Если не удается открыть Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007 с ошибкой «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Ошибки были обнаружены в файле: C: \ Users \… \ Outlook.pst ", значит, вы находитесь в нужном месте, чтобы решить проблему.
Ошибка «Не удается запустить Outlook» может встречаться в нескольких версиях Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 или 2016), поскольку набор Личные папки не открываются из-за ошибок при открытии файла данных Outlook (например, файл "Outlook.pst" поврежден или перемещен из своего местоположения), или из-за повреждения настроек панели навигации, недопустимых надстроек Outlook или из-за того, что Outlook работает в режим совместимости.
Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению следующих проблем при запуске Outlook:
- Не удается запустить Outlook - невозможно открыть набор папок
- Не удается открыть окно Outlook - не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.
Как исправить: не удается запустить Outlook. Набор папок нельзя открыть в Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007
Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:
1.Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите Характеристики.
2. В Совместимость вкладка снимите отметку "Запустите эту программу в режиме совместимостифлажок.
3. Нажмите В ПОРЯДКЕ применить изменение.
4. Запустите Outlook. Если проблема не исчезнет, снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:
а. Перейдите в следующее место в соответствии с вашей версией Outlook:
- Outlook 2016: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \
- Outlook 2010: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \
б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Характеристики.
c. В Совместимость вкладка снимите отметку в Режим совместимости флажок.
d. Нажмите В ПОРЯДКЕ и запустите Outlook.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Панель навигации - это левая панель в Outlook, где вы можете найти все папки электронной почты Outlook, а также ваш календарь, контакты, задачи и т. Д. Если настройки панели навигации будут повреждены, Outlook не сможет запуститься.
- Чтобы сбросить настройки области навигации в Outlook:
1. Нажмите "Окна” 
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Входить.
3. Запустите Outlook. Если проблема не исчезнет, попробуйте Удалить в Outlook.xmlиз следующего места (в зависимости от вашей ОС):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \% username% \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \
Способ 3. Восстановление файлов PST и OST.
- Данные Outlook (электронная почта, календарь, контакты) хранятся в одном файле PST (файл данных личного хранилища), когда вы используйте учетную запись POP3 или в файле OST (автономный файл данных Outlook), когда вы используете учетную запись Microsoft Exchange Server.
- Если файл (-ы) данных Outlook (.pst и .ost) поврежден, Outlook сталкивается с проблемами (например, Outlook не запускается, зависает или отображает ошибки во время отправки / получения).
- Итак, если вы не можете запустить Outlook или у вас возникли другие проблемы с Outlook, во время работы с ним попробуйте восстановить файл данных Outlook с помощью Microsoft Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Для этого:
Шаг 1. Включите просмотр скрытых файлов.
1. Перейдите в Панель управления Windows:
- Windows 7, Vista: Щелкните значок Начинать меню и выберите Панель управления.
- Windows 10 и 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать Меню и выбираем Панель управления.
2. Установите для параметра "Просмотр по:" значение Маленькие значки.
3. Открытым Опции папки (или "Параметры проводника"в Windows 8 и 10).
4. Выберите Вид таб.
5. Проверить Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.
6. Нажмите В ПОРЯДКЕ.
Шаг 2. Восстановите файлы PST и OST с помощью Inbox Repair Tool.
- Расположение инструмента восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) отличается в каждой версии Outlook. Чтобы найти инструмент «scanpst.exe», перейдите в следующее место в соответствии с вашей версией Outlook и версией Windows (32- или 64-разрядной).
1.Закройте Outlook применение.
2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее место в соответствии с вашей версией Outlook (Office):
- Office 365 и Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ корень \ Office16 \
- Outlook 2016 (64-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) и Windows (32-разрядная версия):C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (64-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) и Windows (32-разрядная версия):C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (64-разрядная версия) и Windows (64-разрядная версия):C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007 и Windows (32-разрядная версия):C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
- Outlook 2007 и Windows (64-разрядная версия):C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
- Outlook 2003 и Windows (32-разрядная версия):C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
- Outlook 2003 и Windows (64-разрядная версия):C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
3. Дважды щелкните на scanpst.exe для запуска инструмента восстановления папки «Входящие».
4. Нажмите Просматривать.
5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, "Outlook.pst " файл данных) из следующего места * и щелкните Открытым.
Windows 10, 8, 7 или Vista
- C: \ Users \% Имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
* Примечание: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:
- C: \ Users \% Имя пользователя% \ Documents \ Outlook Files \Outlook.pst
Windows XP
- C: \ Documents and Settings \% Username% \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
6. нажмите Сканировать и подождите, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *
* Примечание: На этапе окончательного ремонта вас спросят, хотите ли вы создать резервную копию. Отвечать "да»Для продолжения ремонтных работ.
7. Когда восстановление файла данных Outlook будет завершено, закройте инструмент восстановления папки «Входящие».
8. Запустите Outlook.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
1. Перейдите в Панель управления Windows:
- Windows 7, Vista: Щелкните значок Начинать меню и выберите Панель управления.
- Windows 10 и 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать Меню и выбираем Панель управления.
2. Установите для параметра "Просмотр по:" значение Маленькие значки.
3. Открытым Почта опции.
4. Нажмите Показать профили.
5. Щелкните значок Добавлять кнопку и введите имя профиля.
6. Приступите к настройке нового профиля и, когда закончите, отметьте «Запрос на использование профиля"И нажмите"В ПОРЯДКЕ”.
3. Откройте Outlook, выберите свой недавно созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.
- Справочная статья MS:Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook
4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:
а. Перейти к Импортировать ваш старый Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Перейти к Файл > Импорт и экспорт.
- Outlook 2013, 2016: Перейти к Файл > Открытым > Импортировать.
б. После импорта Закрыть Outlook.
c. Открытым Почта параметры на панели управления.
d. Установите новый профиль по умолчанию.
е. Удалите старый профиль Outlook.
Метод 5. Отключите надстройки Outlook.
1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:
1. Нажмите Окно + R ключи, чтобы открыть БЕГАТЬ командное окно.
2. Введите следующую команду: outlook.exe / сейф
2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите и отключите надстройки сторонних производителей. Для этого:
- Outlook 2010 и Outlook 2013: От Файл нажмите меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
- Outlook 2007: От Инструменты меню, щелкните Центр доверия а затем выберите Надстройки на левой панели.
3. Нажмите Идти…
4. Снимите флажки со всех надстроек сторонних производителей и нажмите В ПОРЯДКЕ.
5. Закройте и повторно запустите Outlook в обычном режиме.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Спасибо вам огромное!
Я изо всех сил пытался запустить Outlook на моем новом ПК, пытался полностью удалить Office и все другие варианты, рассматривая переход на Thunderbird, и вот вам мое решение ...
Чтобы сформулировать мою проблему: при запуске> Outlook он просто застрял на синем «заставке» (?). Я мог решить эту проблему, удалив файл .xml с моим профилем. Большое спасибо!
Спасибо. Я запускаю Outlook 2007 на машине с Win 10, и это было ужасно медленно, особенно для поиска. Я сохранил разумный размер файла при постоянной очистке, что всегда решало проблему в прошлом, но не в этот раз. Восстановление индекса тоже не помогло, но исправление .pst сработало отлично.
Большое спасибо за подсказку. Я могу получить еще год из этой старой версии.
А