Сегодня один из моих клиентов сказал мне, что он не может создавать правила в Outlook, потому что выдает ошибку: «Операция завершилась неудачно из-за проблем с реестром или установкой. Перезапустите Outlook и попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, переустановите ". Проблема появляется в Outlook 2016, когда пользователь щелкает по Правила -> Создать правило или Управление правилами и предупреждениями вариант.
После поиска по запросу «Операция не удалась из-за проблем с реестром или установкой» ошибка Outlook при попытке открыть Правила варианты, я понял, что проблема может появиться в версиях Outlook 2010, 2013 и 2016 после установки следующих обновлений:
Outlook 2010: ноябрьское обновление безопасности, КБ https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: ноябрьское обновление безопасности, КБ https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: ноябрьское обновление безопасности, КБ https://support.microsoft.com/help/4461506.
Как исправить: ошибка «Операция не удалась из-за проблем с реестром или установкой» при попытке открыть диалоговое окно «Правила» в Outlook 2010, 2013 или Outlook 2016.
1. Из Outlook Файл меню, щелкните Учетная запись офиса.
2. Затем нажмите Об Outlook справа.
3. В окне «О Microsoft Outlook» узнайте, какую версию Outlook вы используете. (32-разрядная или 64-разрядная версия), а затем щелкните В ПОРЯДКЕ чтобы закрыть это окно.
4.Закрывать Microsoft Outlook.
5. Теперь в соответствии с вашей версией Outlook, скачать и установить соответствующее исправление ниже:
- 32-разрядная версия Outlook 2016:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57667
- 64-разрядная версия Outlook 2016:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57668
- 32-разрядная версия Outlook 2013: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57670
- 64-разрядная версия Outlook 2013: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57671
- Outlook 2010: Если вы используете Outlook 2010, продолжите и установите следующие обновления / исправления в указанном порядке (в соответствии с вашей версией Office 32 / 64bit):
1. Установите пакет обновления 2 для Microsoft Office 2010.
- Microsoft Office 2010 SP2 32-разрядная.
- Microsoft Office 2010 SP2 64-разрядная.
2. Затем установите обновление безопасности KB4461529 для Outlook 2010.
- Обновление безопасности 4461529 КБ для 32-разрядной версии Outlook 2010
- Обновление безопасности 4461529 КБ для 64-разрядной версии Outlook 2010
3. Наконец, если вы используете 64-разрядную версию Outlook 2010, продолжите и установите обновление безопасности KB4461585.
- Обновление безопасности 4461585 КБ для 64-разрядной версии Outlook 2010
6.Начать сначала твой компьютер.
7. Откройте Outlook и приступайте к созданию правил. Если вы продолжаете получать ту же ошибку, перейдите к восстановлению установки Office. Для этого:
1. Открытым Программы и особенности в Панели управления.
2. Выделите Microsoft Office программное обеспечение и щелкните Изменять.
3. На следующем экране выберите Ремонт и нажмите Продолжать.
Вот и все! Какой метод сработал для вас?
Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.