанное ниже. Все эти решения были протестированы командой ugetfix.com, чтобы убедиться, что они помогают улучшить систему. Чтобы оптимизировать ваш компьютер одним щелчком мыши, выберите один из следующих инструментов:

Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите