"Драйвер дисплея перестал отвечать и был восстановлен"и / или проблема с синим экраном 0X00000116 (BSOD), вызванная "nvlddmkm.sys"файл (в графических процессорах NVIDIA) или"атикмпаг.sys "файл ( в графических процессорах на базе AMD-ATI) означает, что адаптер дисплея неисправен, потому что адаптеру дисплея требуется много времени для завершения эксплуатации, по нескольким причинам, например, разгон, повреждение файла (ов) драйвера, неисправный блок питания (БП), перегрев, отсутствие критического обновления и т. д.
Для устранения "Драйвер дисплея перестал отвечать"проблема, вы должны выяснить, возникает ли проблема в конкретном приложении или игре, в которой вы работаете (чаще всего в приложениях, использующих видео, таких как Skype), или во время запуска Windows.
В этом руководстве вы можете найти серию шагов и действий для устранения и устранения этих симптомов / проблем:
1. Когда вы запускаете приложение, использующее видео (например, Skype) или видеоигру, ваш компьютер зависает и вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:
- "Драйвер дисплея AMD перестал отвечать и был восстановлен " (если у вас есть адаптер дисплея AMD / ATI).
- "Драйвер дисплея NIVIDIA перестал отвечать и восстановился " (если у вас есть видеоадаптер NVIDIA).
- "nvlddmkm.sys перестал отвечать и восстановился".
2. Во время запуска Windows или в случае случайного сбоя компьютера и отображения синего экрана (BSOD) с ошибкой "СТОП: 0X00000116"обратитесь к следующим файлам драйверов:
- ati2cqag.dll, ati2dvag.sys, atikmpag.sys, atikmdag.sys, ativpk.sys, amd2dvag.sys, amdkmdag.sys, amdvpk.sys (если у вас есть адаптер дисплея AMD / ATI).
- nvlddmkm.sys (если у вас есть видеоадаптер NVIDIA).
3. Во время запуска Windows или если ваш компьютер случайно дает сбой и отображает синий экран (BSOD) с одной из следующих ошибок:
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.
4. В средстве просмотра событий вы получаете следующие ошибки:
- Атикмдаг: Код события 43029 или Код события 52236: "Дисплей не активен"
Как устранить ошибку синего экрана «Стоп: 0X00000116» и «Драйвер дисплея перестал отвечать и восстановился».
Прежде чем продолжить устранение проблем, описанных выше, сначала выполните следующие предложения:
1.Запрещать интерфейс Windows AERO *:
- Windows 7: Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе и выберите Персонализировать. Затем выберите тему из категории «Основные и высококонтрастные темы».
- Виндоус виста: Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе и выберите Цвет и внешний вид окна. Тогда выбирай Откройте свойства классического внешнего вида, чтобы увидеть больше вариантов цвета. Выбирать Windows Vista Basic для цветовой схемы.
*Примечание: В Windows 8 / 8.1 ОС интерфейс AERO по умолчанию отключен.
2. Если у вас есть портативный компьютер, установите максимальную мощность:
- Windows 8, 7 и Vista: Перейдите к Панель управления > Варианты питания. В Сбалансированный план нажмите на Измените настройки тарифного плана. Выбирать Изменить расширенные настройки мощности и установите схему электропитания из Сбалансированный к Высокая производительность. Нажмите В ПОРЯДКЕ для сохранения новых настроек.
3. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows и пакеты обновления.
4. Установите последнюю DirectX драйверы. (Вы можете скачать / установить последние версии драйверов DirectX отсюда: https://support.microsoft.com/en-us/kb/179113)
5. Установите последние версии драйверов для вашего видеоадаптера.
- Загрузка драйвера NVidia
- Загрузка драйвера AMD (ATI)
6. Удалите все настройки разгона, которые вы сделали на своем оборудовании (например, на ЦП, в памяти или в графическом процессоре), и запустите оборудование с настройками по умолчанию (например, в настройках BIOS установлено значение По умолчанию).
7. Убедитесь, что температура оборудования вашей системы (ЦП, память, графический процессор) в норме и не перегревается. (Для этой задачи вы можете использовать CPUID HWMonitor)
Если после выполнения приведенных выше рекомендаций проблема с драйвером дисплея все еще возникает, выполните следующие действия по устранению неполадок в соответствии с вашей ситуацией.
Ситуация А. Если при использовании определенного приложения вы получаете сообщение «Драйвер дисплея перестал отвечать и был восстановлен», то:
- Сначала увеличьте время обработки GPU (графического процессора), следуя инструкциям ниже (Решение 1) и перезагрузите компьютер. Если проблема не исчезнет,
- Выполните чистую установку приложения, которое вызывает проблему, и посмотрите, устранена ли проблема «Драйвер дисплея перестал отвечать и был восстановлен». Если нет, то
- Удалите текущие установленные драйверы дисплея, а затем загрузите и установите предыдущую версию драйвера для вашего видеоадаптера. Подробные инструкции о том, как это сделать, можно найти в Решение 2 ниже.
Ситуация Б. Если при запуске появляется синий экран с ошибкой «Stop: 0X00000116»:
- Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите установленные драйверы видеоадаптера. Затем загрузите и установите предыдущую версию драйвера для вашего видеоадаптера. (Видеть Решение 2 ниже для получения подробных инструкций.) Если проблема не исчезнет,
- Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите установленные драйверы видеоадаптера. Затем сбросьте настройки BIOS до значений по умолчанию и переустановите видеоадаптер (если у вас есть настольный компьютер). (Видеть Решение 3 ниже для подробных инструкций).
Решение 1. Увеличьте время обработки GPU (графического процессора).
Увеличьте время обработки GPU (графического процессора), настроив значение реестра Timeout Detection and Recovery. Для этого:
1. Загрузите и установите Microsoft исправить 50848 (источник: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665946)
(Нажмите Соглашаться а затем нажмите Следующий)
2. По завершении установки закройте окно Microsoft Fix-it и перезагрузите компьютер.
3. После перезапуска запустите приложение, вызвавшее ошибку «Драйвер дисплея перестал отвечать», и посмотрите, устранена ли проблема.
Решение 2. Установите предыдущую версию драйвера для вашего графического адаптера.
Шаг 1. Запустите компьютер в «безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов».
Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети:
Пользователи Windows 7, Vista и XP:
- Закройте все программы и перезагружать твой компьютер.
- Нажмите "F8"во время загрузки компьютера до появления логотипа Windows.
- Когда "Меню дополнительных параметров Windows"появится на экране, используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы выделить"Безопасный режим с поддержкой сети", А затем нажмите"ВХОДИТЬ".
Пользователи Windows 8 и 8.1 *:
* Также работает в Windows 7, Vista и XP.
1. Нажмите "Окна” 
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
2. Тип "msconfig»И нажмите Входить.
3. Щелкните значок Ботинок вкладка и отметьте "Безопасная загрузка” & “Сеть”.
4. Нажмите «В ПОРЯДКЕ" и начать сначала твой компьютер.
Примечание: Чтобы загрузить Windows в «Нормальный режим»Снова необходимо снять флажок«Безопасная загрузка», Используя ту же процедуру.
Шаг 2. Удалите драйверы видеокарты.
Когда ваш компьютер перейдет в безопасный режим, перейдите в Windows. Панель управления > Программы и функции (Установка и удаление программ) и Удалить установленный в данный момент драйвер дисплея или, что еще лучше, если у вас есть настольный компьютер с графической картой AMD / ATI или NVidia, используйте Утилита деинсталлятора драйвера дисплея (DDU)* чтобы полностью удалить драйверы видеокарты. Для этого:
* Информация: Программа удаления драйвера дисплея это утилита для удаления драйверов, которая может помочь вам полностью удалить драйверы видеокарты AMD / NVIDIA и пакеты из вашей системы, не оставляя остатков (включая ключи реестра, папки и файлы, драйверы хранить).
1. Откройте свой интернет-браузер и загрузите Утилита DDU Display Driver Uninstaller из одного из этих мест:
- Официальный сайт загрузки DDU:http://www.wagnardmobile.com/DDU/
- Официальное зеркало загрузки DDU Guru3D: http://www.guru3d.com/files_details/display_driver_uninstaller_download.html
2.Скачать кнопку и сохраните Программа удаления драйвера дисплея полезность (DDU vxx.x.exe) на рабочем столе.
3. Дважды щелкните, чтобы запустить DDU v12.3.exe.
(Выбирать Бегать когда спросили…)
4. Укажите папку назначения для извлеченных файлов (например, «C: \ Пользователи \ Админ \ Рабочий стол \ DDUv123»), А затем нажмите кнопку«Извлекать" кнопка.
5. Когда извлечение будет завершено, откройте папку назначения (например, «DDUv123 ” на рабочем столе) и дважды щелкните «Программа удаления драйвера дисплея" применение.
6. Нажмите В ПОРЯДКЕ в предупреждающее сообщение. *
Примечание: Описанная ниже процедура обычно эффективна и не вызывает проблем для вашего компьютера, но из соображений безопасности лучше воспользоваться резервное копирование ваших личных файлов прежде чем использовать DDU полезность.
7. Когда Программа удаления драйвера дисплея запускается основное приложение, Выбрать (1) ваш Графическая карта модель (например «NVIDIA»), чек (2) "Удалите папки C: \ AMD и / или C: \ NVIDIA", А затем нажмите"Очистите и перезапустите (настоятельно рекомендуется)" кнопка.
8. После перезагрузки компьютера войдите в Windows в обычном режиме и перейдите к шагу 3.
Шаг 3. Загрузите и установите предыдущую версию драйвера для вашего графического адаптера.
После перезапуска перейдите на веб-сайт производителя видеокарты и загрузите предыдущий (самый старый) драйвер для вашего видеоадаптера. Чтобы найти предыдущий драйвер VGA:
- За AMD-ATIдрайверы дисплея:
- Перейдите к Страница загрузки драйвера AMD.
- На Выберите драйвер вручную параметры, определите свое графическое оборудование AMD и вашу операционную систему, а затем нажмите РЕЗУЛЬТАТЫ ДИСПЛЕЯ кнопка ниже.
- На открывшейся странице выберите Предыдущие драйверы и программное обеспечение ссылка на правой боковой панели.
- Наконец, загрузите и установите предыдущую версию драйвера для видеокарты AMD / ATI. (например, "3.12" или "3.9" версия).
- За NVIDIAдрайверы дисплея:
- Перейдите к Страница расширенного поиска драйверов NVIDIA Download.
- Определите модель вашего графического продукта NVIDIA, вашу операционную систему и выберите отображение только Рекомендуемые / сертифицированные драйверы. Когда вы сделаете свой выбор, нажмите кнопку Поиск кнопка.
- Наконец, загрузите и установите самую старую версию драйвера для видеокарты NVIDIA. (например, "344.60" версия).
Решение 3. Сбросьте настройки BIOS и выполните чистую установку видеодрайверов.
Шаг 1. Запустите Windows в безопасном режиме и удалите драйверы видеокарты, выполнив шаги 1 и 2 из решения 2 выше.
Шаг 2. Выключите свой компьютер.
Шаг 3. Отсоедините шнур питания (плюс аккумулятор, если у вас ноутбук) и все подключенные устройства.
– – – Если у вас собственный ноутбук, перейдите к шагу 7 ниже…– – –
Шаг 4. Откройте корпус компьютера и осторожно извлеките видеокарту.
Шаг 5. Очистите настройки BIOS материнской платы (CMOS). *
* Примечание: Прочтите инструкцию к материнской плате о том, как очистить CMOS. В большинстве случаев вам нужно поместить перемычку на два контакта CMOS на материнской плате и подождать несколько секунд, прежде чем снимать перемычку, или вам нужно вынуть батарею CMOS из держателя батареи и подождать 1 минуту, прежде чем снова вставить батарею CMOS. место.
Шаг 6. Подождите несколько секунд, а затем вставьте видеокарту обратно в слот.
Шаг 7. Подождите 30-40 секунд, затем подсоедините шнур питания и включите компьютер.
Шаг 8. Войдите в программу настройки BIOS и Загрузить заводские настройки по умолчанию настройки (также известные как Загрузите оптимальные настройки по умолчанию). Затем - необязательно и, если это необходимо для загрузки Windows - внесите любые изменения в настройки контроллера жесткого диска (например, RAID и т. Д.).
Шаг 9.Сохранить и выйти из BIOS.
Шаг 10. Загрузитесь в Windows и установите драйверы видеокарты.
Удачи!
Единственный способ решить проблему, когда драйвер дисплея перестал отвечать, - это откат и установить старую стабильную версию, например «340.76». Мне достался старый компьютер с материнской платой Asus P5KPL-AM. Этому компьютеру 6 лет. Графическая карта - GTX460, а моя система - Windows 10. Так как у всех новых графических драйверов есть проблемы с совместимостью. Откатился с 358.50 на старую версию 340.76. Больше никаких перестал отвечать после того, как я установил старую стабильную версию. Просто оставайтесь на уровне 340,76 для своей старой машины и отключите проверку обновлений и уведомления.