Как разблокировать устройство Apple после атаки вымогателя [email protected]?

Вопрос

Проблема: как разблокировать устройство Apple после [электронная почта защищена] атака программ-вымогателей?

Экран моего iPhone заблокирован и просит отправить электронное письмо на адрес [электронная почта защищена] Я почти уверен, что это вирус, потому что меня попросили заплатить 50 долларов за разблокировку телефона. Есть ли способ вернуть мой телефон, не заплатив?

Решенный ответ

[электронная почта защищена] вымогатель - это вредоносное ПО для блокировки экрана, которое нацелено на iOS и macOS.

Привет! Ваше устройство заблокировано для активации устройства: заплатите 50 долларов за биткойн-адрес. Сообщите нам об оплате, и мы пришлем код доступа.
Все ваши устройства будут заблокированы в течение 24 часов, если не получат оплату.

Преступники, стоящие за этой киберугрозой, требуют заплатить 50 долларов за разблокировку устройства. Несмотря на то, что это довольно небольшой выкуп, эксперты по безопасности не рекомендуют его платить.^[2] Это может быть не только мотивацией для киберпреступников к созданию новых незаконных проектов, но они могут попросить больше денег и никогда не разблокировать ваш iPhone, iPad или MacBook.

Эксперты по безопасности утверждают, что эта угроза в основном работает как блокировщик экрана и практически не может повредить систему. Однако он может украсть учетные данные Apple ID и iCloud.^[3] и включение функции «Найти iPhone». В результате злоумышленники получают полный доступ к устройству.

Вместо того, чтобы платить выкуп, попробуйте самостоятельно разблокировать устройство и уничтожить вирус.

Способы удаления [электронная почта защищена] вирус с устройства

Как вы уже знаете, вы не должны платить выкуп, чтобы получить обратно доступ к вашему устройству. Таким образом, вы должны удалить эту вредоносную программу Apple с устройства, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Перезагрузите или принудительно перезагрузите устройство

Чтобы перезагрузить iPhone или iPad, следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение кнопку, пока на экране не появится ползунок.
2. Затем перетащите ползунок выключения.
3. Нажмите Сон / Пробуждение кнопку еще раз.

Если [электронная почта защищена] Вредоносная программа не позволяет перезагрузить устройство, вы можете принудительно перезапустить его.

Принудительно перезапустите iPhone 6 и более раннюю версию устройства:

1. Одновременно нажмите и удерживайте Кнопка сна / пробуждения и Домой кнопку примерно на 10 секунд.
2. Отпустите клавиши, когда увидите на экране логотип Apple.

Принудительно перезапустите iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

1. Одновременно нажмите и удерживайте Сон / Пробуждение и Звук тише кнопки примерно на 10 секунд.
2. Отпустите кнопки, как только увидите на экране логотип Apple.

Если ваш MacBook пострадал от него [электронная почта защищена] вирус, вы можете восстановить устройство, вынув аккумулятор и снова вставив его.

Шаг 2. Остановите вредоносные процессы и удалите файлы, связанные с вредоносным ПО

После того, как вы разблокируете устройство, вам необходимо проверить файлы и процессы, связанные с вирусами, которые могут быть запущены в системе:

1. Открытым Finder, должен Приложения.
2. Открытым Утилиты папка и доступ Монитор активности.
   
3. Внимательно просмотрите запущенные процессы. Если некоторые записи кажутся вредоносными, выделите процесс мышью и щелкните значок "я" кнопка расположена сверху.
4. Откроется окно с технической информацией.
   
5. Нажмите Образец кнопку и подождите, пока файл не будет сгенерирован.
   
6. Зарегистрируйте файл в Всего вирусов онлайн-сканер или антивирусная программа. Если файл определен как опасный, удалите его.

Примечание. Вы должны проверить все файлы, которые кажутся подозрительными.

Шаг 3. Запустите программное обеспечение безопасности

Чтобы убедиться, что [электронная почта защищена] вирус-вымогатель полностью уничтожен, вам следует просканировать систему с помощью надежного и обновленного программного обеспечения безопасности. Мы рекомендуем МакКлинс или MacKeeper. Если в системе остались какие-то вредоносные записи, выбранное вами программное обеспечение безопасности удалит их.

Разблокируйте украденный iPhone, изменив свой Apple ID

1. Перейти к iforgot.apple.com с помощью компьютера или другого устройства.
2. Выбирать "Забыли Apple ID?" вариант.
3. Для ввода требуются данные: имя, фамилия и адрес электронной почты.
4. Нажмите Продолжать.
5. Введите запрошенную информацию и выберите один из двух вариантов сброса пароля - получите электронное письмо или ответьте на контрольные вопросы.
6. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы сбросить пароль.

Что делать, если ничего не помогло?

В некоторых случаях программа-вымогатель препятствует перезагрузке и принудительно перезапускает компьютер. Если вы оказались в такой неприятной ситуации, вам следует обратиться в Служба поддержки Apple. Специалисты предоставят вам дальнейшие инструкции, как вернуть доступ к вашему устройству.

Имейте в виду, что об уплате выкупа рассматривать не следует! Нет никаких гарантий, что авторы вымогателя предоставят рабочее решение.

Автоматическое восстановление файлов и других компонентов системы

Для восстановления ваших файлов и других компонентов системы вы можете использовать бесплатные руководства от экспертов ugetfix.com. Однако, если вы чувствуете, что у вас недостаточно опыта, чтобы самостоятельно реализовать весь процесс восстановления, мы рекомендуем использовать решения для восстановления, перечисленные ниже. Мы протестировали каждую из этих программ и их эффективность для вас, поэтому все, что вам нужно сделать, это позволить этим инструментам сделать всю работу.

- запатентованная специализированная программа ремонта Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ.

Нажмите